為維護(hù)個人貸款市場秩序，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提升金融服務(wù)質(zhì)效，近日，金融監(jiān)管總局、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，自2026年8月1日起施行。

　　明示個人貸款業(yè)務(wù)綜合融資成本，是金融監(jiān)管總局、中國人民銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，深刻把握金融工作政治性、人民性，統(tǒng)籌推進(jìn)防風(fēng)險、強(qiáng)監(jiān)管、促高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，也是強(qiáng)化金融監(jiān)管與貨幣政策協(xié)同、提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的有力抓手。《規(guī)定》推動解決個人貸款業(yè)務(wù)息費(fèi)信息披露不規(guī)范、不透明問題，更好保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，暢通金融惠民政策傳導(dǎo)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

　　《規(guī)定》共11條，是在現(xiàn)有貸款業(yè)務(wù)信息披露監(jiān)管制度框架內(nèi)，細(xì)化個人貸款業(yè)務(wù)息費(fèi)信息披露的涵蓋范圍、操作方式和環(huán)節(jié)等，要求貸款人向借款人展示綜合融資成本明示表，清晰披露個人貸款息費(fèi)成本，切實(shí)推動個人貸款業(yè)務(wù)息費(fèi)信息披露要求落地見效。

　　下一步，金融監(jiān)管總局、中國人民銀行將深入踐行金融為民理念，強(qiáng)化央地監(jiān)管協(xié)同，指導(dǎo)做好《規(guī)定》實(shí)施工作，更好保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。

國家金融監(jiān)督管理總局 中國人民銀行有關(guān)司局負(fù)責(zé)人就《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》答記者問

　　近日，金融監(jiān)管總局、中國人民銀行以公告形式聯(lián)合發(fā)布《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，金融監(jiān)管總局、中國人民銀行有關(guān)司局負(fù)責(zé)人就相關(guān)問題回答了記者提問。

　　問：《規(guī)定》制定的背景是什么？

　　答：近年來，我國個人貸款市場快速發(fā)展，對促進(jìn)個人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營，助推國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。與此同時，個人貸款業(yè)務(wù)息費(fèi)信息披露方面也暴露出一些不規(guī)范、不透明問題，既容易引發(fā)金融消費(fèi)糾紛，又影響利率政策效果、削弱金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，有必要制定出臺相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，通過細(xì)化個人貸款業(yè)務(wù)息費(fèi)信息披露的涵蓋范圍、操作方式和環(huán)節(jié)，明確各方責(zé)任，更好保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，暢通金融惠民政策傳導(dǎo)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

　　問：《規(guī)定》所稱個人貸款業(yè)務(wù)綜合融資成本具體涵蓋哪些內(nèi)容？

　　答：為準(zhǔn)確完整反映個人貸款業(yè)務(wù)中借款人實(shí)際承擔(dān)的融資成本，《規(guī)定》將與個人貸款相關(guān)的所有成本納入綜合融資成本，包括但不限于正常履約情形下借款人需支付的貸款利息、分期費(fèi)用、增信服務(wù)費(fèi)等融資成本，以及違約情形下需要支付的逾期罰息等或有成本。借款人在辦理個人貸款業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)關(guān)注綜合融資成本，充分了解融資成本項(xiàng)目、收取方式、收取標(biāo)準(zhǔn)、年化水平、收取主體、違約責(zé)任等信息。

　　問：《規(guī)定》對于個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本提出哪些操作性要求？

　　答：《規(guī)定》要求，現(xiàn)場辦理個人貸款業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在簽署貸款合同或辦理分期前，由借款人在綜合融資成本明示表上簽字確認(rèn)。線上辦理個人貸款業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過彈窗方式向借款人展示綜合融資成本明示表，設(shè)置強(qiáng)制閱讀時間，由借款人在簽署貸款合同或辦理分期前確認(rèn)。線上消費(fèi)場景下辦理分期付款業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)訂單支付頁面以顯著方式清晰展示綜合融資成本相關(guān)信息。

　　綜合融資成本明示表應(yīng)注明貸款本金金額，逐項(xiàng)列明貸款人及其合作機(jī)構(gòu)收取的各息費(fèi)項(xiàng)目及其收取方式、收取標(biāo)準(zhǔn)和收取主體，在此基礎(chǔ)上綜合計算正常履約情形下借款人承擔(dān)的年化綜合融資成本。同時，逐項(xiàng)列明貸款逾期或被挪用等違約情形下的或有成本項(xiàng)目及其收取標(biāo)準(zhǔn)和收取主體。

　　線上消費(fèi)場景下辦理分期付款業(yè)務(wù)的，應(yīng)在消費(fèi)訂單支付頁面以顯著方式清晰展示貸款本金、分期安排及收取的服務(wù)費(fèi)用、收取主體、正常履約情形下借款人承擔(dān)的年化綜合融資成本，以及違約情形下的或有成本項(xiàng)目及其收取標(biāo)準(zhǔn)。

　　綜合融資成本明示表和線上消費(fèi)場景下辦理分期付款業(yè)務(wù)的消費(fèi)訂單支付頁面均應(yīng)明確提示，除已明示的成本項(xiàng)目外，貸款人及其合作機(jī)構(gòu)不再向借款人收取其他與貸款相關(guān)的任何息費(fèi)。

　　為推進(jìn)綜合融資成本明示的規(guī)范性操作，我們組織制作了綜合融資成本明示樣表，以及線上消費(fèi)場景下分期付款頁面綜合融資成本明示樣例。同時，我們將指導(dǎo)中國銀行業(yè)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會、市場利率定價自律機(jī)制等相關(guān)行業(yè)協(xié)會和自律組織發(fā)揮行業(yè)自律作用，為落實(shí)各項(xiàng)工作要求提供支持。

　　問：《規(guī)定》對貸款人與第三方機(jī)構(gòu)合作開展個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本工作，提出哪些要求？

　　答：《規(guī)定》與《國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》(金規(guī)〔2025〕9號)等有關(guān)制度相銜接，要求貸款人加強(qiáng)對營銷獲客、擔(dān)保增信等合作機(jī)構(gòu)的管理，在與合作機(jī)構(gòu)簽署的合作協(xié)議中，明確各方落實(shí)綜合融資成本明示要求的責(zé)任和義務(wù)。貸款人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作機(jī)構(gòu)管理，及時掌握合作機(jī)構(gòu)落實(shí)綜合融資成本明示要求的具體情況，對合作機(jī)構(gòu)違規(guī)違約行為及時采取糾正措施，情形嚴(yán)重的，應(yīng)采取終止合作等措施。

　　問：個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本應(yīng)如何進(jìn)行年化？

　　答：個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本時，應(yīng)將正常履約情形下借款人承擔(dān)的各項(xiàng)息費(fèi)，參照《中國人民銀行公告》(〔2021〕第3號)采取內(nèi)部收益率法逐項(xiàng)折算為年化水平，然后加總計算得出借款人承擔(dān)的年化綜合融資成本。

　　問：關(guān)于《規(guī)定》施行時間有何考慮？

　　答：考慮到貸款人需要調(diào)整業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)、修改合作協(xié)議等，《規(guī)定》定于2026年8月1日起施行。相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)按照《規(guī)定》要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?！兑?guī)定》施行時，按照“新老劃斷”原則，新增業(yè)務(wù)嚴(yán)格按《規(guī)定》要求開展明示綜合融資成本工作。