新華社北京3月23日電 題：“罵聲”何嘗不是改進(jìn)工作的鞭策聲

  新華社記者余賢紅

  “做大旅游城市，怎么可能不挨罵？如果沒(méi)人罵，那城市就安靜了，涼了。”這是記者近日在調(diào)研中聽(tīng)到的旅游城市一位基層干部的坦率言辭。做好“旅游+”文章要聽(tīng)得進(jìn)罵聲，其他工作又何嘗不是如此？不避“罵聲”，聞過(guò)則喜，知過(guò)必改，是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的格局修養(yǎng)，也是樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀的必修課。

  民心是最大的政治，批評(píng)是最珍貴的提醒。某種程度上，“罵聲”是群眾意見(jiàn)的直接表達(dá)，是工作得失的即時(shí)反饋，也是檢驗(yàn)黨員干部政績(jī)觀的一塊試金石。

  現(xiàn)實(shí)中，一些黨員干部對(duì)“罵聲”的態(tài)度耐人尋味。有的黨員干部以“換屆調(diào)整、不必作為”為由，對(duì)群眾急難愁盼睜一只眼、閉一只眼，對(duì)輿論監(jiān)督更是諱莫如深、避之不及。這種“鴕鳥(niǎo)心態(tài)”本質(zhì)上是一種扭曲的政績(jī)觀：只愿聽(tīng)掌聲、看亮點(diǎn)，生怕“雜音”干擾“工作大局”；只求任內(nèi)“風(fēng)平浪靜”，接力棒還沒(méi)交好就矛盾后移。凡此種種，根源在于把個(gè)人得失置于群眾利益之上。

  “罵聲”中往往蘊(yùn)藏著群眾真實(shí)的訴求、迫切的期盼。游客抱怨景區(qū)人擠人、秩序亂，本質(zhì)是期待更從容、更美好的旅游體驗(yàn)；市民投訴公共服務(wù)不便，實(shí)質(zhì)是呼喚更高效、更有溫度的城市治理；患者吐槽就醫(yī)難、停車(chē)難，核心是渴望更體貼、更安心的服務(wù)……聽(tīng)懂“罵聲”，回應(yīng)“罵聲”，才能將群眾的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為治理的重點(diǎn)。

  群眾呼聲是作風(fēng)建設(shè)的第一信號(hào)。重視并善用群眾批評(píng)，從中汲取智慧力量，是我們黨不斷自我革命，贏得“萬(wàn)人心”的優(yōu)良傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，全黨正在開(kāi)展樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育。廣大黨員干部要弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，走好群眾路線，主動(dòng)傾聽(tīng)包括“罵聲”在內(nèi)的各種聲音，建立健全暢通、規(guī)范、有效的民意反饋機(jī)制，讓群眾意見(jiàn)有地方說(shuō)、說(shuō)了有人聽(tīng)、聽(tīng)了有反饋、反饋有改進(jìn)，把為民造福作為最大政績(jī)。

  多聽(tīng)群眾心里話，多解群眾揪心事，將“罵聲”轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作的鞭策聲，就能贏得群眾更多發(fā)自肺腑的喝彩聲。