來(lái)源：環(huán)球

　　【環(huán)球時(shí)報(bào)駐美國(guó)特約記者 卓然 環(huán)球時(shí)報(bào)記者 李迅典 環(huán)球時(shí)報(bào)特約記者 劉皓然】編者的話：人工智能（AI）的高速發(fā)展正重塑東西方的就業(yè)格局：在取代部分低門檻、重復(fù)性勞動(dòng)的同時(shí)，也在創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。就在美國(guó)科技巨頭忙于降本裁員之際，AI相關(guān)產(chǎn)業(yè)的外溢卻盤活了印度的“三線小城”，不少“小鎮(zhèn)青年”走進(jìn)寫字樓，成了 “白領(lǐng)職員”。而在美國(guó)，一些焦慮的“00后”為了不被AI取代，轉(zhuǎn)向電工、水管工等“技術(shù)工種”。這種反差現(xiàn)象的背后，其實(shí)是資本對(duì)于用工成本的精密考量——當(dāng)美國(guó)“大廠精英”供不起時(shí)，印度“小鎮(zhèn)青年”成為更具性價(jià)比的選擇。

　　AI熱潮帶動(dòng)印度小城就業(yè)

　　在印度AI數(shù)據(jù)公司Objectways的一間辦公室，數(shù)據(jù)標(biāo)注員達(dá)拉妮緊盯著屏幕上的一組人物對(duì)比圖。很快，她根據(jù)面目特征的異常分辨出假圖、完成標(biāo)記，并繼續(xù)進(jìn)行下一組識(shí)別。在辦公室的另一端，她的同事索米婭進(jìn)行著視頻識(shí)別工作，在每個(gè)視頻片段播放完成后，她需要標(biāo)記出這段視頻內(nèi)容的類別、視頻中人物的語(yǔ)氣與情緒，幫助AI大模型進(jìn)行“學(xué)習(xí)”。

　　《日經(jīng)亞洲評(píng)論》報(bào)道稱，AI數(shù)據(jù)標(biāo)注員并非新生事物，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，行業(yè)對(duì)標(biāo)注員的工作要求也在更新。報(bào)道援引Objectways首席執(zhí)行官（CEO）拉馬林甘的話稱，原先科技公司主要采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI大語(yǔ)言模型，而當(dāng)這些共享資源消耗殆盡后，AI公司開始爭(zhēng)奪帶有“個(gè)性化特征”與“獨(dú)占性”的數(shù)據(jù)資源，這種新趨勢(shì)也為Objectways這樣的公司帶來(lái)了新機(jī)遇。

　　印度的小城市具有得天獨(dú)厚的成本優(yōu)勢(shì)。以達(dá)拉妮為例，她的上班地點(diǎn)位于印度南部泰米爾納德邦的小城卡魯爾，當(dāng)?shù)仄骄滦讲坏?.4萬(wàn)印度盧比（約合155美元）。而AI數(shù)據(jù)標(biāo)注員即便是新入職也能拿到200美元，到了經(jīng)理級(jí)別薪資可增至1000美元。

　　除了經(jīng)濟(jì)層面因素，這種外包工作也為員工帶來(lái)了更多社會(huì)價(jià)值。達(dá)拉妮、索米婭都是有職業(yè)理想的新時(shí)代印度女性，但家庭牽絆讓她們很難離開小城、謀求更好的職業(yè)發(fā)展，這份工作能讓她們?cè)诩抑斜３帧柏?cái)務(wù)獨(dú)立”。

　　印度AI數(shù)據(jù)公司NextWealth在2022年獲得了印度“全國(guó)軟件服務(wù)協(xié)會(huì)”（NASSCOM）頒發(fā)的商業(yè)流程創(chuàng)新獎(jiǎng)，主要獲獎(jiǎng)理由就是為印度的“二三線城市賦能”，帶動(dòng)了印度的“小鎮(zhèn)就業(yè)”。

