3月13日，滴滴在其官網(wǎng)發(fā)布2025年第四季度及全年業(yè)績報告。公司四季度穩(wěn)中有升，為2025年全年穩(wěn)健經(jīng)營畫上句點。四季度，滴滴核心平臺(中國出行與國際業(yè)務)訂單量同比增長13.5%至48.44億單，單日訂單峰值超6500萬單。2025年全年，核心平臺訂單量達到182.4億單，同比增長14%。
單量的提升帶來交易規(guī)模的擴大。四季度，滴滴核心平臺交易額(GTV)同比增長19.9%至1238億元；2025全年核心平臺總交易額(GTV)同比增長14.8%至4508億元。
滴滴創(chuàng)始人、CEO程維表示：第四季度中國出行和國際業(yè)務單量再創(chuàng)新高，中國出行保持12個季度兩位數(shù)增長，國際出行強勁增長并連續(xù)兩年實現(xiàn)盈利。同時Q4加大對海外新業(yè)務的戰(zhàn)略投入，新業(yè)務增長超預期。我們也看到多業(yè)務在拉美市場協(xié)同價值顯現(xiàn)，對深耕本地發(fā)展充滿信心。
今年1月，新一代Robotaxi車型R2正式交付，我們將持續(xù)加大自動駕駛研發(fā)和運營投入，融合入網(wǎng)服務用戶，并逐步將中國自動駕駛技術和經(jīng)驗推廣至全球。
中國出行穩(wěn)中求進以創(chuàng)新和服務拓展增量市場
2025年第四季度，滴滴中國出行訂單量同比增長10.1%至35.78億單，日均訂單量攀升至3890萬單；全年訂單量同比增長10.8%至137.35億單。這也是自2023年以來，中國出行連續(xù)12個季度訂單量保持雙位數(shù)增長。
同期，中國出行四季度GTV同比增長11.2%至872億元，2025年全年GTV同比增長10.7%至3338億元。
近年來國內(nèi)出行市場不斷深化，用戶個性化出行需求逐漸增多，對服務品質(zhì)的要求日趨成熟?？梢钥吹?，過去一年滴滴也在不斷通過更多元化產(chǎn)品及創(chuàng)新體驗，拓展增量市場。
以創(chuàng)造用戶價值為核心，一方面，打通多元化出行場景，針對不同人群或場景的細分需求，推出包車、寵物出行、海外出行、女性友好計劃；上線滴滴輕享、甄選快車等溢價好服務品類，讓司機好服務有好收入；AI出行助手小滴，滿足用戶個性化用車需求，支持選擇空氣清新、后備廂大、駕駛平穩(wěn)等90多個服務標簽，覆蓋扶老攜幼、商務接待等場景的精準解決方案。
另一方面，持續(xù)探索推出新服務，提升用戶出行體驗，進而提升用戶粘性。四季度，滴滴核心會員數(shù)對比去年同期上漲超過15%。滴滴會員目前已陸續(xù)上線20余項權益，包括打車權益、場站權益，以及聯(lián)合希爾頓、華住會、海底撈、亞朵、海南航空等打通跨界會員權益互通，構(gòu)建起“地面出行+空中出行+餐飲住宿”的全鏈路會員福利體系。
此外，通過提升技術能力、完善指引標識和服務設施等方式，滴滴目前已在全國165個城市的313座機場、火車站，包括北京首都國際機場、深圳灣口岸、杭州東站等進行體驗升級。
國際業(yè)務保持高速發(fā)展 GTV同比增長47.1%
通過2025年對重點海外市場的加大投入，滴滴國際業(yè)務保持高速增長。四季度國際業(yè)務訂單量同比增長24.5%至12.65億單，日均訂單量近1400萬單。2025年全年，滴滴國際業(yè)務訂單量同比增長24.7%至45.05億單。作為國際業(yè)務的核心主力，國際出行業(yè)務連續(xù)兩年保持經(jīng)調(diào)整息稅攤銷前盈利。
同期，國際業(yè)務四季度GTV同比增長47.1%，達到366億元；2025年全年GTV同比增長28.2%，至1170億元。
目前，滴滴國際業(yè)務覆蓋拉美、亞太和非洲的14個國家和地區(qū)，為當?shù)赜脩籼峁┏鲂小⑼赓u和金融等服務，服務用戶超過1億。
滴滴于2018年進入巴西市場，目前已積累5500萬活躍用戶，并吸引約150萬司機加入平臺。依托這一網(wǎng)絡，滴滴相關服務已覆蓋了巴西3300多個大小城鎮(zhèn)。其中，兩輪出行服務在過去三年累計完成訂單超過20億單。
自去年4月宣布重啟巴西外賣業(yè)務以來，滴滴加快在巴西打造一站式生活服務平臺。截至今年1月，滴滴旗下99平臺的外賣服務已進入巴西60多個城市，包括圣保羅、里約熱內(nèi)盧、薩爾瓦多、貝洛奧里藏特和戈亞尼亞等多個經(jīng)濟活躍的核心都市圈。根據(jù)規(guī)劃，到2026年年中，99外賣服務將進一步拓展至巴西100個城市。
在穩(wěn)步推進國際業(yè)務布局的同時，滴滴也在持續(xù)探索人工智能等前沿科技的應用與發(fā)展。去年四季度，滴滴自動駕駛在廣州、北京部分示范應用區(qū)域開啟全天候、全無人載客測試，標志著滴滴自動駕駛服務能力邁入新階段。今年1月，滴滴自動駕駛與廣汽埃安聯(lián)合打造的新一代 Robotaxi車型成功量產(chǎn)，并已開啟常態(tài)化的道路測試。未來，滴滴自動駕駛將以負責任的科技創(chuàng)新為理念，以用戶需求為導向，持續(xù)加大核心技術研發(fā)，將中國自動駕駛技術和經(jīng)驗推廣至全球市場。