在人工智能應(yīng)用競爭激烈的2025年末，一匹“黑馬”正以加速度闖入更多人視野。
12月10日，阿里巴巴官方信息顯示，旗下AI應(yīng)用“千問”自11月17日全面公測僅23天，月活躍用戶數(shù)（涵蓋APP、Web、PC全端）已破3000萬大關(guān)，一舉成為全球增長最快的AI應(yīng)用之一。
有業(yè)內(nèi)觀察人士指出，這展示出市場對AI應(yīng)用的旺盛需求，也體現(xiàn)出AI應(yīng)用的競爭焦點(diǎn)正從炫技式的“會聊天”轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)的“能辦事”。
不只是流量狂歡
千問的快速起勢是多種因素共同作用的結(jié)果，其背后既體現(xiàn)了技術(shù)積累的價(jià)值，也反映出戰(zhàn)略定位在市場競爭中的關(guān)鍵作用。
首先，底層模型的技術(shù)支撐即基于阿里千問（Qwen）大模型的長期積累，為快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。實(shí)際上，自2023年起，阿里便采取了積極的開源策略，其Qwen系列模型在Hugging Face等全球開發(fā)者社區(qū)獲得了廣泛認(rèn)可。
截至目前，阿里千問Qwen已開源300多款模型，囊括文本、編程、圖像、語音、視頻等全模態(tài)，覆蓋0.5B到480B等全尺寸，在全球主要模型社區(qū)的下載量已經(jīng)突破6億，衍生模型突破17萬個。
其次，明確的功能場景聚焦加速了其用戶增長。千問發(fā)布伊始便定位“會聊天、能辦事”這一方向，圍繞辦公與學(xué)習(xí)兩類高頻場景展開布局。這類場景具有明確的用戶需求，且與日常生產(chǎn)、學(xué)習(xí)活動緊密相關(guān)，為其快速切入市場提供了切入點(diǎn)。
這一戰(zhàn)略選擇，也反映出當(dāng)前AI應(yīng)用從探索體驗(yàn)向解決實(shí)際問題演進(jìn)的整體趨勢。
“辦事”能力落地
實(shí)際上，千問首批向所有用戶開放的AI PPT、AI寫作、AI文庫、AI講題四大新功能，正是其對“能辦事”戰(zhàn)略的具象化詮釋，展現(xiàn)了AI從“玩具”到“工具”，甚至向“智能助理”演進(jìn)的清晰路徑，具體來看：
AI PPT功能，允許用戶通過輸入簡要指令快速生成演示文稿。該功能支持文檔、圖片、語音等超過39種格式作為輸入素材，并提供數(shù)量眾多的模板可供選擇。用戶可通過自然語言交互，進(jìn)一步調(diào)整內(nèi)容或更換模板設(shè)計(jì)，從而簡化傳統(tǒng)上較為耗時的PPT制作流程。
在文本處理方面，千問的AI寫作功能可協(xié)助用戶撰寫或修改多種類型的文案，包括作文、公文、合同及策劃方案等。該功能可根據(jù)文本類型適配相應(yīng)排版，并支持在Word、PDF等常見格式間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。為提升實(shí)用性，系統(tǒng)中預(yù)置了涵蓋高校論文、公務(wù)文書及商業(yè)合同等類別的參考模板。
針對資料檢索需求，千問的AI文庫功能嘗試以自然語言交互的方式，幫助用戶在海量學(xué)習(xí)資料庫中定位資源，例如歷年試卷、教材與曲譜等。用戶提出需求后，系統(tǒng)可提供相應(yīng)的電子文檔以供查閱。
在學(xué)習(xí)輔助場景下，千問提供了作業(yè)批改與題目講解功能。系統(tǒng)可對整頁作業(yè)進(jìn)行自動批閱，并嘗試生成包含錯題解析與學(xué)習(xí)建議的診斷報(bào)告。其解題講解功能旨在模擬分步推導(dǎo)過程，而通過對接大量真題數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，旨在提升其在該類任務(wù)上的應(yīng)答準(zhǔn)確性。
進(jìn)化的“第一入口”
就在近日，阿里已正式成立千問C端事業(yè)群，由阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉負(fù)責(zé)。該事業(yè)群由原智能信息與智能互聯(lián)兩個事業(yè)群合并重組而來，包含千問APP、夸克、AI硬件、UC、書旗等業(yè)務(wù)。
此次阿里巴巴在內(nèi)部溝通中提及，千問C端事業(yè)群的首要目標(biāo)是將千問打造成為一款超級APP，成為AI時代用戶的第一入口。未來，還將進(jìn)一步覆蓋眼鏡、PC、汽車等場景，讓每一個普通人都能隨時隨地使用 AI。
據(jù)了解，千問APP正在以周為單位快速迭代。阿里巴巴正在陸續(xù)將地圖、外賣、訂票、辦公、學(xué)習(xí)、購物、健康等各類生活場景接入千問，不斷增強(qiáng)“辦事”能力。
稍早前，有知情人士透露，在未來幾個月內(nèi)，阿里巴巴將在該應(yīng)用中逐步增加智能體AI（agentic-AI）功能，以支持包括主要淘寶市場在內(nèi)的平臺上的購物功能。“阿里巴巴計(jì)劃最終通過海外版本向全球擴(kuò)張?！痹撝槿耸勘硎?，在過去幾個月里，阿里巴巴CEO吳泳銘已從各部門調(diào)集了超過百名開發(fā)人員投入到此次項(xiàng)目中。
這也是今年9月宣布的額外AI基礎(chǔ)設(shè)施投入的一部分。目前阿里正積極推進(jìn)3800億元的AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并計(jì)劃追加更大的投入。今年9月，吳泳銘概述了他自己推出新模型和“全?！盇I技術(shù)的計(jì)劃，這反映了阿里巴巴既要開發(fā)服務(wù)，也要開發(fā)支撐該技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施的意圖。
9月24日，阿里巴巴集團(tuán)CEO、阿里云智能集團(tuán)董事長兼CEO吳泳銘在云棲大會演講中表示，實(shí)現(xiàn)AGI（通用人工智能）已是確定性事件，但這僅是起點(diǎn)，終極目標(biāo)是發(fā)展出能自我迭代、全面超越人類的ASI（超級人工智能），以解決氣候、能源、星際旅行等重大科學(xué)難題。
吳泳銘彼時提到，在AGI到ASI的巨大變革中，大模型將是下一代的操作系統(tǒng)，“并不是說大模型替代了Windows或者說Linux這樣的操作系統(tǒng)。而是大模型以及相關(guān)的系統(tǒng)，在整個物理世界和數(shù)字世界的交互當(dāng)中，將承載現(xiàn)有操作系統(tǒng)的地位。未來幾乎所有鏈接真實(shí)世界的工具接口，都將與大模型進(jìn)行連接，所有用戶需求和行業(yè)應(yīng)用將會通過大模型相關(guān)的工具執(zhí)行任務(wù)”。