新華社墨西哥城5月15日電 記者手記｜“中國式購物”走紅巴西
新華社記者陳威華 張拓 吳昊
巴西圣保羅南區(qū)一座7層直播基地內(nèi)，幾十名主播同時向消費者推介從美妝產(chǎn)品到電動車等各類中國產(chǎn)品；墨西哥首都墨西哥城一家新落成的中資直播中心里，20歲的新晉主播持續(xù)刷新個人銷售紀(jì)錄；阿根廷首都布宜諾斯艾利斯，一家本地科技平臺引入中國技術(shù)布局直播電商……
隨著中拉經(jīng)貿(mào)合作持續(xù)升溫，直播電商在拉美迅速興起。中國成熟的運營模式及豐富的行業(yè)經(jīng)驗正受到拉美市場的廣泛認(rèn)可，為中拉數(shù)字經(jīng)濟合作搭建起新平臺。
“中國式購物”拉美圈粉
在巴西，由華人創(chuàng)辦的ABLELIVE直播電商公司成立僅兩年多，規(guī)模從幾間辦公室擴展至擁有一座45個獨立直播間的7層綜合大樓，成為巴西直播電商行業(yè)迅速崛起的代表。
直播電商帶動了大量中國商品走進(jìn)巴西消費者的生活。ABLELIVE公司創(chuàng)始人之一閆迪介紹說，其最高單場直播銷售額超過13萬雷亞爾（1美元約合4.9雷亞爾）。
在墨西哥，來自廈門的美拓萬跨境電子商務(wù)服務(wù)有限公司去年初正式在墨西哥城啟動直播和海外倉等配套業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)直播運營的墨西哥本地員工瓦內(nèi)薩·佩德羅薩表示，與傳統(tǒng)電商相比，直播電商最大的特點在于即時互動，“比傳統(tǒng)圖文展示更具說服力，且平臺的售后機制完善，容易獲得用戶信任”。
克里斯蒂安·坎塞科做直播已有半年多，逐漸積累起一批固定粉絲。談及直播電商，他直言“非常震撼”，這是對線上銷售的巨大創(chuàng)新?！爸袊鴪F(tuán)隊有非常成熟的銷售方法和物流體系，這些經(jīng)驗給墨西哥電商提供了全新思路?！?/p>
在阿根廷，本地直播平臺GoJiraf的執(zhí)行總監(jiān)曼努埃爾·庫埃瓦曾專門赴深圳學(xué)習(xí)有關(guān)技術(shù)?！半m然直播電商在拉美處于發(fā)展初期，但增長非常迅速，”庫埃瓦說，拉美消費習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生巨大變化，特別是年輕一代更加追求體驗，直播購物通過實時互動滿足這一需求，“中國對這一商業(yè)模式影響深遠(yuǎn)”。
拉美市場“上新”不停
除了新能源汽車、電動自行車，在ABLELIVE的大樓里，還能看到廚房家電、游戲產(chǎn)品、運動鞋、護(hù)膚品、保健品等各種帶貨直播間。
“公司的成功得益于中國產(chǎn)品進(jìn)入巴西市場的紅利?！遍Z迪舉例說，某新能源汽車品牌在巴西通過直播公司或網(wǎng)紅博主來推廣，“有時候一場兩小時的直播就能獲得50個有效銷售線索，在線下門店的轉(zhuǎn)化率高達(dá)40%。”
中國社會科學(xué)院拉丁美洲研究所副研究員王飛認(rèn)為，中拉經(jīng)貿(mào)合作在直播電商領(lǐng)域碰撞出火花，背后是中拉經(jīng)濟高度互補、中國高水平開放的紅利，以及拉美龐大的社交網(wǎng)絡(luò)用戶基礎(chǔ)。
“中國消費品種類齊全，符合拉美市場需求，直播電商拉近了中國制造和拉美消費者的距離?！蓖躏w說。
直播電商也為當(dāng)?shù)仄放铺峁┝诵碌匿N售思路。美拓萬物流部門負(fù)責(zé)人祝沐向記者介紹，當(dāng)?shù)匾粋€塑身衣品牌通過直播間打開銷量。佩德羅薩也表示，拉美本地的服裝和鞋類以及糖果、巧克力等產(chǎn)品均具備很大的直播發(fā)展空間。
中國平臺跨洋賦能
“中國直播電商平臺進(jìn)入拉美，也是一種正向技術(shù)溢出，能夠幫助拉美直播平臺發(fā)展，豐富當(dāng)?shù)貥I(yè)態(tài)，培育新興職業(yè)?！蓖躏w說。
不久前，阿根廷GoJiraf平臺引入中國直播電商模式。該平臺已同騰訊等中方企業(yè)開展技術(shù)合作，并接入拉美覆蓋率最大的綜合性電商平臺美客多，目標(biāo)是進(jìn)入阿根廷、巴西和墨西哥等重要市場?！斑@使我們能夠為整個拉丁美洲的消費者提供高質(zhì)量的體驗?！睅彀Ｍ哒f。
電商直播帶來的另一紅利是就業(yè)。在巴西，ABLELIVE擁有3000名獨家簽約達(dá)人主播，通過培訓(xùn)機制讓大量年輕人獲得職業(yè)機會。資深主播麗貝卡·澤費里諾表示，主播不僅要接受品牌培訓(xùn)，還要練習(xí)帶貨表現(xiàn)力和互動能力。
在墨西哥，祝沐的公司正計劃將國內(nèi)成熟的電商直播培訓(xùn)體系引入當(dāng)?shù)?。佩德羅薩觀察到，隨著TikTok商店等平臺上的機構(gòu)增多，人才流動日益頻繁，整體就業(yè)機會明顯增加。
“直播電商正在打破傳統(tǒng)商業(yè)界限，”年輕主播坎塞科說，“我很期待能夠繼續(xù)參與其中，有機會去中國學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并隨著行業(yè)發(fā)展不斷成長?！?/p>