作者：斯里?穆皮迪
按照 OpenAI 的規(guī)劃，到下一個(gè)十年伊始，全球近三分之一的人口都將成為 ChatGPT 的用戶。這一規(guī)模約為其當(dāng)前近 9 億周活躍用戶的三倍，如此龐大的用戶基數(shù)，似乎足以支撐起一項(xiàng)體量可觀的廣告與電商業(yè)務(wù)。
但對(duì)于 ChatGPT 而言，新增用戶來自何處，其重要性或?qū)⒉粊営?strong>新增用戶數(shù)量多少。市場(chǎng)情報(bào)公司 Sensor Tower 的估算數(shù)據(jù)顯示，目前 ChatGPT 近 90% 的用戶都來自美國(guó)和加拿大以外的地區(qū)。而這一點(diǎn)，對(duì)于志在布局大型廣告業(yè)務(wù)的 OpenAI 來說，無疑是個(gè)棘手的問題。
核心要點(diǎn)
- ChatGPT 的用戶主體集中在美國(guó)和加拿大以外的地區(qū)
- OpenAI 預(yù)計(jì)，未來五年將從免費(fèi)版用戶處獲取 1120 億美元的非訂閱收入
- 國(guó)際市場(chǎng)每用戶平均收入（ARPU）偏低，對(duì) OpenAI 的廣告營(yíng)收增長(zhǎng)構(gòu)成挑戰(zhàn)
OpenAI 向投資者透露，未來五年內(nèi)，公司有望從免費(fèi)版 ChatGPT 用戶群體中斬獲 1120 億美元收入，這部分收入大概率將來自廣告銷售，以及用戶通過該應(yīng)用完成線上消費(fèi)所產(chǎn)生的傭金分成。2025 年，OpenAI 全年都在著力攻克兩大任務(wù)：一是探索 ChatGPT 的廣告植入模式，二是推出聊天界面內(nèi)的購物功能。
OpenAI 預(yù)測(cè)，倘若這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠順利鋪開，僅在 2030 年一年，就能從免費(fèi)用戶群體中創(chuàng)造 460 億美元的收入。不過，參考現(xiàn)有數(shù)字廣告公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可以看出，ChatGPT 的營(yíng)收情況，還將在很大程度上取決于用戶增長(zhǎng)的來源地。
以拼趣（Pinterest）為例，2025 年第三季度，該平臺(tái)在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)的每用戶平均收入約為 7.64 美元，在歐洲市場(chǎng)為 1.31 美元，而在世界其他地區(qū)僅為 0.21 美元。這意味著，盡管美國(guó)和加拿大用戶在拼趣 6 億月活躍用戶中的占比不足五分之一，卻貢獻(xiàn)了平臺(tái)近 75% 的總收入。同季度，色拉布（Snap）的相關(guān)數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出類似的態(tài)勢(shì)。
不過，拼趣和色拉布均屬于規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，年?duì)I收均不超過 60 億美元。而體量龐大的元宇宙平臺(tái)公司（Meta），自 2023 年底起就不再披露其用戶規(guī)模及每用戶平均收入的地域細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。但在 2023 年第四季度，美國(guó)和加拿大用戶僅占 Meta 日活躍用戶總數(shù)的 10%，卻貢獻(xiàn)了近 50% 的總收入。彼時(shí)，Meta 在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)的每用戶平均收入為 68.44 美元，歐洲市場(chǎng)為 23.14 美元，而亞太地區(qū)僅為 5.52 美元，其他地區(qū)更是只有 4.50 美元。
OpenAI 從未公開披露過 ChatGPT 用戶的地域分布情況，但外界分析公司已給出相關(guān)估算數(shù)據(jù)。Sensor Tower 的測(cè)算顯示，2025 年第三季度，美國(guó)和加拿大用戶在 ChatGPT 月活躍用戶中的占比僅為 12%，而約 66% 的用戶來自美國(guó)、加拿大、歐洲以外的其他地區(qū)。
此前《信息報(bào)》曾報(bào)道，按周活躍用戶數(shù)量排名，印度和巴西躋身 ChatGPT 全球五大市場(chǎng)之列，其余三席為美國(guó)、日本和法國(guó)。OpenAI 首席執(zhí)行官薩姆?奧爾特曼也曾在 2025 年初表示，當(dāng)時(shí)印度已是公司的第二大用戶市場(chǎng)。
參考 Meta、拼趣和色拉布的情況不難推斷，盡管印度和巴西是 OpenAI 的兩大用戶市場(chǎng)，但這兩個(gè)地區(qū)的每用戶平均收入很可能低于美國(guó)、日本和法國(guó)市場(chǎng)。
未來幾年，OpenAI 能否將用戶增長(zhǎng)順利轉(zhuǎn)化為營(yíng)收增長(zhǎng)，將是擺在公司投資者面前的一道關(guān)鍵難題。
目前，在 ChatGPT 近 9 億的周活躍用戶中，僅有約 5% 的用戶付費(fèi)訂閱了 ChatGPT Pro 或 ChatGPT Plus 套餐，這兩項(xiàng)套餐的月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別約為 20 美元和 200 美元。OpenAI 預(yù)計(jì)，到 2030 年，ChatGPT 周活躍用戶總量將達(dá)到 26 億，其中約 8.5%（即 2.2 億用戶）將訂閱 ChatGPT Plus 套餐。
2025 年，OpenAI 還在印度等國(guó)推出了一款價(jià)格更為親民的訂閱套餐 ——ChatGPT Go，其月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約為 5 美元。目前，該套餐已在全球 150 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線。
在訂閱收入之外，OpenAI 向投資者表示，計(jì)劃將免費(fèi)用戶的每用戶平均收入從 2026 年的 2 美元，提升至 2030 年底的 15 美元。
OpenAI 同時(shí)告知投資者，公司在運(yùn)行人工智能模型過程中，仍將持續(xù)產(chǎn)生巨額成本。據(jù)預(yù)測(cè)，截至 2030 年，公司的模型推理成本累計(jì)將高達(dá)近 1500 億美元。而 OpenAI 寄望于從免費(fèi)版 ChatGPT 中獲取收入，以助力抵消這部分高昂的成本。
與此同時(shí)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，OpenAI 首先要確保 ChatGPT 的用戶規(guī)模能夠持續(xù)增長(zhǎng)。2025 年 12 月，薩姆?奧爾特曼啟動(dòng) “紅色警報(bào)” 應(yīng)急機(jī)制，號(hào)召全公司集中精力優(yōu)化 ChatGPT。同月，OpenAI 還推出多項(xiàng)新功能，例如在回復(fù)內(nèi)容中融入更多圖像信息，以期提升 ChatGPT 的吸引力。