谷歌旗下Gemini人工智能模型的性能升級(jí)，正持續(xù)拉動(dòng)公司營(yíng)收增長(zhǎng)。

　　三位熟悉Gemini銷(xiāo)售情況的知情人士透露，過(guò)去一年間，谷歌Gemini模型的授權(quán)業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，這一態(tài)勢(shì)也印證了該系列模型的性能正穩(wěn)步提升。另有一位了解谷歌銷(xiāo)售策略的人士表示，由于客戶(hù)在人工智能業(yè)務(wù)上的投入往往會(huì)帶動(dòng)其在谷歌其他產(chǎn)品上的支出，Gemini的熱銷(xiāo)有望進(jìn)一步提振谷歌云核心服務(wù)器銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的營(yíng)收。

　　與此同時(shí)，這一增長(zhǎng)勢(shì)頭還有望推動(dòng)谷歌另一項(xiàng)尚處起步階段的業(yè)務(wù)——基于Gemini模型的軟件銷(xiāo)售。該業(yè)務(wù)近幾個(gè)月來(lái)增速較快，但客戶(hù)反饋卻喜憂參半。

　　上述增長(zhǎng)利好預(yù)計(jì)將體現(xiàn)在谷歌的四季度財(cái)報(bào)中，該財(cái)報(bào)定于2月4日發(fā)布。投資者將密切關(guān)注，谷歌過(guò)去一年在人工智能賽道激烈競(jìng)爭(zhēng)中投入的巨額資金是否開(kāi)始產(chǎn)生回報(bào)。谷歌去年秋季曾披露，公司計(jì)劃投入910億至930億美元用于資本開(kāi)支，其中就包括支持人工智能業(yè)務(wù)的相關(guān)投入，這一規(guī)模幾乎是2024年525億美元資本開(kāi)支的兩倍。此外，谷歌還在持續(xù)為谷歌云及其人工智能研究部門(mén)Google DeepMind招募專(zhuān)業(yè)人才。

　　谷歌通過(guò)谷歌云平臺(tái)，以應(yīng)用程序編程接口（API）的形式對(duì)外授權(quán)Gemini模型的使用權(quán)限。內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，自今年3月Gemini 2.5版本首次發(fā)布以來(lái)，Gemini接口調(diào)用量從約350億次一路攀升，到8月已增至約850億次，實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

　　谷歌目前面臨的一大挑戰(zhàn)，是如何說(shuō)服企業(yè)客戶(hù)為其基于人工智能模型開(kāi)發(fā)的高端軟件付費(fèi)。曾任職于谷歌云的相關(guān)人士表示，這類(lèi)軟件是谷歌提升人工智能業(yè)務(wù)利潤(rùn)率的關(guān)鍵抓手。該戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品是Gemini企業(yè)版，這款產(chǎn)品不僅整合了谷歌Gemini聊天機(jī)器人的使用權(quán)限，還支持企業(yè)跨數(shù)據(jù)源檢索功能，并配備了人工智能智能體的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)——所謂人工智能智能體，是指能夠完成更復(fù)雜任務(wù)的人工智能系統(tǒng)。

　　谷歌發(fā)言人稱(chēng)，Gemini企業(yè)版目前已擁有遍布1500家企業(yè)的800萬(wàn)用戶(hù)，同時(shí)線上注冊(cè)用戶(hù)也突破100萬(wàn)，這一數(shù)據(jù)標(biāo)志著該產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率正在逐步提升。預(yù)計(jì)谷歌將在2月發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)Gemini企業(yè)版的這一增長(zhǎng)成績(jī)。

　　“我們的云業(yè)務(wù)全線增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，人工智能應(yīng)用領(lǐng)域的表現(xiàn)尤為突出。”谷歌發(fā)言人如此表示。

　　但根據(jù)對(duì)多位客戶(hù)、云服務(wù)顧問(wèn)及谷歌員工的采訪反饋，市場(chǎng)對(duì)Gemini企業(yè)版的評(píng)價(jià)并非一邊倒的好評(píng)。薩達(dá)公司（Sada）是一家專(zhuān)為客戶(hù)提供谷歌云服務(wù)咨詢(xún)的機(jī)構(gòu)，該公司高管西蒙?馬戈利斯（Simon Margolis）透露，在其對(duì)接的客戶(hù)中，對(duì)Gemini企業(yè)版持正面評(píng)價(jià)的占比略超半數(shù)，但整體來(lái)看“滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意的客戶(hù)比例幾乎對(duì)半開(kāi)”。

　　馬戈利斯指出，在某些情況下，谷歌Gemini模型的成功——企業(yè)客戶(hù)借助該模型開(kāi)發(fā)自有軟件——反而可能會(huì)制約其上層軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　“谷歌云的定位向來(lái)更偏向‘開(kāi)發(fā)者平臺(tái)’，而非‘成品軟件采購(gòu)平臺(tái)’?！瘪R戈利斯說(shuō)道，“企業(yè)客戶(hù)可以選擇購(gòu)買(mǎi)Gemini企業(yè)版，也可以選擇自主開(kāi)發(fā)大量定制化智能體，而他們往往會(huì)選擇后者。因?yàn)楣雀铻檫@類(lèi)定制開(kāi)發(fā)提供了極高的便捷性?！?/p>

