新浪科技訊12月12日晚間消息,近日,云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“云南民宿協(xié)會(huì)”)通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于啟動(dòng)OTA不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)反壟斷維權(quán)工作的決定》,宣布將針對(duì)攜程等在線旅游平臺(tái)(OTA)涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位的行為發(fā)起集體維權(quán),引發(fā)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。
云南民宿協(xié)會(huì)在公告中披露,近年來(lái),協(xié)會(huì)接到多起會(huì)員單位投訴,反映攜程等個(gè)別在線旅游平臺(tái)利用其市場(chǎng)支配地位,對(duì)云南民宿行業(yè)實(shí)施了包括但不限于“二選一”霸王條款、單方面隨意漲傭、設(shè)置不公平交易條件、屏蔽流量等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。上述行為嚴(yán)重侵害了廣大民宿經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。
今日晚間,云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賀雙全通過(guò)官方賬號(hào)直播回應(yīng)表示,“我們歡迎OTA平臺(tái)合理的競(jìng)爭(zhēng)行為,你可以讓你的軟件更優(yōu)化、廣告更少、界面更簡(jiǎn)單、用起來(lái)更方便,但憑什么我喜歡用什么App要由你來(lái)決定?必須讓我去你的平臺(tái)買東西?必須讓我們民宿來(lái)站隊(duì)?這其實(shí)是我們特別反對(duì)的地方,是不是已經(jīng)牽扯到了壟斷?我們其實(shí)希望平臺(tái)越來(lái)越規(guī)范,也就是說(shuō)百花齊放?!?/p>
賀雙全還表示,“云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)的第一步動(dòng)作是收集證據(jù),如果哪家云南民宿受到了這樣的欺壓,受到了這樣的壓迫,受到了這樣的霸凌,你把資料提供給我們,我們用隱性埋名的方式,用集體訴訟的方式,向市場(chǎng)監(jiān)督管理局去提交?!?/p>
對(duì)于目前證據(jù)收集到了什么程度?他表示,“數(shù)據(jù)等方面我們要先做一個(gè)保密,因?yàn)橛腥颂岬侥承㎡TA平臺(tái)會(huì)非常的小心眼,已經(jīng)要開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行限流等措施,其實(shí)完全沒(méi)必要,我們也是希望你們更好,我們希望你的股價(jià)蹭蹭漲,你去掙資本的錢、掙創(chuàng)新的錢、掙市場(chǎng)營(yíng)銷的錢,但你為什么非要讓我們跟著你死在半路上?”
賀雙全提到,“我們不是說(shuō)針對(duì)任何一個(gè)平臺(tái),我們其實(shí)是希望每個(gè)平臺(tái)都讓它的用戶開(kāi)心,都讓它的商家開(kāi)心,而不是說(shuō)每個(gè)平臺(tái)都讓我們?nèi)フ娟?duì)。現(xiàn)在OTA已經(jīng)失去了創(chuàng)新性,現(xiàn)在任何一個(gè)民宿酒店、客棧其實(shí)上OTA平臺(tái),都是一個(gè)最基本的規(guī)則。但是這些平臺(tái)出現(xiàn)了二選一,他不會(huì)通過(guò)文件的形式告訴你,說(shuō)我必須作為獨(dú)立的唯一的存在,而是會(huì)通過(guò)內(nèi)部調(diào)價(jià),讓你的價(jià)格更高,讓你的傭金更高,或者降權(quán)讓你的權(quán)重更低,通過(guò)AI大數(shù)據(jù)讓你聽(tīng)話,這個(gè)一定是有問(wèn)題的。”
他還表示,其實(shí)傭金在8%到15%之間,很多民宿都沒(méi)有意見(jiàn)。但真正的問(wèn)題在于,除卻這些顯性成本,行業(yè)內(nèi)還存在著更為隱蔽的平臺(tái)費(fèi)用?!坝行㎡TA(在線旅游平臺(tái))的綜合抽成比例高達(dá)30%到40%。我們不禁要問(wèn),在如此高的費(fèi)率擠壓下,民宿真正的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間在哪里?”他直言不諱地指出,“我的營(yíng)業(yè)收入在很大程度上被視作平臺(tái)的收益來(lái)源,這導(dǎo)致利潤(rùn)的大頭被分走。很多時(shí)候,平臺(tái)掙得比我們這些實(shí)際提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者還要多,這確實(shí)是在掙‘血汗錢’?!?/p>