　　NextWealth擁有約5000名雇員，其中大部分來(lái)自印度南部的小城市。公司CEO馬杜卡爾表示，員工們?cè)谟锌照{(diào)的工作室里辦公，時(shí)不時(shí)還要與外國(guó)客戶開會(huì)，更有機(jī)會(huì)帶團(tuán)隊(duì)、升職加薪，這對(duì)于擇業(yè)范圍十分有限的“小鎮(zhèn)青年”而言無(wú)疑是一份光鮮體面的工作。報(bào)道稱，有從業(yè)人員為去中國(guó)出了趟差而自豪了很久，并將這一際遇稱作“小城市里的大機(jī)會(huì)”。

　　AI焦慮，美國(guó)“00后”爭(zhēng)當(dāng)藍(lán)領(lǐng)

　　然而，印度“小鎮(zhèn)青年”的新機(jī)遇，很可能正在砸掉美國(guó)青年的飯碗。美國(guó)知名就業(yè)咨詢公司“挑戰(zhàn)者、格雷與克里斯馬斯”本月發(fā)布的報(bào)告顯示，11月美國(guó)企業(yè)宣布裁員人數(shù)高達(dá)7.1萬(wàn)，同比上升24%。其中，AI造成的人員精簡(jiǎn)有6280例。2025年，AI已導(dǎo)致美國(guó)5.47萬(wàn)人失去工作。為減少AI對(duì)就業(yè)的影響，美國(guó)參議院近期引入《AI相關(guān)就業(yè)影響透明度法案》，要求各企業(yè)以及聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)披露所有因AI導(dǎo)致的裁員，并按季度向美國(guó)勞工部提交就業(yè)增減報(bào)告。不過(guò)在科技行業(yè)看來(lái)，政界的這一舉措不太可能影響企業(yè)AI應(yīng)用與人事調(diào)整。

　　今年早些時(shí)候，美國(guó)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)AI將在未來(lái)5年消除50%的初級(jí)白領(lǐng)崗位，令失業(yè)率飆升至10%、甚至20%。若這一預(yù)言成真，美國(guó)受沖擊最大的顯然是初入社會(huì)、本就缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人。“哈佛青年民調(diào)”近期公布的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)研顯示，在全美18歲至29歲人群中，高達(dá)59%的受訪者將AI視作就業(yè)道路上的“攔路虎”，其中23%的受訪者認(rèn)為AI對(duì)青年人就業(yè)構(gòu)成“重大威脅”。除了擔(dān)心AI導(dǎo)致就業(yè)難，41%的受訪者還認(rèn)為AI會(huì)讓工作變得愈發(fā)“沒(méi)意義”。對(duì)AI保持樂(lè)觀、認(rèn)為它能“創(chuàng)造新機(jī)遇”的受訪者僅占14%。

　　同一家民調(diào)機(jī)構(gòu)今年9月還對(duì)美國(guó)青年人群進(jìn)行了一次摸底，發(fā)現(xiàn)高達(dá)47%的年輕人擔(dān)憂自己剛?cè)胄芯蜁?huì)失業(yè)，正是因?yàn)楹芏唷叭腴T級(jí)”工作最容易被AI取代，不少人甚至不敢承認(rèn)日常工作中使用AI工具。

　　據(jù)美國(guó)哥倫比亞廣播公司（CBS）報(bào)道，這兩年美國(guó)很多“00后”都主動(dòng)放棄了接受高等教育的機(jī)會(huì)，將目光投向了不容易被機(jī)器自動(dòng)化所取代的藍(lán)領(lǐng)職位，如水管工、焊工、瓦工、暖通空調(diào)技術(shù)員等。專家表示，這類崗位不僅要經(jīng)過(guò)大量的行業(yè)培訓(xùn)，還得考取相關(guān)認(rèn)證，“門檻”相對(duì)較高。相比之下，會(huì)計(jì)、軟件開發(fā)與數(shù)據(jù)分析等曾經(jīng)的熱門崗位已淪為年輕人眼中的“高危行業(yè)”。

