中新網(wǎng)北京1月8日電 (記者 劉文文)消費者研究與零售監(jiān)測公司尼爾森IQ8日發(fā)布的《通往2026:中國消費零售市場十大關鍵趨勢》(簡稱“報告”)指出,中國零售市場正邁入關鍵重塑期。中國消費者對當前經(jīng)濟環(huán)境逐步適應,普遍對未來預期樂觀,其消費邏輯轉向“與我相關”。
2025年中國經(jīng)濟穩(wěn)中有進,前三季度GDP同比增5.2%,多項提振消費政策推動零售市場平穩(wěn)增長,1-11月社會消費品零售總額同比增4%。尼爾森IQ中國區(qū)董事總經(jīng)理周凌卿表示,依托超大規(guī)模市場與快速創(chuàng)新迭代的優(yōu)勢,中國零售市場不僅展現(xiàn)出強勁韌性,更以消費需求的持續(xù)創(chuàng)造和升級釋放巨大潛力。隨著消費動機全面回歸自我,情緒與體驗正在成為消費決策的新支點。
報告指出,中國消費者對當前經(jīng)濟環(huán)境逐步適應,普遍對未來預期樂觀,但行為務實謹慎,其消費邏輯轉向“與我相關”,在精打細算、謹慎決策的同時,愿意為真正“值得”的體驗、功能與情緒價值付費,這一變化正在深刻重塑品牌與消費者、渠道、產(chǎn)品之間的關系。
報告分析認為,體驗將成為2026年零售業(yè)新的增長動能。消費者已不滿足于僅僅“買商品”,而是要“買生活”,68%的受訪者在實體店看重氛圍,61%重視服務,54%愿意為品質支付溢價。在“與我有關”的消費驅動下,單身經(jīng)濟、寵物消費與銀發(fā)經(jīng)濟成為“悅己”的三大高潛力增長出口,而在AI賦能下,智能產(chǎn)品功能邁向“情緒共鳴”。品牌必須從符號和噱頭,走向實質價值與情緒共鳴,需要幫助消費者找到“與我相關”的意義。(完)