中新網(wǎng)4月28日電 28日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，介紹《關(guān)于推進服務業(yè)擴能提質(zhì)的意見》(以下簡稱《意見》)有關(guān)情況。文化和旅游部副部長高政在會上指出，文化和旅游部將針對現(xiàn)在消費者反映比較集中的不合理低價游、強制購物、網(wǎng)絡非法招徠、擺渡車捆綁銷售這些突出問題，持續(xù)開展專項整治行動。

　　會上，有記者提問：文化和旅游是生活性服務業(yè)，下一步結(jié)合《意見》的落實，我們?nèi)绾螡M足人民群眾日益增長的高品質(zhì)多樣化文化和旅游需求？如何提升旅游服務質(zhì)量？

　　高政表示，現(xiàn)在人民群眾對文化和旅游需求非常旺盛，同時文化和旅游消費呈現(xiàn)了高品質(zhì)、多樣化、個性化的特點。文化和旅游部主要考慮從三個方面滿足人民群眾高品質(zhì)的文化和旅游需求。一個是豐富文旅產(chǎn)品供給，再一個是創(chuàng)新文旅消費場景，再就是加強文旅市場治理。

　　在擴大優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給方面，文化和旅游部將引導演藝、動漫、娛樂等業(yè)態(tài)提質(zhì)升級，推動文化遺產(chǎn)、國風國潮融入當代生活，推出更多群眾喜聞樂見的文化產(chǎn)品。

　　高政提到，“現(xiàn)在國家博物館推出的鳳冠冰箱貼，據(jù)我們了解，一年半的時間就銷售了300萬件，受到了大家的普遍歡迎。我們也將持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)數(shù)智化賦能、信息化轉(zhuǎn)型，積極發(fā)展數(shù)字動漫、數(shù)字演藝、數(shù)字創(chuàng)意、沉浸式體驗等新型文化業(yè)態(tài)?！?/p>

　　高政還指出，文化和旅游部將提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)，推動旅游景區(qū)強基煥新，促進旅游度假區(qū)品質(zhì)提升，推進鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效。鼓勵各地做精做優(yōu)“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”“跟著影視去旅行”等特色品牌。

　　在創(chuàng)新多元文旅消費場景方面，文化和旅游部將推動文商旅體多業(yè)態(tài)融合，以場景創(chuàng)新帶動業(yè)態(tài)煥新。文化和旅游部將支持創(chuàng)新打造沉浸式演藝、國潮市集、非遺體驗、特色音樂節(jié)等消費場景。針對銀發(fā)族、親子團、入境游客等不同人群，培育新型消費模式。豐富夜間文旅消費業(yè)態(tài)，提升夜間文旅消費品質(zhì)。鼓勵各地盤活用好老舊街區(qū)、廠房等各類存量資源，發(fā)展工業(yè)游等特色文旅業(yè)態(tài)。

　　在加強文化和旅游市場治理方面，文化和旅游部將針對現(xiàn)在消費者反映比較集中的不合理低價游、強制購物、網(wǎng)絡非法招徠、擺渡車捆綁銷售這些突出問題，持續(xù)開展專項整治行動。嚴格實行大型演出“實名購票、實名入場”。

　　此外，高政還表示，暢通群眾投訴渠道，指導各地貫徹落實《旅游投訴處理辦法》，依法依規(guī)高效處置旅游投訴。持續(xù)推進旅游安全隱患排查整治，及時優(yōu)化景區(qū)安全管理措施，多渠道發(fā)布出游提示。高政稱，“大家關(guān)注到，今天‘五一’前的出游提示剛剛發(fā)布，我們將切實保障人民群眾的旅游安全，為廣大游客提供暖心、舒心、放心的旅游環(huán)境。”