2月26日，斗魚(yú)發(fā)布《2025生態(tài)治理年度報(bào)告》，全面梳理并披露了過(guò)去一年在平臺(tái)生態(tài)治理領(lǐng)域的實(shí)踐路徑與核心成效。斗魚(yú)錨定網(wǎng)絡(luò)反詐、內(nèi)容整治、防沉迷等關(guān)鍵領(lǐng)域，構(gòu)建起“事前防范—事中處置—事后復(fù)盤”的全流程治理閉環(huán)。全年累計(jì)永久封禁違規(guī)直播間4891個(gè)，處置侵權(quán)類賬號(hào)6164個(gè)，攔截違規(guī)彈幕805349條，實(shí)現(xiàn)整體違規(guī)內(nèi)容曝光量同比下降34.5%，以扎實(shí)的治理行動(dòng)為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
堅(jiān)持系統(tǒng)化綜合施策全維度凈化平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)
2025年，斗魚(yú)立足平臺(tái)生態(tài)發(fā)展實(shí)際，將專項(xiàng)治理與常態(tài)化管控相結(jié)合，針對(duì)各類違規(guī)行為開(kāi)展精準(zhǔn)打擊，持續(xù)夯實(shí)健康內(nèi)容生態(tài)根基。
在違規(guī)內(nèi)容整治層面，斗魚(yú)持續(xù)搭建平臺(tái)智能監(jiān)測(cè)與用戶舉報(bào)反饋的雙向聯(lián)動(dòng)體系，強(qiáng)化智能風(fēng)控與自動(dòng)化審核能力，大幅提升違規(guī)內(nèi)容識(shí)別與處置效率。全年累計(jì)處理違規(guī)站內(nèi)信8893條，新增敏感詞1248個(gè)，永久封禁涉賭直播間3315個(gè)、低俗色情直播間854個(gè)、網(wǎng)絡(luò)詐騙直播間607個(gè)、私下交易直播間115個(gè)，持續(xù)推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)凈化升級(jí)。
圍繞自動(dòng)化審核系統(tǒng)，平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。2025年依托自動(dòng)化階梯識(shí)別封禁涉賭直播間2033個(gè)，以“智能篩選+人工復(fù)核”雙重模式嚴(yán)打涉詐、低俗色情違規(guī)行為，封禁涉詐直播間221個(gè)、低俗色情直播間521個(gè)。通過(guò)技術(shù)升級(jí)極大提高了內(nèi)容審核與處理效率，進(jìn)一步凈化平臺(tái)生態(tài)。
針對(duì)戶外團(tuán)播這一高熱度細(xì)分領(lǐng)域，斗魚(yú)強(qiáng)化源頭規(guī)范管理，于2025年6月發(fā)布《團(tuán)體直播內(nèi)容健康安全規(guī)范》，2025年12月優(yōu)化團(tuán)播直播規(guī)范，明確團(tuán)播著裝、行為、內(nèi)容等基礎(chǔ)準(zhǔn)則及戶外專項(xiàng)要求；并于12月啟動(dòng)團(tuán)播治理專項(xiàng)行動(dòng)，圍繞低俗玩法整治、生態(tài)保護(hù)區(qū)域直播管控、公共安全隱患排查、未成年人保護(hù)四大維度開(kāi)展集中整治，累計(jì)處置違規(guī)直播間177次，對(duì)70個(gè)嚴(yán)重違規(guī)直播間實(shí)施限期停播或永久封禁，推動(dòng)戶外團(tuán)播生態(tài)向健康化、規(guī)范化方向發(fā)展。
堅(jiān)持守正創(chuàng)新構(gòu)建全方位防護(hù)體系
斗魚(yú)堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)治理效能提升，圍繞反詐、未成年人保護(hù)、防沉迷等用戶關(guān)切的重點(diǎn)問(wèn)題，構(gòu)建起立體化、智能化的防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)用戶合法權(quán)益。
反詐工作是平臺(tái)治理的重中之重。斗魚(yú)建立全鏈條反詐防控機(jī)制，一方面通過(guò)監(jiān)測(cè)單一IP異常消費(fèi)行為、設(shè)置新注冊(cè)賬號(hào)高風(fēng)險(xiǎn)渠道充值限額、限制特定虛擬商品購(gòu)買數(shù)量等舉措，從交易環(huán)節(jié)阻斷詐騙風(fēng)險(xiǎn)；另一方面持續(xù)優(yōu)化反詐監(jiān)測(cè)模型，升級(jí)AI智能識(shí)別能力，實(shí)時(shí)追蹤詐騙行為新動(dòng)向、新套路。全年共處置涉詐賬號(hào)1532個(gè)，累計(jì)觸發(fā)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示57萬(wàn)余次，覆蓋用戶超5萬(wàn)人次。同時(shí)，斗魚(yú)通過(guò)公眾號(hào)、官網(wǎng)、站內(nèi)信等多渠道發(fā)布反詐科普內(nèi)容，梳理虛假充值優(yōu)惠、返現(xiàn)刷單等典型詐騙場(chǎng)景，助力用戶提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力。
