原標題:從技術到場景 數(shù)字消費全面爆發(fā)
今年以來,數(shù)字消費已經(jīng)從技術滲透的量變躍遷至場景重構的質變。不久前落幕的2025世界機器人大會,用“人潮涌動”形容現(xiàn)場恰如其分。主辦方披露的數(shù)據(jù)顯示,本屆世界機器人大會的現(xiàn)場參會人數(shù)達27.1萬人次,線上觀看會展直播的觀眾高達5200萬人次,較上屆增長62%。首屆E-Town機器人消費節(jié)還打造了機器人大世界、具身智能機器人4S店等場景,其間售出機器人及相關產品1.9萬臺,銷售額超2億元。
數(shù)字消費的繁榮是技術革新、產業(yè)升級與消費需求升級共同作用的結果,其中機器人產業(yè)通過提升供給效率、拓展服務邊界,直接降低消費成本并創(chuàng)造新需求,成為數(shù)字消費繁榮的重要支撐。而人工智能(AI)則扮演體驗消費需求升級的引擎角色,依托算法優(yōu)化實現(xiàn)千人千面的精準觸達,通過場景創(chuàng)新打造虛實交融的沉浸式交互,推動數(shù)字消費向高附加值、強體驗感方向深度演進。
數(shù)字消費實現(xiàn)“場景沉浸”
在家庭服務場景中,機器人正突破非結構化家庭環(huán)境的桎梏,可完成疊衣、分揀、搬運等復雜任務,通過具身大模型精準理解用戶意圖,實現(xiàn)“無感化主動服務”。在工業(yè)領域,雙足人形機器人已逐步滲透至汽車制造場景,承擔分揀配料、上下料等任務。
日前舉辦的2025世界人形機器人運動會,則成為檢驗人形機器人全域能力的試金石,借助賽事挑戰(zhàn),推動人形機器人在運動、協(xié)作、智能與場景化應用等關鍵技術的發(fā)展,通過精彩賽事、科普活動和教育項目,增強公眾對人形機器人的興趣、理解和接受度。
《證券日報》記者參加2025世界機器人大會最直觀的洞察是,機器人行業(yè)正在從技術探索轉向規(guī)?;瘧?,帶動數(shù)字消費實現(xiàn)“場景沉浸”。
在2025世界人形機器人運動會上,搭載加速進化機器人技術的兩支中國參賽隊伍分別在5V5、3V3足球賽中奪冠。北京加速進化科技有限公司副總裁趙維晨對《證券日報》記者說:“比賽充分展現(xiàn)了機器人的運動控制與導航能力,這些技術正在落地到實際應用場景,如物品搬運、辦公樓巡檢等。此外,在家庭場景中,機器人除具備主動交互能力外,還需具備跟隨孩童、老人移動的陪伴功能。隨著具身智能技術持續(xù)精進,機器人認知能力將更趨完善,加之靈巧手結構日益成熟,其應用范圍已經(jīng)拓展至制造、零售、家務、餐飲等領域?!?/p>
在北京亦莊的具身智能機器人4S店內,多款在2025世界人形機器人運動會上亮相的機器人產品成為展廳里的熱門展品。該店負責人孟炎培向《證券日報》記者介紹,作為全球首個具身智能機器人4S店,自8月8日開業(yè)以來,這里已成為機器人產業(yè)的聚合樞紐,目前已有200余家合作品牌,50余家展示品牌,覆蓋工業(yè)、服務、醫(yī)療、教育等核心場景,提供從銷售、售后、維修到零配件供應的“全鏈條”服務。
孟炎培說:“許多機器人企業(yè)以技術創(chuàng)新為驅動,致力于將前沿技術轉化為實用產品,但消費者真實需求與產品功能之間仍存在差距。我們搭建了這樣一個平臺,一方面將消費者實際需求精準反饋給企業(yè),另一方面向用戶介紹企業(yè)技術優(yōu)勢與應用場景。隨著數(shù)字消費浪潮涌動,門店日均接待量大幅增長,我們配備了專業(yè)講解團隊與技術顧問,為消費者提供全方位服務?!?/p>
