本報訊 (通訊員 姜 勇)為切實提升政務服務質(zhì)效,柞水縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)立足工作實際,推出“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱忱服務、一句好言相送、一次高效辦結”的“六個一”服務承諾,以精細化、人性化、高效化服務,全力打通服務群眾“最后一公里”,助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展。
柞水縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)針對年老體弱、行動不便群眾,工作人員主動提供代辦幫辦服務,免去群眾奔波難題;針對涉農(nóng)企業(yè)項目申報等業(yè)務,嚴格落實一次性告知、一站式受理、限時辦結制度,專人全程跟蹤督辦,大幅壓縮辦理時限;在春耕秋收等關鍵農(nóng)時,組建農(nóng)技服務小分隊下沉鎮(zhèn)村,將服務窗口遷至田間地頭,現(xiàn)場開展農(nóng)機核驗、補貼申領、技術咨詢等服務,真正實現(xiàn)群眾少跑腿、好辦事。柞水縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)將“六個一”服務延伸至產(chǎn)業(yè)發(fā)展一線,農(nóng)技人員主動走進西川村木耳產(chǎn)業(yè)園、大河村特色種養(yǎng)基地,精準解讀惠農(nóng)政策,全力解決種植養(yǎng)殖技術、生產(chǎn)管理等難題。同時,堅持監(jiān)管與服務并重,強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與農(nóng)資市場規(guī)范管理,嚴守農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全底線,主動為經(jīng)營主體紓困解難,為特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。前來辦理業(yè)務的群眾孟輝由衷稱贊:“現(xiàn)在辦理農(nóng)業(yè)相關業(yè)務,工作人員熱情周到、服務細致,辦事高效順暢,不僅省心更舒心,徹底感受到了政務服務的溫度?!毕乱徊?,全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)將以“六個一”服務承諾為抓手,持續(xù)深化政務服務改革,升級便民服務舉措,錘煉干部過硬作風,構建高效規(guī)范的現(xiàn)代化政務服務體系,打造群眾滿意的政務服務品牌,為農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展、全面推進鄉(xiāng)村振興提供堅實的服務保障。