數字金融持續(xù)迭代升級，成為推動金融機構效率提升和創(chuàng)新發(fā)展的“利器”。尤其是金融大模型落地呈現加速態(tài)勢，在核心業(yè)務場景快速應用，提升了服務實體經濟的質效。

《2025年第三季度中國貨幣政策執(zhí)行報告》指出，“十四五”時期，金融業(yè)數字化轉型穩(wěn)步推進。順利完成金融數字化轉型提升工程，累計打造1000余個金融數字化轉型實踐案例，推動金融機構建立以數據、算力等為基礎支撐的數字化經營體系。

郵儲銀行行長劉建軍日前在郵儲銀行2025年數字金融大會暨手機銀行11.0發(fā)布會上表示，近年來銀行以“數字郵儲”為引領，實施“人工智能+”行動，圍繞數據、算力、算法筑牢智能能力，讓AI能力從技術支撐升級為業(yè)務創(chuàng)新的核心引擎。

據介紹，郵儲銀行搭建覆蓋“基礎—行業(yè)—企業(yè)—領域—場景”五級數據集架構，構建起具有郵儲銀行特色的全域數據資產，實現了數據資產全景可視、高質量供給雙重突破；建成了AI算力資源池，智能算力規(guī)模實現從“單機單卡”到“大規(guī)模集群”的算力架構升級，啟動了國內金融行業(yè)首個國產超節(jié)點智算集群建設，提升了智算基礎設施水平；引進行業(yè)前沿模型，發(fā)布自主可控的“郵智”大模型，打造多領域、全能力的AI模型矩陣，并以“選、育、留、用”模型能力建設路徑，構建起成熟的人工智能能力體系。

談及郵儲銀行“AI2ALL”數字生態(tài)，郵儲銀行副行長牛新莊表示，“AI2ALL”數字生態(tài)的“2”，是AI能力延伸出的橫軸和縱軸，一個代表“對內全員提效”，另一個代表“對外全域觸達”，也代表將AI能力融入服務的各個環(huán)節(jié)。當前，郵儲銀行基于“AI2ALL”數字生態(tài)提出大模型應用場景近260項。

此前，中國人民銀行等七部門聯合發(fā)布的《推動數字金融高質量發(fā)展行動方案》明確，到2027年底，金融機構數字化轉型取得積極成效，數字化經營管理能力明顯增強。

以郵儲銀行最新升級的手機銀行11.0版本為例，該手機版本面向部分客戶試點開放的AI智能助理、AI問問，通過對話式服務實現“言出即辦”；通過首頁個性化展示常用功能，智能化展示待辦，實現“無感預判”；推出“親友+銀行”雙守護機制，當系統(tǒng)識別高風險交易時，通過智能外呼聯動客戶的“守護人”，實現從“單點防控”到“協同防護”的升級。