本報(bào)訊(通訊員趙靜)近年來，丹鳳縣竹林關(guān)鎮(zhèn)深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，摒棄事后處置的傳統(tǒng)模式，從前置預(yù)防、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)下沉3個(gè)維度破題，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、把群眾訴求解決在基層，為全鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展筑牢和諧穩(wěn)定的根基。

　　源頭防控筑防線，變事后處置為事前防范。竹林關(guān)鎮(zhèn)以18個(gè)村(社區(qū))為單元，搭建全域治理網(wǎng)格，選優(yōu)配強(qiáng)312名網(wǎng)格員，整合村干部、兩代表一委員等基層力量，織密橫向到邊、縱向到底的矛盾排查防控網(wǎng)，確保苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早掌控。該鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)周排查、月研判的常態(tài)機(jī)制，網(wǎng)格員與基層干部常態(tài)化下沉村組，全面收集社情民意、摸排矛盾線索，第一時(shí)間介入苗頭性、傾向性問題，梳理根源、研判風(fēng)險(xiǎn)、閉環(huán)處置，切實(shí)將小矛盾化解在網(wǎng)格之中。截至目前，全鎮(zhèn)累計(jì)收集社情民意112條，辦結(jié)群眾訴求135條，從源頭上減少了矛盾激化。與此同時(shí)，該鎮(zhèn)創(chuàng)新打造“三說會(huì)堂”平臺(tái)，盤活包村干部、駐鎮(zhèn)法官、轄區(qū)民警等專業(yè)力量，每月定期開展“群眾說事、干部說理、法官說法”活動(dòng)，把政策宣講、法治教育送到群眾身邊，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，從思想源頭壓降信訪增量，筑牢基層治理的第一道防線。

　　協(xié)同聯(lián)動(dòng)聚合力，變單打獨(dú)斗為齊抓共管。信訪積案化解涉及面廣、化解難度大，單靠單個(gè)單位難以推進(jìn)。竹林關(guān)鎮(zhèn)打破部門壁壘，構(gòu)建“黨委書記抓總、包村領(lǐng)導(dǎo)包村、站辦協(xié)同配合”的閉環(huán)責(zé)任體系，全面推行科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，每起積案明確專人負(fù)責(zé)、專班推進(jìn)、限時(shí)辦結(jié)，杜絕推諉扯皮、久拖不決。針對(duì)不同案件分類施策、因案化解：對(duì)于歷史遺留問題，堅(jiān)持實(shí)事求是，兼顧歷史事實(shí)與群眾需求，通過政策支持、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷等方式柔性化解;對(duì)于復(fù)雜疑難問題，定期召開聯(lián)席研判會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)，集中力量攻堅(jiān)破題，推動(dòng)問題實(shí)質(zhì)解決。目前，全鎮(zhèn)的2件信訪積案，今年已成功化解1件，成效明顯。

　　下沉服務(wù)暖民心，變坐班等訪為主動(dòng)下訪。竹林關(guān)鎮(zhèn)摒棄坐班等訪的被動(dòng)模式，以維護(hù)群眾合法權(quán)益為核心，聚焦訪民情、解難題、辦實(shí)事，推動(dòng)干部主動(dòng)下沉、服務(wù)前移，用腳步拉近干群距離。鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人每半月到村接訪，包村領(lǐng)導(dǎo)每周下組走訪，每周固定開展“平安夜訪日”活動(dòng)。鎮(zhèn)村干部把辦公桌搬到群眾院落，面對(duì)面傾聽群眾訴求、現(xiàn)場(chǎng)為群眾解難，堅(jiān)持依法依規(guī)、就地處置，確保矛盾糾紛不出村組、就地化解，實(shí)現(xiàn)干部多跑路、群眾少跑腿。干部下沉一線，民心持續(xù)凝聚，治理效能穩(wěn)步提升。如今，竹林關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛發(fā)生率同比下降11%，干群關(guān)系密切，社會(huì)氛圍和諧，為鄉(xiāng)村振興和民生發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)保障。