廣州日?qǐng)?bào)評(píng)論員 付迎紅
近期,市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于深化互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)治理工作的通知》(以下簡稱《通知》)和《互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序整治重點(diǎn)任務(wù)》(以下簡稱《重點(diǎn)任務(wù)》),對(duì)深化互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)治理工作作出全面部署,同時(shí)決定開展為期半年的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序整治行動(dòng)。
眾所周知,廣告投放是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的主要方式之一。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán),廣告存在有其必要性,但當(dāng)下部分平臺(tái)卻陷入“利字當(dāng)頭”誤區(qū),濫用廣告發(fā)布權(quán)。打開一些手機(jī)App,時(shí)不時(shí)會(huì)刷到彈窗廣告,想關(guān)閉卻找不到按鈕;一些廣告營銷逐漸走偏,靠低俗炒作抖機(jī)靈、博眼球,“翻車”事件屢見不鮮;還有的濫用人工智能生成廣告卻不進(jìn)行標(biāo)注,給人以強(qiáng)烈的“欺詐”觀感……這些無孔不入的互聯(lián)網(wǎng)廣告好比網(wǎng)絡(luò)世界的“牛皮癬”,干擾信息秩序、影響用戶體驗(yàn),令廣大網(wǎng)友不堪其擾。一些低質(zhì)甚至違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)廣告存在已久,難以徹底清除,核心癥結(jié)在于成本低、收益高。相較于廣告投放帶來的巨額利益,其違法成本明顯偏低,這讓部分品牌和平臺(tái)有恃無恐,寧愿支付低額罰單,也要在法律邊緣反復(fù)試探,不肯放棄嘴邊這塊唾手可得的利益蛋糕。除此之外,技術(shù)發(fā)展日新月異、廣告場景日漸多元,客觀上增加了監(jiān)管、取證難度,以致不良廣告“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”。
治理互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象絕非“一招鮮”就能見效,而是一項(xiàng)需要長期攻堅(jiān)、久久為功的系統(tǒng)工程。為維護(hù)良好互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序,《通知》和《重點(diǎn)任務(wù)》聚焦健全監(jiān)管體系、壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)測技術(shù)建設(shè)等方面細(xì)化工作任務(wù),為破解治理難題提供了清晰指引。有鑒于此,一要善用監(jiān)管利劍,強(qiáng)化日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治力度,暢通投訴舉報(bào)渠道,不斷提升違法違規(guī)成本。二要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的規(guī)范,推動(dòng)平臺(tái)優(yōu)化算法推薦機(jī)制,當(dāng)好廣告內(nèi)容的“把關(guān)人”,引導(dǎo)平臺(tái)摒棄短視思維,將更多精力放在產(chǎn)品打磨與服務(wù)提升上。三要積極向科技借力,繼續(xù)運(yùn)用好大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,強(qiáng)化智能高效的彈窗廣告識(shí)別和攔截技術(shù)應(yīng)用,努力做到不良廣告早發(fā)現(xiàn)、早監(jiān)管、早整治、早見效。
廣告學(xué)者詹姆斯·韋伯·揚(yáng)曾提出有效廣告的核心特質(zhì):家喻戶曉、耳提面命、推陳出新、超越阻礙、以“感”動(dòng)人。簡而言之,好的廣告必須要有創(chuàng)新性,讓受眾獲得有效的信息?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告是當(dāng)下廣告業(yè)最具創(chuàng)新活力的領(lǐng)域,擺脫強(qiáng)制推送、低俗炒作的套路,多從創(chuàng)意上做文章,走心策劃、用心制作,才能走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。