中新網(wǎng)海口5月16日電 (記者 張茜翼)企業(yè)想約見(jiàn)政府部門(mén)，原則上7個(gè)工作日內(nèi)就能安排上；涉企行政檢查通過(guò)“綜合查一次”，減少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)干擾；政府承諾的事項(xiàng)，有專(zhuān)門(mén)機(jī)制盯著辦——這些實(shí)實(shí)在在的舉措，正在勾勒出海南自貿(mào)港“有需必應(yīng)、無(wú)事不擾、有諾必踐”的服務(wù)圖景。

　　5月15日，在重慶舉行的“高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)海南自由貿(mào)易港”(重慶市)專(zhuān)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳副廳長(zhǎng)、新聞發(fā)言人王雪皓表示，海南將營(yíng)商環(huán)境作為自貿(mào)港建設(shè)的生產(chǎn)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，推出系列創(chuàng)新舉措。

　　圍繞“有需必應(yīng)”，海南持續(xù)擦亮“自貿(mào)港為您來(lái)服務(wù)”品牌。極簡(jiǎn)審批和“高效辦成一件事”融合改革，讓重點(diǎn)園區(qū)工程項(xiàng)目建設(shè)改革效率提高90%以上。線上，“政企約見(jiàn)”功能已在“海易辦”平臺(tái)上線，企業(yè)在平臺(tái)上約見(jiàn)政府及其部門(mén)人員，原則上在7個(gè)工作日內(nèi)安排約見(jiàn)。

　　做好服務(wù)的同時(shí)，更要做到“無(wú)事不擾”。海南在全國(guó)首個(gè)以地方法規(guī)方式出臺(tái)《海南省涉企行政檢查條例(試行)》，有力推動(dòng)“綜合查一次”“亮碼檢查”改革，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”，最大限度減少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)干擾。

　　而“有諾必踐”，則是海南打造誠(chéng)信自貿(mào)港的重要一招。王雪皓說(shuō)，海南累計(jì)推出超過(guò)200個(gè)信用建設(shè)應(yīng)用場(chǎng)景，推進(jìn)先行賠付、信用審批、“二線口岸”信用通關(guān)機(jī)制等創(chuàng)新性改革。

　　在政府合同履約領(lǐng)域，海南制定了政府合同誠(chéng)信履約監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)施政府合同履約臨期提醒、到期告警、超期督辦，督促各級(jí)政府和部門(mén)按照約定規(guī)定履行合同約定，充分發(fā)揮政府在全社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)中的表率和引領(lǐng)作用。

　　與此同時(shí)，海南堅(jiān)持“新官理舊賬”，推動(dòng)解決涉企歷史遺留問(wèn)題。王雪皓表示，2025年以來(lái)，海南持續(xù)開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境涉企歷史遺留問(wèn)題攻堅(jiān)行動(dòng)，創(chuàng)新重大疑難復(fù)雜問(wèn)題法治會(huì)診和涉企緊急訴求快速直通會(huì)商解決機(jī)制，推動(dòng)解決一批歷時(shí)較長(zhǎng)，跨地域、跨部門(mén)、跨層級(jí)復(fù)雜疑難營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題。目前，全省攻堅(jiān)行動(dòng)共涉及存量歷史遺留問(wèn)題950件，企業(yè)回訪滿意率超過(guò)95%。

　　暢通政企溝通渠道，方能安商惠企。海南已出臺(tái)《海南省安商惠企重點(diǎn)舉措二十條》，構(gòu)建起全方位、立體化、全閉環(huán)的企業(yè)服務(wù)體系和暢通的政企溝通渠道，確保企業(yè)訴求“事事有回音、件件有著落”。

　　王雪皓表示，海南始終堅(jiān)持用心用情服務(wù)企業(yè)，用完善的溝通渠道和閉環(huán)處置機(jī)制，讓企業(yè)在海南放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、舒心發(fā)展。(完)