零售巨頭塔吉特公司的線上業(yè)務(wù)已恢復(fù)穩(wěn)定。此前在至關(guān)重要的假日購(gòu)物季期間,一場(chǎng)技術(shù)故障導(dǎo)致該零售商的數(shù)字化自提、退貨及其他多項(xiàng)功能陷入癱瘓。
“截至今日早間,我們的訂單自提、線上下單到店取貨、退貨 / 訂單歷史查詢以及補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)板塊均已恢復(fù)穩(wěn)定?!?塔吉特門(mén)店業(yè)務(wù)首席官艾德麗安?科斯坦佐于周六在一份備忘錄中表示。
這場(chǎng)故障于上周五持續(xù)數(shù)小時(shí),不少消費(fèi)者在社交媒體反饋,他們既無(wú)法提交線上訂單,也無(wú)法查看自己的購(gòu)物記錄??扑固棺粼趥渫浿兄赋觯收细礊?“第三方系統(tǒng)錯(cuò)誤”,但并未披露具體細(xì)節(jié)。