人民網(wǎng)北京5月9日電 （記者焦磊）“以前阿姨進(jìn)店，開(kāi)口就是‘多少錢一個(gè)月’。現(xiàn)在不一樣了，她們會(huì)關(guān)注需要修哪些課程來(lái)晉升。”從事家政服務(wù)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人小李觀察到，在崗阿姨的關(guān)注點(diǎn)正在發(fā)生改變。

近日發(fā)布的《2026年58到家家政從業(yè)者職業(yè)報(bào)告》顯示，超過(guò)60%的人開(kāi)始優(yōu)先考慮職業(yè)晉升而非短期收入，超過(guò)400萬(wàn)人用上AI工具完善求職與服務(wù)能力，在崗從業(yè)者持續(xù)培訓(xùn)參與率達(dá)到93.2%。

報(bào)告顯示，在細(xì)分培訓(xùn)領(lǐng)域中，養(yǎng)老護(hù)理類課程報(bào)名人數(shù)占比已達(dá)三分之一，同比增長(zhǎng)17%；老人康復(fù)師報(bào)考熱度持續(xù)上升，成為增長(zhǎng)較快的課程之一。育兒領(lǐng)域相關(guān)培訓(xùn)增長(zhǎng)更為明顯，兒童成長(zhǎng)陪伴師課程報(bào)名人數(shù)同比增長(zhǎng)218%。

近年來(lái)，AI應(yīng)用快速向各行各業(yè)滲透。根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)，超過(guò)400萬(wàn)從業(yè)者已使用AI工具完善職業(yè)表達(dá)，AI模擬面試使面試通過(guò)率提升26%，約48%的從業(yè)者在客服、派單、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)中引入數(shù)字化工具。超過(guò)93%的從業(yè)者表示愿意學(xué)習(xí)AI，其中77.56%希望借助技術(shù)提升專業(yè)能力。

在此背景下，行業(yè)正加速探索，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、招聘與培訓(xùn)等方面建立系統(tǒng)化支持體系。據(jù)介紹，58到家等平臺(tái)已形成覆蓋多個(gè)領(lǐng)域的課程體系，累計(jì)培訓(xùn)人次超過(guò)50萬(wàn)?！鞍⒁坛砷L(zhǎng)營(yíng)”等機(jī)制，使培訓(xùn)由一次性行為轉(zhuǎn)為周期性開(kāi)展，覆蓋84個(gè)城市在崗從業(yè)者，參培人員續(xù)約率提升14個(gè)百分點(diǎn)。

此外，報(bào)告顯示，流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的形成也在改變就業(yè)方式。隨著“家政從業(yè)者共享網(wǎng)絡(luò)”升級(jí)，“A地報(bào)名，B地培訓(xùn)，C地就業(yè)”的鏈路打通，從業(yè)者可以跨區(qū)域流動(dòng)。63%的學(xué)員更傾向于異地就業(yè)，二線及以下城市參培人數(shù)同比增長(zhǎng)229%。

報(bào)告預(yù)計(jì)，2026年中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將突破1.3萬(wàn)億元，從業(yè)人員超過(guò)3800萬(wàn)人。隨著培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、數(shù)字化工具和跨區(qū)域就業(yè)網(wǎng)絡(luò)逐步完善，家政行業(yè)呈現(xiàn)從勞務(wù)供給向職業(yè)成長(zhǎng)路徑轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。