　　作為一名美國(guó)“00后”創(chuàng)業(yè)者，23歲的雅各布·帕爾默從電工學(xué)徒做起，如今已經(jīng)擁有了自己的電氣公司，預(yù)計(jì)2025年?duì)I收15萬(wàn)美元。他表示不后悔沒(méi)讀大學(xué)，自己的事業(yè)不僅能創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)，更能為他帶來(lái)“不可替代”的安全感。在他看來(lái)，以這類工作的操作復(fù)雜性，需要“很厲害的機(jī)器人”才能勝任。亞利桑那州一家管道修理公司的負(fù)責(zé)人慨嘆，美國(guó)人的就業(yè)觀念已經(jīng)發(fā)生了巨大變化：從前人們看到年輕人去工地干活會(huì)問(wèn)“你怎么不去讀書”，而如今他們會(huì)說(shuō)“這工作挺棒啊，有前途”。

　　AI外包，趨勢(shì)可不可逆？

　　《日經(jīng)亞洲評(píng)論》稱，“數(shù)據(jù)標(biāo)注”等AI關(guān)聯(lián)行業(yè)在亞洲還將迅速擴(kuò)大規(guī)模。根據(jù)NASSCOM的估算，印度AI數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)2030年預(yù)計(jì)將吸納100萬(wàn)名從業(yè)者，屆時(shí)該行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也將擴(kuò)大十?dāng)?shù)倍，達(dá)到70億美元。對(duì)于面臨“就業(yè)危機(jī)”的印度而言，這一行業(yè)的增長(zhǎng)顯得尤為重要。就在過(guò)去的幾年間，該國(guó)擁有“穩(wěn)定工作”的就業(yè)人口比例明顯下滑，跌幅達(dá)到2個(gè)百分點(diǎn)；而未來(lái)十年，印度適齡就業(yè)人口將突破10億。

　　專家認(rèn)為，雖然數(shù)據(jù)標(biāo)注這類外包工作的技術(shù)門檻并不高，但是亞洲的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)對(duì)這類崗位起到了一定的“保護(hù)”作用，“至少短期內(nèi)如此”。美國(guó)斯坦福大學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬霍尼稱：“AI最先取代的應(yīng)該是工作簡(jiǎn)單、還費(fèi)錢的崗位……亞洲勞務(wù)成本具備競(jìng)爭(zhēng)力，不會(huì)那么容易被替代?！泵绹?guó)不少跨國(guó)公司也在積極擴(kuò)充亞洲的團(tuán)隊(duì)：2019年至2024年間，以美國(guó)為總部的大企業(yè)離岸員工數(shù)量增長(zhǎng)了32%，印度、巴基斯坦和菲律賓接住了這波紅利。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院副教授劉春生在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，AI在美印兩國(guó)的就業(yè)影響差異，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移規(guī)律高度契合?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展初期，美國(guó)曾深陷“技術(shù)替代人工”的爭(zhēng)論，大量崗位外包至印度，推動(dòng)印度培養(yǎng)出大批軟件開發(fā)人才。AI時(shí)代的就業(yè)分化，本質(zhì)仍是就業(yè)結(jié)構(gòu)、工資水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異共同作用的結(jié)果。“美國(guó)AI初級(jí)工作外包印度，核心是看中其雙重優(yōu)勢(shì)?！眲⒋荷忉屨f(shuō)，印度勞動(dòng)力成本低，同時(shí)英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)讓其承接外包更具便利。美國(guó)初級(jí)勞工數(shù)量有限且人力成本高，AI對(duì)初級(jí)崗位的替代效應(yīng)更易被感知，進(jìn)而引發(fā)“就業(yè)威脅”擔(dān)憂。

　　上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)世界智庫(kù)研究中心人工智能項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張志鵬在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，美印AI就業(yè)差異的根源，并非技術(shù)屬性不同，而是美國(guó)主導(dǎo)的“中心—邊緣”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所致。尤其是20世紀(jì)70年代末以來(lái)，美國(guó)在科技領(lǐng)域構(gòu)建的這一體系，使技術(shù)變革在發(fā)達(dá)國(guó)家與全球南方國(guó)家呈現(xiàn)截然不同的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)。印度能成為受益者，一是深度嵌入全球 IT 產(chǎn)業(yè)鏈——班加羅爾被稱為“印度硅谷”，印度更是長(zhǎng)期穩(wěn)居全球第二大軟件出口國(guó)地位，美國(guó)科技企業(yè)中的印度裔高管常將工作外包至印度“降本增效”。二是人口結(jié)構(gòu)與知識(shí)儲(chǔ)備適配AI需求，年輕人口多、英語(yǔ)普及、理工科教育扎實(shí)，能勝任相關(guān)工作。

