1月19日，鴻蒙智行發(fā)言人發(fā)文回應(yīng)“尊界S800自燃起火”一事稱，當(dāng)?shù)叵啦块T認(rèn)定，事件系掉落在后排座椅下方打火機受擠壓導(dǎo)致，非車輛原因，將協(xié)助客戶妥善處理后續(xù)事宜。

　　網(wǎng)傳視頻顯示，1月14日，重慶兩江新區(qū)一臺尊界S800后排扶手箱處冒煙并出現(xiàn)明火，有人使用滅火器撲救，消防人員在接警后也及時到達現(xiàn)場將火撲滅。