人民網(wǎng)北京12月26日電 (記者郝帥)據(jù)國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息,近日,市場監(jiān)管總局(國家認監(jiān)委)發(fā)布實施認證認可行業(yè)標(biāo)準《強制性產(chǎn)品認證電商平臺聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)應(yīng)用規(guī)范》,旨在指導(dǎo)和規(guī)范電商平臺對家電、玩具、消費電子、電氣開關(guān)等網(wǎng)售產(chǎn)品的強制性產(chǎn)品認證(CCC認證)證書等資質(zhì)信息開展聯(lián)網(wǎng)核查,探索出一條通過數(shù)據(jù)賦能、社會共治的方式保障消費者權(quán)益、促進平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。
該標(biāo)準是我國首部規(guī)范電商平臺實施網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)核驗工作的行業(yè)標(biāo)準,進一步規(guī)范網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)核驗工作,解決電商平臺在聯(lián)網(wǎng)核查工作中遇到的專業(yè)術(shù)語不統(tǒng)一、技術(shù)方法不規(guī)范、管理要求不一致等問題。
隨著我國網(wǎng)絡(luò)零售市場的快速增長,通過電商平臺購買家電、玩具等CCC認證產(chǎn)品已成為主要的消費方式。根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國認證認可條例》的相關(guān)要求,電商平臺對涉及人身安全的網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)資格應(yīng)實施審核,并承擔(dān)資質(zhì)資格審核的主體責(zé)任。但是,電商平臺對海量商品的資質(zhì)核驗需要耗費大量的人力、物力,并且因其全面實施“線上”管理經(jīng)營的特點,造成人工核驗成本高、效率低,在實施效果上難以滿足法律法規(guī)要求。
為解決上述問題,市場監(jiān)管總局(國家認監(jiān)委)近年來陸續(xù)與京東、淘天、抖音、快手等主要電商平臺建立CCC認證證書聯(lián)網(wǎng)核查監(jiān)管機制,通過數(shù)字化技術(shù)手段,向電商平臺免費提供聯(lián)網(wǎng)核查數(shù)據(jù)接口,“7×24小時”實時核查網(wǎng)售產(chǎn)品是否獲得CCC認證證書以及證書狀態(tài)是否有效,對于無證銷售或證書失效的,由電商平臺進行攔截下架,從源頭上實現(xiàn)對網(wǎng)售產(chǎn)品的高效治理。此項監(jiān)管措施,一方面通過數(shù)字化手段幫助電商平臺以最低成本提升資質(zhì)核驗工作的效果,有效保障了消費者權(quán)益;另一方面強化了電商平臺對網(wǎng)售產(chǎn)品資質(zhì)審核工作的合規(guī)管理,獲得主要電商平臺的廣泛好評。2025年1月至11月,對網(wǎng)售CCC認證產(chǎn)品實施聯(lián)網(wǎng)核查3.1億次,同比增長30%,攔截下架無證商品信息1525萬次,有效維護消費者權(quán)益、提振消費市場信心。
下一步,市場監(jiān)管總局(國家認監(jiān)委)將以該標(biāo)準的推廣實施為抓手,加強CCC認證產(chǎn)品線上線下一體化監(jiān)管,推進建立“平臺可及、數(shù)據(jù)可靠、消費者可見、產(chǎn)品可溯”的CCC認證聯(lián)網(wǎng)核查工作機制,進一步完善核查驗證邏輯和監(jiān)管規(guī)則,細化核查要素和顆粒度,有效保障消費者權(quán)益。