最近兩年,針對(duì)各類商品的“民間測(cè)評(píng)”十分常見,除了視頻節(jié)目、直播間,甚至一些電商平臺(tái)的官方賬號(hào)也開始搞測(cè)評(píng)。
測(cè)評(píng)博主通過測(cè)試相關(guān)產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供購(gòu)物參考,實(shí)現(xiàn)“種草”并下單已經(jīng)成為日常。但也有一些測(cè)評(píng)博主和機(jī)構(gòu)因個(gè)別產(chǎn)品的不同結(jié)論,引來了一些質(zhì)疑。
依托于中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,以及線上線下消費(fèi)場(chǎng)景、政策的不斷成熟,今天的消費(fèi)者有著琳瑯滿目的商品可供選購(gòu)。然而,這也帶來了“幸福的煩惱”——選擇困難癥。尤其是新技術(shù)日新月異,各種創(chuàng)新功能和概念層出不窮,令消費(fèi)者更加難以憑借一己之力摸清商品的底細(xì)。著眼于這種需求,民間測(cè)評(píng)博主應(yīng)運(yùn)而生。這些賬號(hào)所生產(chǎn)的內(nèi)容,深諳互聯(lián)網(wǎng)傳播之道,既不同于廠商自賣自夸的天花亂墜,也有別于專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的一板一眼,而是慣常以通俗易懂、有趣有料的表達(dá)風(fēng)格,成為具備廣泛受眾基礎(chǔ)和影響力的類型化自媒體。就拿電子產(chǎn)品來說,通過“拆機(jī)”“跑分”“試用”,冰冷的“參數(shù)”有了動(dòng)畫、圖表、實(shí)拍等多重表達(dá),有效打破了消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的信息差,能夠幫助消費(fèi)者挑選到質(zhì)量出眾、性價(jià)比高的產(chǎn)品。因此,當(dāng)下“先看產(chǎn)品測(cè)評(píng)再購(gòu)物”已經(jīng)成為不少消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。
目前,測(cè)評(píng)內(nèi)容行業(yè)的生態(tài)極為豐富,展現(xiàn)的內(nèi)容可謂五花八門,有些人可能會(huì)產(chǎn)生疑慮,怎么說誰好的都有,是不是有些是在睜眼說瞎話?從邏輯上講,世界上并不存在完美無缺的商品,只要是測(cè)評(píng)就會(huì)出現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也就一定出現(xiàn)觀點(diǎn)的碰撞,這是互聯(lián)網(wǎng)的正?,F(xiàn)象,不必看見爭(zhēng)議就上綱上線至整個(gè)行業(yè)都是見錢眼開,“誰給得多就夸誰、不帶貨就踩誰”。其次,“民間測(cè)評(píng)”是基于互聯(lián)網(wǎng)傳播革命的產(chǎn)物,有其草根、親民的屬性,是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)的一部分。既然新一代消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于將“測(cè)評(píng)”作為“決策”的依據(jù)之一,就說明其具有獨(dú)立的判斷能力,有能力識(shí)別測(cè)評(píng)者本身的公信力。同時(shí),民間測(cè)評(píng)內(nèi)容行業(yè)也是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),那些博眼球、賺流量、搞拉踩,拿公信力當(dāng)兒戲的所謂“測(cè)評(píng)”博主也會(huì)自然而然被淘汰。之前,就有一些“車評(píng)人”就因?yàn)槭斟X辦事、張口就來,而遭遇了口碑翻車、觀眾嘲諷。最后,以2023年5月起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》為代表,與民間測(cè)評(píng)相關(guān)的法規(guī)建設(shè)、行業(yè)自律等監(jiān)管手段正在迅速完善,整個(gè)行業(yè)正在迅速走上規(guī)范化、陽光化道路。
正所謂真金不怕火煉,好的產(chǎn)品也從不畏懼測(cè)評(píng)。民間測(cè)評(píng)在促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展中有著不可或缺的作用,應(yīng)該理性看待不同測(cè)評(píng)結(jié)果之間的差異,而非徹底否定這一行業(yè)存在的合理性,讓消費(fèi)者無所適從。(文/王成)