OpenAI計(jì)劃首次開(kāi)始在ChatGPT中測(cè)試廣告,這是其商業(yè)戰(zhàn)略的一大轉(zhuǎn)變,眼下該公司正尋求增加收入的新途徑。
該公司將開(kāi)始在聊天機(jī)器人ChatGPT的免費(fèi)版以及名為ChatGPT Go的最便宜訂閱級(jí)別中展示廣告。廣告將出現(xiàn)在ChatGPT回答的底部并帶有標(biāo)簽。OpenAI更昂貴的訂閱級(jí)別不會(huì)向用戶(hù)展示廣告。
首席執(zhí)行官Sam Altman長(zhǎng)期以來(lái)一直對(duì)在ChatGPT中引入廣告表示擔(dān)憂(yōu),他警告說(shuō),如果用戶(hù)認(rèn)為聊天機(jī)器人的回答受到廣告客戶(hù)的影響,這可能會(huì)侵蝕用戶(hù)的信任。兩年前,他在哈佛大學(xué)的一次爐邊談話(huà)中說(shuō):“廣告加AI的組合尤其讓我感到不安。我認(rèn)為廣告是我們商業(yè)模式的最后手段?!?/p>
但OpenAI需要新的方法來(lái)為其迅猛增長(zhǎng)提供動(dòng)力,并使其收入在向用戶(hù)銷(xiāo)售ChatGPT訂閱服務(wù)之外實(shí)現(xiàn)多元化。OpenAI已承諾在未來(lái)幾年投入數(shù)千億美元用于算力,阿爾特曼曾表示,這筆資金將主要通過(guò)未來(lái)的銷(xiāo)售來(lái)提供。
該公司表示,廣告不會(huì)影響聊天機(jī)器人的回答,用戶(hù)對(duì)話(huà)也不會(huì)出售給廣告客戶(hù)。OpenAI表示,不會(huì)在涉及政治和心理健康等敏感話(huà)題的回答中展示廣告。用戶(hù)還可以選擇關(guān)閉廣告的個(gè)性化功能,而且廣告不會(huì)向18歲以下的用戶(hù)展示。
在谷歌的Gemini聊天機(jī)器人取得出人意料的成功和增長(zhǎng)后,OpenAI在去年12月宣布進(jìn)入“紅色警報(bào)”狀態(tài)。作為全公司努力的一部分,阿爾特曼表示,OpenAI需要更好地改善核心的ChatGPT體驗(yàn),包括更快地回應(yīng)用戶(hù)和提供更個(gè)性化的答案。
推出廣告將使該公司不得不在引入一項(xiàng)潛在利潤(rùn)豐厚的新業(yè)務(wù)與不惹惱用戶(hù)之間取得微妙的平衡。
該公司表示,希望廣告能幫助人們通過(guò)聊天機(jī)器人發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品和服務(wù),并將根據(jù)人們的反饋調(diào)整其做法。