本報記者 劉佳樂

　　春節(jié)將至，2月8日，商洛市汽車客運站內人潮涌動。廣播聲、問候聲與行李箱輪滾動聲交織，一年一度的春運如期而至。在旅客匆匆的身影背后，商洛市汽車運輸總公司的各個崗位正緊張有序地運轉，從精準調度到嚴格安檢，從溫情服務到安全駕駛，他們用責任與擔當，守護著每一條歸鄉(xiāng)路。

　　保障春運高效有序的第一步，始于調度中心的實時響應。在商州客運公司的調度室里，經營部部長郭成緊盯著屏幕上的客流數據，“根據預售與實時監(jiān)測，今年春運期間預計發(fā)送旅客將超過6.5萬人次。”他介紹。調度中心依托預售和實時監(jiān)測數據，動態(tài)調配運力，并備有周密的應急預案與充足的儲備車輛。“即使計劃內末班車已發(fā)出，只要旅客有需求，我們也會啟動應急機制，加開班次，確保不滯留一人。”

　　在高客公司，經理王斌親自部署并帶隊開展了春運安全專項大檢查。檢查組圍繞車輛安全、運營管理等關鍵環(huán)節(jié)，對所有運營車輛及安全設施進行細致排查。“制動、轉向、燈光等關鍵部件在低溫下的可靠性是檢查重點。”王斌表示，滅火器、應急錘、安全帶等設施也逐一查驗，堅決杜絕“帶病車”參與春運。與此同時，鎮(zhèn)安分公司以“防風險、除隱患、保安全”為核心開展專項排查。工作人員對發(fā)動機、制動、輪胎等關鍵部位逐一檢測、建檔管理，發(fā)現隱患立行立改。GPS及視頻監(jiān)控系統(tǒng)全天候運行，實時監(jiān)督車輛動態(tài)，為行車安全增添一道“科技防線”。

　　在售票窗口，售票員南亞青一邊指尖飛快地操作，一邊耐心解答著各種問詢。對于老年旅客、行動不便者及其他需要幫助的群體，車站提供從進站到上車的“一站式”貼心陪伴。年過七旬的孫鳳蓮老人獨自乘車返鄉(xiāng)，在站務員全程幫助下順利走完全部流程。“本來還發(fā)愁怎么弄，沒想到從進門到上車都有人幫著，心里很踏實。”她笑著說。

　　同樣嚴謹細致的，還有把守進站“第一關”的安檢崗位。擁有15年安檢經驗的王榜勞正專注地盯著X光安檢機屏幕。“逢人必查、逢包必查、逢液必檢，這是鐵律。”為確保安檢質量和判斷準確性，安檢崗位實行每半小時輪班制。商州客運公司站務部部長王肖娜解釋說：“這樣做主要是為了緩解長時間盯著屏幕造成的視覺疲勞，最大程度避免誤判，這是對每一位旅客的安全負責。”

　　對于客運駕駛員而言，春運意味著更長時間的堅守。駕駛西安—商州專線的趙少平已有10年春運經驗，手握方向盤的每一趟往返，他都以高度專注的姿態(tài)平穩(wěn)駕駛，將旅客安全送達。

　　同樣，商州發(fā)往山陽方向的班車司機全建衛(wèi)也將在春節(jié)前夕完成最后一趟行程。每次臨行前，他總會細致檢查車輛狀況，確認每一處安全細節(jié)——從胎壓、燈光到制動系統(tǒng)，多年的職業(yè)習慣早已融入每一次出發(fā)前的準備中。他們的身影，正是無數奔波在春運路上駕駛員的縮影，以專業(yè)與耐心，守護著每一段歸途的平安抵達。

　　“現在坐車確實方便，手機上隨時能買票、查班次。”剛從西安返回商州的張旭杰為客運服務點贊。旅客楊承澤帶著父母從西咸機場乘車返回，體驗“點對點”的定制客運服務后也深有感觸：“環(huán)境好、服務規(guī)范，出行非常方便。”

　　春運是一場關乎團圓的遷徙。調度屏幕前的凝神、安檢機旁的專注、方向盤后的堅守、服務臺前的微笑……每一個平凡崗位上的無言付出，都匯聚成同一個愿望：讓每一條歸鄉(xiāng)路平安順暢，讓每一份團圓的期盼都能安然抵達。