中新網(wǎng)北京2月1日電 (鄭楊 袁旭冉 董策)2026年春運(yùn)將于2月2日啟動(dòng)，至3月13日結(jié)束，共計(jì)40天。中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司(下稱“國(guó)鐵北京局”)1日發(fā)布消息，今年春運(yùn)期間，國(guó)鐵北京局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4147萬(wàn)人次，較2025年增加99.3萬(wàn)人次，增幅2.5%。北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1994.7萬(wàn)人次，較2025年增加39.2萬(wàn)人次，增幅2%。
2月1日，旅客在北京北站出行。2026年春運(yùn)將于2月2日開啟，至3月13日結(jié)束，為期40天，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到95億人次，創(chuàng)下歷史新高?！≈行律缬浾?賈天勇 攝科學(xué)安排運(yùn)力，滿足出行需求
為滿足春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸需求，國(guó)鐵北京局春運(yùn)期間共安排臨客、直通動(dòng)車組高峰線278對(duì)，方向主要集中在哈爾濱、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、太原、大同、呼和浩特、青島以及石家莊、保定、張家口等地。根據(jù)客票預(yù)售情況，將梯次啟動(dòng)運(yùn)力，通過取消天窗、動(dòng)車組套跑，開行臨客、直通動(dòng)車組高峰線等方式，最大限度提升運(yùn)輸能力，保障旅客順暢出行。
安全是春運(yùn)工作的生命線。春運(yùn)前，國(guó)鐵北京局已全面完成行車設(shè)備、客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的檢修整備，確保設(shè)備狀態(tài)良好。同時(shí)，通過完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展大客流應(yīng)急演練，并強(qiáng)化與地方政府、交通部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立交通接駁應(yīng)急保障機(jī)制，全力保障旅客出行安全有序。
2月1日，旅客在北京南站打卡拍照。2026年春運(yùn)將于2月2日開啟，至3月13日結(jié)束，為期40天，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到95億人次，創(chuàng)下歷史新高。 中新社記者 賈天勇 攝便民服務(wù)升級(jí)，旅途體驗(yàn)更美好
今年春運(yùn)，國(guó)鐵北京局推出一系列便民服務(wù)舉措，持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)。
售票服務(wù)更暖心。國(guó)鐵北京局在春運(yùn)期間推出老年旅客12306電話購(gòu)票服務(wù)，進(jìn)一步方便老年旅客購(gòu)票。試行線上限時(shí)免費(fèi)退票：在12306官方線上售票主渠道購(gòu)票的旅客，票款支付成功30分鐘以內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上的，可免費(fèi)線上自助辦理誤購(gòu)?fù)似睒I(yè)務(wù)。持續(xù)開展學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)，并在主要車站設(shè)置專門窗口。
出行環(huán)境更舒適。國(guó)鐵北京局?jǐn)U大“靜音車廂”服務(wù)范圍，覆蓋更多“D”“G”“C”字頭動(dòng)車組列車，并增加售票提示和引導(dǎo)標(biāo)志；在客流較大車站站臺(tái)增設(shè)候車座椅，補(bǔ)強(qiáng)候車區(qū)免費(fèi)充電設(shè)備設(shè)施；加強(qiáng)車站供暖保障，確保候車區(qū)、售票廳等場(chǎng)所溫度適宜。加開夜間動(dòng)車組高峰線時(shí)，主要客運(yùn)大站、經(jīng)停車站夜間不閉站，保障夜間及中轉(zhuǎn)旅客需求。遇雨雪極寒等不良天氣，車站及時(shí)開啟候車室，為旅客提供舒適的候車條件。
服務(wù)舉措更貼心。國(guó)鐵北京局?jǐn)U大“輕裝行”服務(wù)范圍，北京站、北京西站、北京南站等14個(gè)車站開展“輕裝行”便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“門到站”“站到門”的行李寄送。擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)范圍，北京站、北京西站、北京南站等11個(gè)車站和國(guó)鐵北京局擔(dān)當(dāng)?shù)?9趟列車開辦高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅客攜寵同行。擴(kuò)大“雪具便利行”服務(wù)范圍，京張高鐵北京至崇禮間“D”字頭、“G”字頭列車均開辦雪具便利行服務(wù)。提供便民寄件服務(wù)，28個(gè)車站在進(jìn)站安檢儀處設(shè)置便民寄件柜，方便旅客郵寄限制攜帶物品。
2月1日，旅客在北京北站進(jìn)站乘車。2026年春運(yùn)將于2月2日開啟，至3月13日結(jié)束，為期40天，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到95億人次，創(chuàng)下歷史新高?！≈行律缬浾?賈天勇 攝接駁出行更順暢。各大車站開設(shè)急客綠色快速通道，為臨近開車前15分鐘急客提供快速進(jìn)站、檢票服務(wù)；優(yōu)化安檢設(shè)備布局，北京西站、北京南站高峰時(shí)段安檢通道全部開啟，縮短旅客安檢排隊(duì)時(shí)間；北京南站常態(tài)化開啟快速通道，拆除地下?lián)Q乘層遮擋建筑，并在西側(cè)通道增加2處立柱式智能LED屏，有效分區(qū)規(guī)劃，實(shí)時(shí)顯示區(qū)位圖、停車場(chǎng)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、出租車情況等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)美觀與引導(dǎo)標(biāo)識(shí)的雙重功能，更加方便旅客動(dòng)態(tài)掌握信息；北京朝陽(yáng)站、北京豐臺(tái)站在春運(yùn)客流高峰期開啟快速進(jìn)站廳，實(shí)現(xiàn)旅客快速進(jìn)站；優(yōu)化主要車站站內(nèi)換乘流線，加強(qiáng)換乘旅客引導(dǎo)，方便旅客就近換乘，縮短走行距離。強(qiáng)化重點(diǎn)旅客服務(wù)，為老弱病殘?jiān)械热后w提供優(yōu)先驗(yàn)證、安檢、檢票，專人幫扶等服務(wù)。此外，根據(jù)列車到站高峰，與交通部門、重點(diǎn)站區(qū)等部門實(shí)現(xiàn)路地協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共享數(shù)據(jù)信息，采取地鐵延時(shí)、加密公交、出租車及網(wǎng)約車加派等措施，保障接駁運(yùn)力。
為了滿足廣大旅客日益增長(zhǎng)的多樣化、個(gè)性化旅行餐飲服務(wù)需求，持續(xù)豐富高鐵列車餐食品類，在春運(yùn)前夕新推出四款京鐵佳膳年味套餐供旅客選擇。結(jié)合不同線路旅客的餐飲習(xí)慣和口味需求搭配餐食，實(shí)現(xiàn)“一線一方案、一車一菜譜”，滿足廣大旅客的飲食需求，讓旅客在春運(yùn)旅途中提前邂逅暖心家味，包裝喜慶，在中國(guó)紅主色調(diào)的基礎(chǔ)上裝飾有金色祥云紋，搭配駿馬奔騰、高鐵飛馳等經(jīng)典元素，寓意馬到成功，一路長(zhǎng)虹，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。(完)