“之前是我們工作失職，多收了自來水入戶安裝費(fèi)，現(xiàn)在退還給大家，請鄉(xiāng)親們諒解……”在四川省宜賓市敘州區(qū)合什鎮(zhèn)聚居點(diǎn)集中退費(fèi)現(xiàn)場，工作人員向來領(lǐng)退費(fèi)的群眾致歉時(shí)說。

　　此前，敘州區(qū)在開展“有事找紀(jì)檢”走訪過程中發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)合什鎮(zhèn)聚居點(diǎn)自來水安裝的供水公司在承接增減掛鉤自來水入戶安裝項(xiàng)目中疑似存在違規(guī)收費(fèi)行為，隨即開展核查。

　　“經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目總承包合同里面已經(jīng)包含自來水安裝相關(guān)費(fèi)用，由于公司管理人員失職，在承接自來水管網(wǎng)安裝項(xiàng)目時(shí)，沒有向項(xiàng)目總承包方核實(shí)清楚，導(dǎo)致向群眾再次收取了自來水入戶安裝費(fèi)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　在該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督下，目前該供水公司以“集中+入戶+轉(zhuǎn)賬”的方式，全面清退了合什鎮(zhèn)250戶群眾自來水入戶安裝費(fèi)共計(jì)96.7萬余元，并向群眾公開致歉。

　　2025年以來，敘州區(qū)以推進(jìn)“民生微實(shí)事”為抓手，聚力攻堅(jiān)群眾身邊民生實(shí)事，深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治。

　　敘州區(qū)將整治不動產(chǎn)“登記難”問題作為“16件群眾身邊具體實(shí)事”里的重要攻堅(jiān)工作，區(qū)委、區(qū)政府牽頭成立不動產(chǎn)“登記難”工作專班，及時(shí)研究調(diào)度，發(fā)現(xiàn)敘州區(qū)觀音鎮(zhèn)園丁小區(qū)居民長達(dá)12年未拿到不動產(chǎn)證的問題較為突出。為統(tǒng)籌推進(jìn)問題化解，工作專班召集各職能部門多次協(xié)調(diào)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委全過程跟進(jìn)監(jiān)督，積極化解各類難題。

　　如今，該小區(qū)居民終于拿到了屬于自己的不動產(chǎn)證?！捌谂瘟撕芫茫K于拿到證了，除了開心更多一份安心?！痹陬C證現(xiàn)場，園丁小區(qū)居民顏女士開心地說。

　　無論是自來水入戶安裝費(fèi)的退還，還是不動產(chǎn)登記難題的解決，都是敘州區(qū)踐行新時(shí)代黨的群眾路線、推動解決群眾急難愁盼問題的一個(gè)縮影。敘州區(qū)統(tǒng)籌各方力量，解決了一批涉及出行、生產(chǎn)生活用水用電、便民設(shè)施等困擾群眾的揪心事，同群眾想在一起、干在一起。

　　目前，該區(qū)正持續(xù)圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會救助、農(nóng)村飲水安全等民生領(lǐng)域，通過定點(diǎn)接訪、實(shí)地走訪等方式，聚力辦成一批群眾可感可及的民生實(shí)事，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2025年12月31日 07 版）