本報訊 （通訊員 代緒剛）春節(jié)前后，趁著外出務(wù)工人員紛紛返鄉(xiāng)團圓，商南縣全面開展“三送三問三解”活動，組織廣大黨員干部走出機關(guān)、走進村莊、走入農(nóng)戶，面對面拉家常、聽心聲、解難題，把黨和政府的溫暖實實在在送到群眾家門口，把群眾的急難愁盼件件落到實處。
　　走進各村（社區(qū)）田間院落，處處都能看到黨員干部忙碌的身影。針對孤寡老人、殘疾人、留守兒童、烈士家屬和生活困難群眾，黨員干部逐一上門走訪，把米面油、棉被等生活物資和慰問金送到手中，仔細查看取暖、住房、飲食情況，叮囑大家注意防寒保暖，確保家家戶戶都能溫暖過冬。干部把就業(yè)信息、務(wù)工崗位、創(chuàng)業(yè)扶持、醫(yī)保社保、安全防范等群眾最關(guān)心的內(nèi)容和反詐、防火、防事故、道路安全等知識講進群眾心里。針對老人、殘疾人等行動不便群體，干部主動提供上門代辦服務(wù)，身份證換補、駕駛證換證、社保轉(zhuǎn)移、費用代繳等事項在家就能辦，政務(wù)服務(wù)綠色通道全面開啟，讓群眾少跑腿、好辦事、不費心。
　　商南縣堅持問情況、問困難、問建議，把群眾的真實情況摸清楚、把群眾的難處搞明白、把群眾的好建議收集上來。干部與群眾圍坐在一起拉家常，詳細了解家里收入、就業(yè)、孩子上學(xué)、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保障等實際情況，逐一登記、建立臺賬，做到心中有數(shù)、精準(zhǔn)幫扶。同時，全面排查鄰里糾紛、家庭矛盾、土地問題、勞資糾紛等潛在隱患，發(fā)現(xiàn)一起、登記一起、解決一起，清單管理、銷號辦結(jié)。對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、環(huán)境改善、干部作風(fēng)等方面，干部虛心向群眾請教，聽取大家的心里話、好點子，讓基層治理更接地氣、更順民心。
　　春節(jié)前后，商南縣聚焦水、電、氣、暖、交通、市場供應(yīng)等民生大事，開展全面檢查和保障行動，確保群眾節(jié)日期間生活無憂、供應(yīng)充足。對群眾反映的用水用電、房屋修繕、交通出行等實際困難，各部門聯(lián)動發(fā)力、快速辦理，用實實在在的行動提升群眾獲得感。在矛盾化解上，堅持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，村干部、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢能人齊上陣，耐心調(diào)解家長里短、鄰里糾紛；對復(fù)雜問題，引導(dǎo)依法依規(guī)解決；對重點隱患，落實領(lǐng)導(dǎo)包抓、專班推進，全力守護社會大局和諧穩(wěn)定。對于群眾期盼的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)項目等需求，認真梳理匯總，納入新一年工作計劃，把群眾的心愿變成政府的行動。
　　截至2月14日，全縣10個鎮(zhèn)（街道）、81個縣級部門縣鎮(zhèn)村三級干部按照基層走訪和行業(yè)系統(tǒng)走訪下沉干部3018人次，走訪下屬單位135個、走訪企業(yè)269個、走訪項目工地109個；走訪群眾30900戶，送溫暖21149人、送慰問物資80萬余元，送政策715項12054人次，送服務(wù)429項25797人次，共排查發(fā)現(xiàn)問題和困難654個、解決困難問題538個，排查發(fā)現(xiàn)矛盾309件、化解268件、正在化解并落實穩(wěn)控70件，解決群眾需求1239項，收集建議371個。