在未成年人保護(hù)領(lǐng)域，斗魚(yú)筑牢數(shù)字化防線，構(gòu)建“內(nèi)容防護(hù)—行為管控—財(cái)產(chǎn)保障—正向引導(dǎo)”的全鏈條守護(hù)體系。斗魚(yú)嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名認(rèn)證制度，嚴(yán)禁未成年人參與直播，并通過(guò)技術(shù)防控與人工審核相結(jié)合，全年攔截涉未成年人違規(guī)彈幕540條，處置風(fēng)險(xiǎn)直播間197個(gè)，封禁違規(guī)賬號(hào)535個(gè)。斗魚(yú)還通過(guò)設(shè)立未成年人保護(hù)專屬客服通道，標(biāo)準(zhǔn)化處理消費(fèi)投訴等方式，有效降低用戶舉證難度，全年共辦結(jié)相關(guān)訴求63件，守護(hù)未成年人權(quán)益。
為了引導(dǎo)用戶理性消費(fèi)，斗魚(yú)進(jìn)一步優(yōu)化充值打賞防沉迷體系，調(diào)整充值總限額、強(qiáng)化階梯式消費(fèi)提醒、支持用戶自主設(shè)置消費(fèi)上限，從機(jī)制層面防范過(guò)度消費(fèi)、非理性打賞風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造健康有序的消費(fèi)環(huán)境。
堅(jiān)持長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)夯實(shí)平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)根基
斗魚(yú)深知長(zhǎng)效治理的重要性。2025年斗魚(yú)開(kāi)展多次“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，圍繞網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象整治、AI技術(shù)濫用治理、未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展攻堅(jiān)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)監(jiān)管要求。
在內(nèi)部管理與主播賦能方面，斗魚(yú)深入完善培訓(xùn)體系與宣導(dǎo)機(jī)制。斗魚(yú)全年開(kāi)展多輪以版權(quán)規(guī)范、AI應(yīng)用法律風(fēng)險(xiǎn)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等為核心的內(nèi)部員工培訓(xùn)，并持續(xù)更新“主播學(xué)習(xí)中心”內(nèi)容，新增《網(wǎng)絡(luò)表演主播職業(yè)能力劃分要求》相關(guān)規(guī)則試題。全年共2592名主播參與合規(guī)考核，通過(guò)率達(dá)98.6%，將提升主播的合規(guī)意識(shí)落到實(shí)處。
同時(shí)，斗魚(yú)依托站內(nèi)信功能開(kāi)展用戶行為規(guī)范宣導(dǎo)、違規(guī)處理結(jié)果公示等工作，全年累計(jì)觸達(dá)用戶1.6億次，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)合規(guī)信息全域覆蓋。切實(shí)有效引導(dǎo)平臺(tái)各方規(guī)范參與，夯實(shí)平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)根基。
公益?zhèn)鬟f平臺(tái)溫度踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
在踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，斗魚(yú)步履不停、持續(xù)發(fā)力。2025年4月，斗魚(yú)啟動(dòng)第五屆“護(hù)苗·魚(yú)閱計(jì)劃”公益項(xiàng)目，向小學(xué)捐贈(zèng)近兩千本優(yōu)質(zhì)課外讀物。據(jù)了解，魚(yú)閱計(jì)劃已經(jīng)成為斗魚(yú)長(zhǎng)期投入的公益項(xiàng)目之一，自2021年發(fā)起至今，已經(jīng)連續(xù)舉辦五年。同年10月，斗魚(yú)攜手武漢光谷慈善總會(huì)、武漢市高新區(qū)殘聯(lián)等單位，開(kāi)展“傾聽(tīng)無(wú)聲溫暖相伴”主題慰問(wèn)活動(dòng)，走進(jìn)聽(tīng)障兒童家中，送去慰問(wèn)物資，解決弱勢(shì)家庭面臨的實(shí)際困難，以企業(yè)之力傳遞溫暖、回饋社會(huì)，彰顯平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
2025年，斗魚(yú)通過(guò)全方位、系統(tǒng)性的生態(tài)治理舉措，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)生態(tài)質(zhì)量與服務(wù)水平的雙重提升。未來(lái)，斗魚(yú)將持續(xù)堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線，不斷迭代治理模式、強(qiáng)化技術(shù)賦能，深化生態(tài)治理與公益實(shí)踐，攜手各方共創(chuàng)安全、規(guī)范、健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)直播新生態(tài)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多可復(fù)制、可推廣的治理經(jīng)驗(yàn)。