中新網(wǎng)上海4月30日電 (記者 許婧)2026年上海市快遞行業(yè)協(xié)商懇談會(huì)30日在上海市工人文化宮舉行，來自上?？爝f行業(yè)的職工方代表和企業(yè)方代表面對(duì)面懇談，圍繞“收入保障、權(quán)益保障、勞動(dòng)保護(hù)、關(guān)心關(guān)愛”四個(gè)核心議題深入?yún)f(xié)商，最終形成申城首份《2026年上海市快遞行業(yè)勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》，該協(xié)議覆蓋在滬經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)的行業(yè)內(nèi)各頭部企業(yè)。

　　上海市總工會(huì)、上海市郵政管理局等部門到會(huì)見證，現(xiàn)場(chǎng)還開展了上海工會(huì)關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體政策宣介。

　　懇談會(huì)上，快遞員核心訴求被重點(diǎn)關(guān)注。圓通快遞員代表陳勝仕率先提議提高行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，希望每月能提高兩三百元，這一想法得到順豐代表高文英贊同，她表示希望收入能有托底保障。企業(yè)方代表回應(yīng)稱，過高的最低工資標(biāo)準(zhǔn)會(huì)削弱用工成本調(diào)配靈活性，但認(rèn)可快遞員的辛勤付出，經(jīng)多輪磋商，雙方確定：在滬正常勞動(dòng)滿一個(gè)月的快遞員，月最低工資不低于上海標(biāo)準(zhǔn)的110%。

　　本次協(xié)商共有22名代表參會(huì)，其中11名來自一線及行業(yè)工會(huì)，11名來自行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)管理層，雙方就派費(fèi)直達(dá)、惡意投訴處罰等關(guān)鍵問題充分溝通，合理訴求均得到現(xiàn)場(chǎng)代表的積極回應(yīng)。

　　上海市總工會(huì)副主席趙德關(guān)介紹，此前上海已在各快遞企業(yè)總部建立協(xié)商機(jī)制，本次懇談會(huì)是市級(jí)層面行業(yè)協(xié)商的重要探索，旨在推動(dòng)快遞員權(quán)益保障擴(kuò)面提質(zhì)?！皡f(xié)商涵蓋9家頭部平臺(tái)企業(yè)，形成全行業(yè)協(xié)議，未來企業(yè)可在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步協(xié)商，提供更個(gè)性化保障。”

　　經(jīng)過多方共同努力，此次協(xié)商簽訂的協(xié)議共十章47條，精準(zhǔn)破解快遞員痛點(diǎn)。收入保障上，除明確最低工資標(biāo)準(zhǔn)外，規(guī)定每單派費(fèi)直達(dá)比例不低于應(yīng)得派費(fèi)的25%，同時(shí)建立欠薪預(yù)警機(jī)制；權(quán)益保障上，要求企業(yè)與符合條件的快遞員依法簽勞動(dòng)合同，保障休息權(quán)利，禁止未經(jīng)核實(shí)僅以投訴處罰快遞員，并推動(dòng)激勵(lì)方式向正向轉(zhuǎn)變；勞動(dòng)保護(hù)上，明確企業(yè)需開展安全培訓(xùn)、配備防護(hù)設(shè)施，建立極端天氣停工免罰機(jī)制。

　　關(guān)心關(guān)愛方面，企業(yè)需落實(shí)幫扶及慰問政策，依托各類驛站為快遞員提供充電、用餐等服務(wù)，落實(shí)工會(huì)會(huì)員保障、體檢等政策。協(xié)議還專章約定行業(yè)“反內(nèi)卷”，明確行業(yè)協(xié)會(huì)和工會(huì)通過自律倡議，禁止低于成本攬收、倒掛補(bǔ)貼等不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

　　本次協(xié)商懇談會(huì)還邀請(qǐng)了快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者、社會(huì)公眾、專家學(xué)者及一線快遞員代表現(xiàn)場(chǎng)觀摩。加盟網(wǎng)點(diǎn)代表、中通快遞上海靜安二部網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理宋蒙蒙表示，協(xié)議精準(zhǔn)觸及了快遞員的核心痛點(diǎn)，無論是惡意投訴處理還是派費(fèi)直達(dá)比例，都讓快遞員感受到了切實(shí)的關(guān)懷和滿滿的獲得感。

　　專家學(xué)者代表、上海江三角律師事務(wù)所主任陸敬波則認(rèn)為，此次形成的勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議不僅具有法律效力，還配套了完善的監(jiān)督、執(zhí)行舉措，為快遞小哥遭遇勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)提供了有力的維權(quán)保障，也為上?？爝f行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(完)