第138屆廣交會期間，廣東廣州各相關部門推出一系列服務保障舉措，致力于提升海內外展客商的體驗。
總臺記者 吳媚苗：這里是白云機場口岸的入境大廳，從境外航班一落地進到入境大廳，白云邊檢站就專門設置了6條廣交會的專用通道。同時，組建了涵蓋十余種外語服務的小分隊，為有需要的外籍旅客提供母語咨詢、通關引導等服務。此外，還專門設置了廣交會客商臨時入境許可申辦專窗，為符合過境免簽條件的客商提供“專人專辦、即來即辦”服務，最快5分鐘左右就能辦好相關手續(xù)。
旅客從到達大廳出來，百米內就能看到今年啟用的“外籍人士便利化服務中心”，這里可提供支付、通信、交通、文旅、會展信息五大類服務，24小時支持問詢。
在緊挨著的機場辦證點，參展人員可以就近免費辦理證件。只要預注冊好，最快制證時間僅需30秒。本屆廣交會共設置這樣的辦證點70個。
印度籍客商 馬諾杰：我從2011年就參加廣交會，快15年了，我真的很感謝中國政府舉辦這么大的展會。
在距離廣交會展館最近的口岸——琶洲港澳口岸，針對本屆廣交會首次增設夜航班次，口岸開放時間延長至晚上9:30。
廣州內港海事處東河海巡執(zhí)法大隊隊長 寧禹鑫：針對船舶的夜航航線實行遠程監(jiān)控，督促船舶增加夜航船員，為往來廣州的全球客商提供一個安全的保障。
海內外展客商如乘公共交通，廣州地鐵還首次實現(xiàn)了境外銀行卡可“拍卡過閘”，支持各類卡種標識的地鐵閘機口，將銀行卡貼近感應區(qū)就可快速通行。
此外，國慶假期前，廣州新開通了3條城際鐵路、2條地鐵線路，大灣區(qū)各“城市環(huán)線”高效協(xié)同，相關班次在廣交會期間進一步加密，讓海內外展客商可以1小時左右聯(lián)通大灣區(qū)主要城市。
(總臺記者 魏星 鄭澍 吳媚苗 陳杰雄)