中新網(wǎng)北京1月30日電 (記者 劉育英)1月30日，國家郵政局舉行2026年一季度例行新聞發(fā)布會，發(fā)布2026年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實事，包括推動快遞企業(yè)落實勞動合同制度等。

　　國家郵政局新聞發(fā)言人、辦公室副主任劉瑩介紹，七件民生實事分別是：

　　——鞏固深化農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費問題專項治理成果，實現(xiàn)違規(guī)收費現(xiàn)象“動態(tài)清零”。

　　——推進申訴處理運行機制改革，年內(nèi)基本實現(xiàn)各地申訴服務(wù)平臺與屬地“12345”政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)對接、電話歸并，群眾對郵政快遞服務(wù)的申訴更加方便。

　　——開展實名收寄專項整治行動，有效防范涉詐信息通過寄遞渠道傳播。

　　——推動快遞企業(yè)落實勞動合同制度，提高一線從業(yè)人員參保比例。

　　——充分發(fā)揮郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)兜底保障作用，助力提高農(nóng)村地區(qū)公共服務(wù)水平。

　　——開展郵政快遞業(yè)職業(yè)技能提升培訓(xùn)行動，完成各類培訓(xùn)25萬人次，提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

　　——協(xié)同推進快遞員群體友好場景建設(shè)，著力解決快遞員進門難等急難愁盼問題。

　　劉瑩通報了2025年郵政快遞業(yè)更貼近民生實事的完成情況。其中包括：因地制宜推進村級寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)，建站建制村比例已達80%；全行業(yè)包裝標(biāo)準(zhǔn)化率達86.8%，膠帶寬度減量25%，免膠帶紙箱占比2.7%，可降解包裝占比10.27%；全行業(yè)隱私運單應(yīng)用率穩(wěn)定保持在99%以上等。(完)