　　清華大學(xué)新聞學(xué)院、人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽(yáng)在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，AI正重寫全球就業(yè)版圖：它不減少工作，而是重新分配，形成“美國(guó)推進(jìn)AI研發(fā)，印度就業(yè)機(jī)會(huì)越多”的現(xiàn)象。研發(fā)在美國(guó)，利潤(rùn)歸巨頭，就業(yè)在印度落地。沈陽(yáng)表示，AI替代任務(wù)而非職業(yè)，創(chuàng)造大量“人+AI”的半自動(dòng)化工作，這類工作天然流向成本低、英語(yǔ)好的印度、菲律賓等國(guó)家。

　　不過(guò)，也有質(zhì)疑聲音認(rèn)為，隨著AI不斷發(fā)展、產(chǎn)出的結(jié)果“足夠準(zhǔn)確”，那么這股“外包熱”可能只是曇花一現(xiàn)。對(duì)此，Objectways的拉馬林甘給出了不同意見。他表示，“AI外包”這個(gè)行業(yè)不會(huì)消失，就在前不久Meta公司才豪擲143億美元收購(gòu)了數(shù)據(jù)標(biāo)注公司“Scale AI”49%的股權(quán)，說(shuō)明這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為AI研發(fā)的重要鏈條之一。

　　劉春生認(rèn)為，技術(shù)發(fā)展初期，AI外包這一趨勢(shì)將更明顯?！坝《仍诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代積累的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、客戶資源和市場(chǎng)需求，能讓其搶占AI外包的增量紅利?！?/p>

　　張志鵬告訴記者，美國(guó)主導(dǎo)的AI賽道中，外包趨勢(shì)將更明顯，核心驅(qū)動(dòng)力是硅谷與華爾街的深度綁定，金融資本為優(yōu)化報(bào)表，天然青睞將低利潤(rùn)、勞動(dòng)密集型工作外包。他預(yù)判，外包將向高端演進(jìn)，從基礎(chǔ)圖片標(biāo)注升級(jí)至法律文本甄別，印度將持續(xù)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但這一判斷以“美國(guó)主導(dǎo)”為前提，中美AI路徑差異明顯，中國(guó)強(qiáng)調(diào)技術(shù)自主與普惠，數(shù)據(jù)標(biāo)注多在國(guó)內(nèi)完成，對(duì)外輸出技術(shù)與硬件助力他國(guó)本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展。張志鵬表示，若美國(guó)維持AI賽道主導(dǎo)權(quán)，“中心—邊緣”體系將持續(xù)，印度等國(guó)按能力占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)；美國(guó)本土就業(yè)收縮，不僅低端崗位，中間層級(jí)腦力工作者也可能失業(yè)，形成“硅谷規(guī)劃、全球南方執(zhí)行”的格局，類似硬件領(lǐng)域“美國(guó)設(shè)計(jì)、全球生產(chǎn)”模式。

　　“對(duì)于印度，機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的?！鄙蜿?yáng)分析稱，印度短期可享外包紅利，但中長(zhǎng)期需將承接任務(wù)轉(zhuǎn)化為自主能力。若僅停留在“AI流水線”而不升級(jí)為“AI產(chǎn)品線”，當(dāng)AI實(shí)現(xiàn)高度自治，第二波自動(dòng)化將反噬其外包繁榮。沈陽(yáng)表示，未來(lái)全球人力將從“產(chǎn)業(yè)鏈分工”轉(zhuǎn)向“任務(wù)粒度分工”：高成本國(guó)家定義工作，低成本國(guó)家承接執(zhí)行。人才競(jìng)爭(zhēng)核心也從“能做事”變?yōu)椤澳茏孉I做事”，能把勞動(dòng)力與AI綁定的國(guó)家，將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。