對(duì)平臺(tái)而言，這不是束縛發(fā)展的“枷鎖”，而是規(guī)范前行的“路標(biāo)”。
8歲女孩打賞主播7萬(wàn)余元；10歲男孩花光家人治病錢打賞網(wǎng)紅；16歲學(xué)生被“虛假戀愛(ài)”誘導(dǎo)打賞6萬(wàn)余元……每當(dāng)涉未成年人直播打賞的事件在網(wǎng)上曝出，總讓人格外關(guān)注。由此引發(fā)的退款糾紛，給不少家庭帶來(lái)現(xiàn)實(shí)困擾。
近日，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞規(guī)范管理的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），推出“完善未成年人保護(hù)機(jī)制”等措施。八周歲以下絕對(duì)禁止，八至十六周歲須經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，十六周歲以上應(yīng)征得監(jiān)護(hù)人同意或核驗(yàn)其收入證明材料，這些規(guī)定對(duì)未成年人的直播打賞分段施策、精準(zhǔn)規(guī)制，既銜接民法典關(guān)于未成年人民事行為能力的界定，又細(xì)化《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》相關(guān)條款。同時(shí)，要求按照最有利于未成年人原則，妥善處置未成年人打賞的退款糾紛。
以法治思維和法治方式劃定行業(yè)邊界、壓實(shí)主體責(zé)任，特別是把未成年人保護(hù)置于突出位置，為守護(hù)“數(shù)字童年”筑牢制度防線，彰顯了網(wǎng)絡(luò)空間治理的法治溫度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。對(duì)平臺(tái)而言，這不是束縛發(fā)展的“枷鎖”，而是規(guī)范前行的“路標(biāo)”。毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)直播已成為數(shù)字時(shí)代重要的文化娛樂(lè)與社交方式，而打賞作為平臺(tái)重要營(yíng)利模式，在激活行業(yè)活力的同時(shí)，也滋生出誘導(dǎo)消費(fèi)、非理性攀比等亂象，亟須以剛性法治規(guī)范糾偏正向。
作為伴著屏幕出生長(zhǎng)大的“數(shù)字原住民”，未成年人是易受侵害的一類群體。當(dāng)前，我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模約2億人，低齡化觸網(wǎng)趨勢(shì)愈發(fā)明顯。從人民法院審理的案件來(lái)看，涉未成年人充值打賞類案件呈批量化上升趨勢(shì)。直播平臺(tái)以童趣化場(chǎng)景、上榜攀比玩法精準(zhǔn)拿捏未成年人認(rèn)知弱點(diǎn)，加之部分主播刻意誘導(dǎo)、平臺(tái)審核缺位，導(dǎo)致未成年人冒用家長(zhǎng)賬號(hào)巨額打賞的案例屢見(jiàn)不鮮。
在數(shù)字社會(huì)發(fā)展的“加速度”與未成年人權(quán)益保護(hù)的“警戒線”之間，如何更好守護(hù)“數(shù)字童年”牽動(dòng)著多方主體。家長(zhǎng)應(yīng)注重“數(shù)字監(jiān)護(hù)”，加強(qiáng)對(duì)孩子上網(wǎng)行為的監(jiān)督與引導(dǎo)，了解孩子的網(wǎng)絡(luò)使用情況和興趣愛(ài)好。學(xué)校是未成年人成長(zhǎng)成才的主陣地，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)未成年人正確認(rèn)識(shí)和使用互聯(lián)網(wǎng)，提高信息處理能力和自我保護(hù)意識(shí)。各級(jí)監(jiān)管部門要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)違反《通知》規(guī)定、侵害未成年人權(quán)益的平臺(tái)和主播，依法從嚴(yán)處置、公開(kāi)曝光，形成震懾效應(yīng)。
平臺(tái)治理是未成年人使用和接觸網(wǎng)絡(luò)的重要防線。以《通知》出臺(tái)為契機(jī)，平臺(tái)應(yīng)堅(jiān)持“誰(shuí)運(yùn)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的法治權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則，從技術(shù)層面落實(shí)實(shí)名認(rèn)證、年齡核驗(yàn)、監(jiān)護(hù)人授權(quán)，從管理層面健全投訴舉報(bào)、違規(guī)懲戒、異常打賞識(shí)別機(jī)制。唯有多方協(xié)同、共治共享，才能讓法治規(guī)范真正扎根直播生態(tài)，讓網(wǎng)絡(luò)空間成為未成年人健康成長(zhǎng)的沃土。
網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，直播行業(yè)更不能成為侵害未成年人權(quán)益的“灰色地帶”。當(dāng)平臺(tái)責(zé)任可量化、保護(hù)措施可執(zhí)行、多方力量可協(xié)同，一道道防線守護(hù)著清朗網(wǎng)絡(luò)空間，“數(shù)字童年”才能陽(yáng)光絢爛、五彩繽紛。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2026年04月23日 18 版）