近年來，廣東省梅州市委、市政府以“互聯網+政務服務”為抓手，聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點、難點，全面實施“行政審批事項100%網上受理、100%網上辦結”(以下簡稱“行政審批事項‘兩個100%’”)改革，為蘇區(qū)融灣先行區(qū)高質量發(fā)展注入強勁動能。

　　“梅州持續(xù)推進行政審批事項‘兩個100%’改革，逐項壓減時限、優(yōu)化流程，將無特殊環(huán)節(jié)的事項提速為‘即辦件’，讓企業(yè)群眾辦事‘即來即辦’。”梅州市政務服務和數據管理局局長徐甦表示。如今，“速度更快、服務更暖”的梅州政務服務，正成為激發(fā)市場主體活力、增強民生獲得感、提升城市發(fā)展競爭力的關鍵引擎。

　　梅州此次打造最優(yōu)最快的政務服務環(huán)境，得益于近3年來持續(xù)深化政務服務改革的堅實基礎。市政務和數據管理局副局長陳劍介紹，2022年以來，市委、市政府將“行政審批事項‘兩個100%’”改革作為高質量服務實體經濟發(fā)展的“重要抓手”，從政務服務行政審批入手，破解“熟人社會”規(guī)則，以實打實的創(chuàng)新措施推動“最少審批、最快審批”。截至目前，全市18448個政務服務事項100%進駐政務服務大廳、100%可網上申辦，企業(yè)群眾使用網上渠道辦件的比例由改革前的31.78%提升至95.25%。

　　在涉企服務方面，梅州構建市、縣、園區(qū)三級協同服務體系，高頻涉企事項“一窗受理、一次辦結”覆蓋率達100%，線上辦理率超90%。例如，廣州(梅州)產業(yè)轉移工業(yè)園內，多項審批時限大幅壓縮，施工許可由7個工作日縮短至1個工作日。

　　民生服務領域同樣成效顯著。梅州市住房公積金管理中心實現全部繳存提取類業(yè)務“即來即辦即結”，貸款類業(yè)務提速至“即來即辦即審批”。不動產預告登記推行“網簽即預告”新模式，辦理時間從10個工作日壓縮至1個工作日。截至目前，全市已通過該模式同步秒批辦結不動產預告登記業(yè)務18143宗。

　　(光明日報全媒體記者 雷愛俠 通訊員 劉清華 張璐)