中新網(wǎng)3月15日電(記者 王昊)總臺(tái)“3·15”晚會(huì)報(bào)道了AI大模型遭“投毒”亂象,山東財(cái)大社會(huì)治理智能化研究院專(zhuān)家李富民表示,針對(duì)商家通過(guò)GEO等業(yè)務(wù)對(duì)大模型進(jìn)行定向訓(xùn)練,引導(dǎo)AI生成特定產(chǎn)品或服務(wù)推薦的行為,實(shí)質(zhì)上是一種利用技術(shù)手段進(jìn)行隱蔽營(yíng)銷(xiāo)、虛構(gòu)事實(shí)的新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者誤導(dǎo)行為,使消費(fèi)者在不知情的情況下接收被植入的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,其危害性與違法性需引起高度重視。
一方面,以上行為侵犯了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費(fèi)者享有的知情權(quán)與公平交易權(quán);另一方面,屬于利用技術(shù)手段進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,擾亂正常的推薦算法秩序與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于以上AI投毒行為的治理需多管齊下,監(jiān)管部門(mén)要將AI誘導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè),并加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督;AI運(yùn)營(yíng)者要加強(qiáng)語(yǔ)料來(lái)源審查與輸出過(guò)濾,建立可追溯機(jī)制;消費(fèi)者要提高對(duì)AI生成信息商業(yè)屬性的辨別意識(shí),并積極通過(guò)投訴舉報(bào)維護(hù)自身權(quán)益。