位于內(nèi)蒙古建設(shè)大廈20層的數(shù)字住建調(diào)度中心里，大屏幕實(shí)時(shí)顯示氣象狀況和各地居民室溫指標(biāo)，低溫告警動(dòng)態(tài)、盟市任務(wù)處置情況等數(shù)據(jù)內(nèi)容，不斷刷新滾動(dòng)。內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳城市管理處副處長(zhǎng)巴雅爾介紹，“通過(guò)這套系統(tǒng)，我們能及時(shí)掌握全區(qū)供暖情況，若出現(xiàn)異常，可調(diào)度相關(guān)單位及時(shí)處置?！?/p>
而在一年前，這處曾有1500多平方米、擺放著大大小小48塊屏幕的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”場(chǎng)所，還處于“停擺”狀態(tài)。2025年4月，中央層面整治形式主義為基層減負(fù)專(zhuān)項(xiàng)工作機(jī)制辦公室會(huì)同中央紀(jì)委辦公廳通報(bào)了內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在政務(wù)服務(wù)中搞“面子工程”、造成資源浪費(fèi)的問(wèn)題。
問(wèn)題通報(bào)后，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委、政府高度重視，全程督導(dǎo)整改，自治區(qū)住建廳迅速采取整改措施。針對(duì)資源浪費(fèi)問(wèn)題，48塊屏幕中保留兩塊用于調(diào)度指揮和業(yè)務(wù)解讀，其余46塊協(xié)商退回原產(chǎn)權(quán)單位，用于銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品宣傳等。經(jīng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局審批，原“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”場(chǎng)所保留190平方米的調(diào)度中心和錄播廳，其余業(yè)務(wù)用房調(diào)劑給辦公場(chǎng)所緊張的單位使用，每年可節(jié)省租金110萬(wàn)元。
“住房公積金提取和貸款的原則有哪些？”“一個(gè)人可以貸幾次公積金貸款？”……在演播廳里，自治區(qū)住房資金中心的工作人員每周都通過(guò)直播，向公眾講解宣傳公積金相關(guān)政策?！?025年全年已累計(jì)直播36次，17萬(wàn)余人次觀看，演播廳得到了有效利用?！弊灾螀^(qū)住房資金中心副主任陳濤說(shuō)。
通報(bào)同時(shí)指出，內(nèi)蒙古自治區(qū)住建廳投資1200萬(wàn)元建設(shè)住建行業(yè)人才管理系統(tǒng)、供排水全過(guò)程監(jiān)管系統(tǒng)等6個(gè)政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，但部分系統(tǒng)建成后即停用，有的也未有效運(yùn)行。
“閑置造成的浪費(fèi)讓人感到痛惜?！弊灾螀^(qū)住建廳副廳長(zhǎng)聶?？≌f(shuō)，“針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行低效問(wèn)題，我們?cè)u(píng)估研判后，通過(guò)功能優(yōu)化整合、加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享歸集、強(qiáng)化業(yè)務(wù)應(yīng)用等舉措，使信息真正流動(dòng)起來(lái)、產(chǎn)生價(jià)值?！?/p>
完善供排水監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，推動(dòng)全區(qū)160家供水企業(yè)全部接入，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、上傳，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)供排水水質(zhì)的監(jiān)管；推動(dòng)各盟市積極接入城市管理執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)，實(shí)時(shí)上報(bào)處理各類(lèi)城市管理信息，進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法行為透明規(guī)范……隨著整改持續(xù)深入，這些數(shù)字“負(fù)資產(chǎn)”已逐步成為惠民“新資源”。
“我們將物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)二維碼張貼在各小區(qū)，市民如果遇到物業(yè)服務(wù)相關(guān)問(wèn)題，掃碼就能上報(bào)，平臺(tái)會(huì)及時(shí)收集并反饋處理，各級(jí)監(jiān)管部門(mén)都能通過(guò)平臺(tái)看到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的處置過(guò)程?！弊灾螀^(qū)住建廳小區(qū)與物業(yè)管理處處長(zhǎng)雷振華說(shuō)。目前，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)物業(yè)領(lǐng)域10類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌監(jiān)管，上報(bào)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)3.39萬(wàn)件，辦結(jié)率達(dá)95.84%。
深入整改問(wèn)題，更要“防患于未然”。2025年以來(lái)，自治區(qū)住建廳制定出臺(tái)《信息化管理和網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》《政務(wù)信息系統(tǒng)考評(píng)辦法》，建立信息化協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，著力建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決從源頭上杜絕“形象工程”“面子工程”。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2026年03月24日 15 版）