本報(bào)訊 （通訊員 畢波波 趙海楠）2025年以來(lái)，洛南縣持續(xù)深化“有事你找我”聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，強(qiáng)化組織保障、暢通訴求渠道、建立健全訴求機(jī)制，切實(shí)解決群眾民生領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題，凝聚起基層社會(huì)治理的強(qiáng)大合力。
　　洛南縣積極構(gòu)建“民政牽頭、部門(mén)協(xié)同、社會(huì)參與”的治理體系，聯(lián)合教體、司法等部門(mén)開(kāi)展“護(hù)苗行動(dòng)”“法律援助進(jìn)社區(qū)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)組織、志愿者等發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與基層治理、志愿服務(wù)等活動(dòng)，助推基層社會(huì)治理提質(zhì)增效?？h民政局公開(kāi)社會(huì)救助、婚姻登記、未成年人保護(hù)等8條民生熱線，構(gòu)建“線上+線下”訴求受理網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展“救助趕大集”“政策進(jìn)社區(qū)”等各類(lèi)活動(dòng)20多場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)多份。組建“暖心小分隊(duì)”，深入鎮(zhèn)村走訪摸排低保對(duì)象、特困人員、獨(dú)居老人、困境兒童等特殊群體，由“人找政策”變“政策找人”。開(kāi)展“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，為300名孩子送去御寒衣物、學(xué)習(xí)用品等慰問(wèn)物資。2025年，洛南縣共計(jì)發(fā)放救助資金2.2億元，保障城鄉(xiāng)各類(lèi)困難群體6.4萬(wàn)人。根據(jù)訴求類(lèi)別和復(fù)雜程度，縣民政局分類(lèi)設(shè)定辦理時(shí)限，并建立“受理—辦理—督辦—回訪”閉環(huán)管理機(jī)制，全鏈條辦理，全流程跟蹤。同時(shí)，主動(dòng)排查化解矛盾，及時(shí)解決群眾困難，有效防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。