國務(wù)院新聞辦公室今天上午10時(shí)舉行新聞發(fā)布會(huì)，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹保障和方便旅客購票的舉措。

　　發(fā)布會(huì)上介紹，國鐵集團(tuán)首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購限時(shí)免費(fèi)退票的新舉措，如果旅客在12306客戶端購票時(shí)因時(shí)間緊、未看清、誤操作等原因，造成誤購車票，在購票支付成功30分鐘以內(nèi)，且在開車前4小時(shí)以上，退票時(shí)不收取退票費(fèi)。這一舉措將成為今后常態(tài)化實(shí)施的政策。

　　(央視新聞客戶端)