記者實地探訪發(fā)現(xiàn),這家具身智能機器人4S店已超越傳統(tǒng)銷售門店的定位,更像是一座未來生活解決方案展館。通過場景化展廳設計,顧客可直觀了解機器人產品的應用領域、實際效能與服務能力,這種沉浸式體驗正重新定義消費場景。
數(shù)字消費變革不僅催生新的消費熱潮,更推動傳統(tǒng)門店轉型升級。在一些眼鏡店內,AI眼鏡、AR眼鏡等產品均被擺放在顯眼位置,這些產品或主打高清攝影與通話功能,或專注于影視娛樂體驗,總有一款能打動消費者,店員不僅要提供專業(yè)配鏡服務,還要能熟練地現(xiàn)場演示設備操作并講解功能特性。
作為新興產品,AI眼鏡在今年的數(shù)字消費市場反響強烈。根據(jù)電商平臺京東公布的數(shù)據(jù),在“618”活動期間,AI智能眼鏡成交量同比增長7倍,AR眼鏡用戶數(shù)同比增長70%。
資本“活水”澆灌數(shù)字消費
我國數(shù)字消費正以場景持續(xù)拓展、模式加速迭代的態(tài)勢重塑經(jīng)濟版圖,其背后是數(shù)字基建、產業(yè)升級與資本市場的多重共振。如5G、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字基礎設施的完善筑牢了數(shù)字產業(yè)根基。國家發(fā)展改革委黨組成員、國家數(shù)據(jù)局局長劉烈宏日前透露,截至2025年6月底,5G基站總數(shù)與2020年相比增長了5倍達到455萬個,千兆寬帶用戶增長了34倍達2.26億戶,算力總規(guī)模位于全球第二,有力帶動了經(jīng)濟社會發(fā)展。
劉烈宏說:“產業(yè)帶動方面,數(shù)字基礎設施投資形成龐大市場需求,帶動集成電路、通信網(wǎng)絡設備、計算機、服務器和終端產品等信息通信技術產業(yè)鏈上下游發(fā)展,培育了先進的、完整的產業(yè)體系。激發(fā)消費方面,數(shù)字基礎設施的超前部署和迭代升級,帶動網(wǎng)絡購物、在線教育、遠程醫(yī)療、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。”
據(jù)中國信息通信研究院測算,5G商用五年來,5G直接帶動經(jīng)濟總產出約5.6萬億元,間接帶動經(jīng)濟總產出約14萬億元,有力促進了經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
在數(shù)字基礎設施的產業(yè)鏈傳導效應中,“東數(shù)西算”工程堪稱典范,其通過構建“西部算力洼地”與“東部需求高地”的協(xié)同生態(tài),既引導社會資本涌入西部數(shù)據(jù)中心集群建設,更以普惠化、低成本、高可靠的算力供給,鑄就數(shù)字產業(yè)技術創(chuàng)新的核心基座。
數(shù)字消費企業(yè)具有輕資產、高研發(fā)、長周期的特點,傳統(tǒng)信貸模式難以滿足其融資需求,通過多層次資本市場的支持,數(shù)字科技企業(yè)可獲得全生命周期資金支持。陜西巨豐投資資訊有限責任公司首席投資顧問張翠霞對《證券日報》記者分析,資本市場通過股價信號、市盈率等指標,為數(shù)字消費細分領域標注“價值坐標”,加速資源向優(yōu)質賽道流動。2025年,A股數(shù)字消費板塊中,“AI+消費”企業(yè)的平均市盈率較傳統(tǒng)零售企業(yè)更高,市場的關注和資金的涌入也吸引了社會資本投資人工智能、機器人等產業(yè),加速了資源向高潛力賽道集聚。