新華社圣保羅5月6日電 行走拉美手記|走進巴西電商直播基地
新華社記者趙焱 陳昊佺
“只看到這輛‘小電驢’的美觀、環(huán)保,也許你不會覺得有什么特別,但你知道怎么啟動它嗎?在這里,用手機上的應用軟件就能直接開鎖,是不是很棒?”在巴西圣保羅,一名主播正在ABLELIVE電商直播基地為中國品牌雅迪直播帶貨。
巴西電商直播發(fā)展迅速,2025年直播購物已占社交媒體銷售額的20%左右。巴西數(shù)字營銷專家古斯塔沃·富爾塔多說,巴西數(shù)字文化的普及為電商直播發(fā)展創(chuàng)造了有利環(huán)境,不少社交平臺已開始發(fā)揮銷售渠道的作用。
成立于2023年的ABLELIVE直播電商公司最初通過快手和蝦皮等平臺直播。去年5月TikTok商城在巴西上線后,ABLELIVE在該平臺直播首日即打破銷售紀錄。
ABLELIVE如今有3000名獨家簽約達人主播,最高單場直播銷售額超過13萬雷亞爾(1美元約合4.9雷亞爾)。直播基地已從最初租用的幾間辦公室搬到了圣保羅南區(qū)一座7層樓的直播中心,里面有45個獨立直播間。此外,不少主播還在自己家中或者到產(chǎn)品企業(yè)所在地進行直播。
ABLELIVE公司創(chuàng)始人之一閆迪認為,中國企業(yè)不僅將先進的產(chǎn)品和技術(shù)帶到巴西,還同時帶來了創(chuàng)新的營銷模式。他舉例說,某新能源汽車品牌在國內(nèi)70%的銷量都通過電商直播進行轉(zhuǎn)化,到了巴西也立刻邀請直播公司或者網(wǎng)紅博主來推廣。汽車相對于其他商品更注重體驗,直播展現(xiàn)的體驗感遠超圖片、文字或介紹性視頻,因此一場直播就能獲得大量潛在客戶。
除了新能源汽車和“小電驢”,在ABLELIVE的大樓里還能看到廚房家電、游戲產(chǎn)品、運動鞋、護膚品、保健品等各種帶貨直播間。巴西消費者在直播間下單最多的就是美妝用品和保健品。
20多歲的伊莎貝爾幾乎每周都在TikTok商城買東西。她說:“直播購物總體上更實惠,還能和賣家互動,甚至可以和主播建立聯(lián)系,更深入了解產(chǎn)品,不斷獲得新品信息?!痹谝辽悹柨磥?,線上有限時搶購和折扣券,年輕人非常喜歡;大部分直播都在品牌官方賬號上進行,質(zhì)量也有保證。
記者隨手敲開ABLELIVE大樓內(nèi)一個直播間的房門,主播知道有人進來卻絲毫未受影響,繼續(xù)保持產(chǎn)品介紹節(jié)奏,還不時與消費者互動。
直播行業(yè)受到不少初入職場的巴西年輕人青睞。負責培訓新入行主播的資深主播麗貝卡·澤費里諾告訴記者,主播既要接受品牌方培訓,也要主動學習產(chǎn)品知識,之后還要練習帶貨表現(xiàn)力和在互動中靈活應對的能力。
閆迪說,中國在電商領(lǐng)域經(jīng)過多年積淀,在商業(yè)環(huán)境、體驗以及模式的探索以及創(chuàng)造方面較為領(lǐng)先。不少中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者把這些經(jīng)驗帶到巴西,為當?shù)仉娚贪l(fā)展作出了積極貢獻。