1月7日，國家郵政局黨組書記、局長趙沖久在2026年全國郵政工作會議上表示，2025年，我國郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新進(jìn)展新成效，行業(yè)運行保持穩(wěn)中向好態(tài)勢，主要指標(biāo)實現(xiàn)穩(wěn)定增長，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的促進(jìn)作用進(jìn)一步增強。
2025年，我國郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入和行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量分別完成1.8萬億元和2165億件，同比分別增長6.4%和11.5%。其中，快遞業(yè)務(wù)收入和快遞業(yè)務(wù)量分別完成1.5萬億元和1990億件，同比分別增長6.5%和13.7%。
在新疆庫爾勒，貢拉提村石榴籽快遞驛站的貨架上擺滿快件，驛站負(fù)責(zé)人一邊給快件上架一邊電話通知村民取件。數(shù)據(jù)顯示，新疆2025年日均郵件快件投遞量相比2020年增長接近5倍。這只是郵政快遞業(yè)服務(wù)構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的作用的一個縮影。
2025年，國家郵政局制定實施郵政業(yè)服務(wù)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)工作措施，開展行業(yè)降本提質(zhì)增效專項行動。著力提升中西部網(wǎng)絡(luò)通達(dá)能力，鞏固提升新疆、西藏等地電商快件“包郵”水平，助力區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)服務(wù)差距，服務(wù)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的能力進(jìn)一步增強。
科技賦能讓行業(yè)發(fā)展動能更充沛。2025年12月1日，在廣東深圳，一位市民從快遞小哥手中接過自己網(wǎng)購的智能學(xué)習(xí)機，成為當(dāng)年我國第1800億件快件。這件快件經(jīng)全自動分揀出庫，由無人快遞車送至收件人小區(qū)。
第1800億件快件集中體現(xiàn)了郵政快遞業(yè)加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力的成效。2025年，國家郵政局印發(fā)加快行業(yè)科技發(fā)展意見，推動無人機、無人車、無人倉技術(shù)試點應(yīng)用。拓展低空物流應(yīng)用場景，行業(yè)應(yīng)用無人機已超450架，年運輸業(yè)務(wù)量近400萬件。引導(dǎo)企業(yè)更新大規(guī)模設(shè)備約8萬臺（次），郵政快遞干線車輛北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)安裝率超95%。
城鄉(xiāng)寄遞網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，讓民生服務(wù)更有溫度。在江蘇南京溧水“交郵快供+”服務(wù)站內(nèi)，每日包裹經(jīng)分揀后搭乘公交車送往各村，這一整合多方資源的模式，破解了農(nóng)村物流雙向暢通“最后一公里”難題。
此類場景已在全國普及，2025年我國寄遞網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，快遞進(jìn)村深化推進(jìn)，農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展提速，累計開通交郵聯(lián)運郵路1.3萬條、建設(shè)合作站點14.5萬處；國際寄遞體系加快建設(shè)，累計建成海外倉374個，新增41個、新增面積122萬平方米。
郵政快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展，更成為推動地方經(jīng)濟(jì)增長、助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要力量。在河北清河，中國汽車零部件制造基地，2025年這里的汽車零部件快遞處理量突破1億件大關(guān)，較2024年提前3個月。
在西藏阿里，2025年“雙11”購物節(jié)，廣大農(nóng)牧民一邊享受快遞進(jìn)村的便捷，一邊借著快遞進(jìn)村的東風(fēng)，讓牛羊肉、糌粑、羊毛制品等特色產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶，實現(xiàn)增收。
從單一寄遞到多元賦能，行業(yè)服務(wù)體系不斷完善升級。2025年，郵政行業(yè)鞏固服務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售基本盤，適應(yīng)直播帶貨、社交電商等新型消費模式，支持消費品以舊換新擴圍行動，全年支撐實物商品網(wǎng)上零售額超14萬億元。支持寄遞企業(yè)提供寄遞、智能倉儲、供應(yīng)鏈等綜合服務(wù)供給，深度嵌入制造業(yè)全流程，有效服務(wù)醫(yī)療、新能源汽車等先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展。
會議還明確了2026年工作思路及重點任務(wù)，指出要完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，錨定建設(shè)交通強國郵政篇目標(biāo)，因地制宜發(fā)展行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，服務(wù)縱深推進(jìn)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)，突出促改革、穩(wěn)增長、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險，鞏固拓展行業(yè)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢，推動行業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，確保實現(xiàn)“十五五”良好開局。
趙沖久表示，2026年行業(yè)仍將保持穩(wěn)步上升態(tài)勢，預(yù)計郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成2300億件，同比增長6%左右；其中快遞業(yè)務(wù)量完成2140億件，同比增長8%左右。郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入、快遞業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升。