　　Gemini發(fā)展熱潮

　　谷歌的模型授權(quán)業(yè)務(wù)并非一帆風(fēng)順，其早期Gemini模型的市場(chǎng)反響平平。但去年春季，Gemini2.5版本一經(jīng)推出便收獲開(kāi)發(fā)者的廣泛好評(píng)，此后接口授權(quán)業(yè)務(wù)隨即迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　據(jù)知情人士透露，Gemini 2.5發(fā)布后，包括代碼工具初創(chuàng)公司Cursor在內(nèi)的大批客戶(hù)都希望接入該模型的接口，用戶(hù)需求激增甚至迫使谷歌不得不調(diào)整模型的交付方式，以提升運(yùn)行效率。而這一調(diào)整釋放出了充足的算力資源，足以滿(mǎn)足新增的用戶(hù)需求。

　　另有知情人士表示，去年11月Gemini 3版本發(fā)布后，同樣收獲了市場(chǎng)的熱烈反響，再次引發(fā)一波用戶(hù)使用熱潮。

　　過(guò)去一年，谷歌一直在著力提升接口業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率。一位知情人士透露，由于前期大幅讓利促銷(xiāo)，谷歌初代Gemini模型（Gemini 1.0和Gemini 1.5）的利潤(rùn)率為負(fù)值，也就是說(shuō)，模型的運(yùn)營(yíng)成本超過(guò)了其授權(quán)收入。

　　Gemini 2版本的利潤(rùn)率則時(shí)好時(shí)壞，偶爾能實(shí)現(xiàn)盈利。而Gemini 2.5憑借性能升級(jí)，讓谷歌得以擺脫單純的價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)向依靠性能優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，由此實(shí)現(xiàn)了盈利。不過(guò)需要指出的是，該版本的盈利僅能覆蓋模型本身的代幣服務(wù)成本，并未計(jì)入模型研發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)開(kāi)支。

　　另一位直接了解相關(guān)情況的人士表示，截至去年年中，谷歌Gemini系列模型的綜合利潤(rùn)率剛剛實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正，但這一水平仍遠(yuǎn)低于谷歌云業(yè)務(wù)的整體利潤(rùn)率。

　　盡管如此，Gemini接口業(yè)務(wù)的成功，對(duì)谷歌的拉動(dòng)效應(yīng)已遠(yuǎn)超接口銷(xiāo)售本身。該人士表示，谷歌經(jīng)測(cè)算發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)在接口調(diào)用上的支出增長(zhǎng)，同時(shí)也帶動(dòng)了其在谷歌云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等其他產(chǎn)品上的支出。

　　Gemini企業(yè)版的市場(chǎng)表現(xiàn)

　　谷歌仍需深耕的領(lǐng)域，是其人工智能應(yīng)用軟件套件——Gemini企業(yè)版。馬戈利斯表示，這款產(chǎn)品全年的客戶(hù)評(píng)價(jià)始終褒貶不一。

　　哈維（Harvey）是一家專(zhuān)注于法律領(lǐng)域的人工智能初創(chuàng)公司，該公司應(yīng)用研究主管尼科?格魯本（Niko Gruben）稱(chēng)，Gemini企業(yè)版對(duì)他的工作幫助很大，因?yàn)樗軐?duì)接企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。他會(huì)借助該產(chǎn)品開(kāi)展基于內(nèi)部數(shù)據(jù)的深度調(diào)研、撰寫(xiě)長(zhǎng)篇文檔以及生成圖像，但尚未使用過(guò)其中的智能體開(kāi)發(fā)功能。

　　畢馬威（KPMG）咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)谷歌云客戶(hù)業(yè)務(wù)的主管馬克?尚克（Mark Shank）表示，據(jù)內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，83%的畢馬威員工對(duì)Gemini企業(yè)版感到滿(mǎn)意。他還提到，推動(dòng)畢馬威客戶(hù)采用這款產(chǎn)品的過(guò)程并不困難。

　　但在專(zhuān)注于谷歌云服務(wù)的咨詢(xún)顧問(wèn)馬戈利斯看來(lái)，Gemini企業(yè)版在定制化應(yīng)用開(kāi)發(fā)方面的表現(xiàn)不盡如人意。據(jù)悉，某家使用Gemini企業(yè)版的咨詢(xún)公司，曾嘗試借助該平臺(tái)開(kāi)發(fā)一款郵件摘要智能體——這也是Gemini企業(yè)版推薦的應(yīng)用場(chǎng)景之一，但最終卻未能成功。

　　星座研究公司（Constellation Research）首席分析師奇拉格?梅塔（Chirag Mehta）指出，客戶(hù)反饋稱(chēng)，Gemini企業(yè)版在基于企業(yè)數(shù)據(jù)回答淺層通用問(wèn)題、以及依托代碼庫(kù)生成代碼方面表現(xiàn)出色，但當(dāng)被問(wèn)及非常具體的問(wèn)題或被指令執(zhí)行特定任務(wù)時(shí)，就顯得力不從心。

　　不過(guò)梅塔也表示，他接觸的客戶(hù)對(duì)這款產(chǎn)品的認(rèn)可度尚可，并未像放棄競(jìng)品Copilot那樣拋棄它。

　　“大家的態(tài)度都是‘我們?cè)敢庠俳o它一次機(jī)會(huì)’?！泵匪f(shuō)道。