中新網(wǎng)青島4月30日電 (張孝鵬)2026年全國工商聯(lián)商會調(diào)解交流活動28日至29日在山東青島舉辦。這是全國工商聯(lián)連續(xù)多年舉辦的商會調(diào)解專題交流活動，來自各地工商聯(lián)、商會、法院、司法行政和人社部門的代表相聚一堂，交流經(jīng)驗、互學互鑒。
活動通報了2025年度商會調(diào)解工作數(shù)據(jù)，發(fā)布《商會調(diào)解工作指導(dǎo)手冊》，發(fā)出“發(fā)揮商會調(diào)解優(yōu)勢助力民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”倡議。
據(jù)悉，2022年，全國工商聯(lián)會同最高人民法院、司法部、人社部共同印發(fā)《商會調(diào)解培育培優(yōu)行動方案》，明確加快組織建設(shè)、擴大覆蓋面的目標。三年來，組織體系“強筋健骨”，基層基礎(chǔ)實現(xiàn)了從“點上突破”到“面上覆蓋”的跨越。
2025年度商會調(diào)解工作數(shù)據(jù)顯示，截至2025年底，工商聯(lián)商會調(diào)解服務(wù)平臺已入駐各級工商聯(lián)組織3210家，商會調(diào)解組織7021家。2025年，全國共新增調(diào)解組織373家，其中云南、廣西、廣東新增調(diào)解組織數(shù)量領(lǐng)跑全國。
“全省已成立調(diào)解組織1044家，選聘調(diào)解員3297名，數(shù)量均居全國首位?！爆F(xiàn)場，山東省工商聯(lián)介紹，該省近三年的年度調(diào)解案件由2361件增長至8846件，增幅達到了275%。
商會調(diào)解能否贏得企業(yè)信任，很大程度取決于調(diào)解隊伍的專業(yè)能力和素養(yǎng)?！笆奈濉睍r期，全國工商聯(lián)鼓勵吸納退休法官、法律顧問、行業(yè)專家加入調(diào)解隊伍，同時組建全國工商聯(lián)商會調(diào)解專家?guī)?，會同最高人民法院定期開展在線培訓(xùn)，持續(xù)征集評選典型案例。
對此，廈門經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心認為，調(diào)解組織和商協(xié)會合作不能“簽個協(xié)議、掛個牌、各自忙各的”。該中心將商協(xié)會作為服務(wù)對象，幫助培養(yǎng)調(diào)解服務(wù)能力。
據(jù)介紹，截至2025年底，工商聯(lián)商會調(diào)解服務(wù)平臺在冊調(diào)解員達1.8萬余名。從擴充隊伍到提升能力，商會調(diào)解正從“有人做事”邁向“能人成事”。
規(guī)范化是保證調(diào)解質(zhì)效的基石，對此，“十四五”時期，全國工商聯(lián)持續(xù)推進制度體系建設(shè)，推動商會調(diào)解從“摸著石頭過河”走向“循著軌道運行”。
據(jù)介紹，全國工商聯(lián)持續(xù)推進《商會調(diào)解工作辦法》落實，下發(fā)《商會調(diào)解工作指導(dǎo)手冊》，推動調(diào)解組織有調(diào)解機構(gòu)、有人員隊伍等“六有”標準規(guī)范化建設(shè)，一套覆蓋組織建設(shè)、程序規(guī)范、文書檔案的制度體系逐步健全。安徽省發(fā)布全國首部商會人民調(diào)解團體標準，廣西印發(fā)制度匯編及建設(shè)指南，內(nèi)蒙古推行調(diào)解員持證上崗制度······各地探索亮點紛呈。
據(jù)悉，2025年，超過67%的商會調(diào)解組織獲得法院特邀認證，調(diào)解協(xié)議自動履行率穩(wěn)步上升。48件商會調(diào)解典型案例入選最高人民法院多元解紛案例庫。申請司法確認成功率穩(wěn)定在45.4%左右。“商會調(diào)解+司法確認”的解紛模式，成為化解涉企糾紛的有效方法。
商會調(diào)解的價值不僅在于化解個案糾紛，更在于賦能行業(yè)治理、服務(wù)發(fā)展大局?！笆奈濉睍r期，全國工商聯(lián)將商會調(diào)解主動融入中國特色大調(diào)解格局、融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局?，F(xiàn)場通報數(shù)據(jù)顯示，截至2025年底，工商聯(lián)商會調(diào)解服務(wù)平臺累計在線開展訴調(diào)對接案件53.5萬件，調(diào)解成功33.7萬件，調(diào)解結(jié)案48萬余件。
同時，在服務(wù)國家戰(zhàn)略方面，商會調(diào)解也在積極作為。青島市工商聯(lián)介紹，在青島中央法務(wù)區(qū)，已經(jīng)形成了覆蓋“涉外涉海、惠企為民”的全鏈條法務(wù)生態(tài)，推動商會調(diào)解與國際商事法庭、涉外法律服務(wù)銜接。(完)