2026年元旦假期，出行熱度大幅超過往年同期。平臺最新數(shù)據(jù)顯示，1月1日，熱門目的地機票量同比增長26%，熱門地區(qū)酒店入住量同比增長1.2倍。

面對不斷升級的旅游需求，各地文旅部門不再滿足于短期“撒錢寵客”博眼球，而是用心打造“答題”新招數(shù)，拼服務(wù)、拼創(chuàng)意、拼真誠。

第一招，“現(xiàn)場觀眾投票”——讓本地資源“活”起來。

一些城市用一張“票根”串聯(lián)“游玩攻略”。山東青島推出票根經(jīng)濟商家聯(lián)盟專屬優(yōu)惠活動，游客憑七日內(nèi)抵達青島的火車或飛機票根，即可“解鎖”包含景區(qū)、酒店、文博、餐飲、影院在內(nèi)的近700項優(yōu)惠。

一些城市善于挖掘“隱藏資源”。甘肅敦煌開放機關(guān)食堂，提供18種菜品的自助餐收費每人20元，讓游客以實惠價格品嘗地方風味，成為彰顯城市溫度的生動窗口。

第二招，“求助場外觀眾”——引入“流量密碼”和“品牌聯(lián)名”。

大型演藝活動成為帶動跨域消費的強勁引擎。元旦假期，南寧因舉辦多場演唱會，旅行平臺上酒店預(yù)訂量暴漲17倍，并躋身假期熱門目的地前三名。據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，演唱會門票消費對當?shù)叵M拉動可達1:4.8，即門票花費1元，可帶動同期周邊消費4.8元。2024年，大型演出平均跨城觀演率保持在60%以上，除演出票房收入外，直接帶動觀眾綜合消費超過2000億元。

“文旅+”融合創(chuàng)新舉措層出不窮。今年，哈爾濱冰雪大世界不僅精心雕刻“福建艦”等“大國重器”、武漢黃鶴樓、福建土樓等特色建筑，還舉辦“冰超”雪地足球聯(lián)賽，打造沉浸式、互動式體驗，拓展冰雪經(jīng)濟的文化內(nèi)涵。

第三招，“去掉一個錯誤答案”——精準“排雷”、提升服務(wù)。

針對出行、停車、觀光等環(huán)節(jié)的痛點，多地推出精細化管理措施，切實提升旅行便利度與舒適感，讓游客少一些“不滿意”，多一些“忘不了”：

回酒店不方便？三亞增加公交車的數(shù)量和運營時間，開通9條演唱會免費接駁專線；

剛下車沒化妝？上海青溪古鎮(zhèn)為游客打造換裝體驗館與妝造區(qū)；

自駕太麻煩？常州對游客實行公共交通免費政策，同時開放多處免費停車位。

總體來看，城市文旅“大比拼”不斷升級，正從“流量”爭奪邁向“留量”培育。各地的文化底蘊是“基本功”，服務(wù)體驗是“加分項”，而讓每個普通人感受到的真誠與用心，才是真正的一道“壓軸題”。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，“十四五”時期，我國居民服務(wù)性消費支出增速遠高于商品消費增速。下一個五年，以文旅消費為代表的服務(wù)消費，將成為推動我國消費市場增長的重要力量。廣大游客用腳步投票、用體驗打分，也將推動文旅產(chǎn)業(yè)下一程持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)、提升品質(zhì)。

總策劃：孫海峰

制片人：章斐然 謝婷

監(jiān)制：呂騫

策劃：申佳平 李佳

文字：方經(jīng)綸

攝像：實習生張靖依

剪輯：杜軍

設(shè)計：林珊珊

包裝：趙晨

專題：《財米油鹽》——你的財經(jīng)寶典