人民網(wǎng)北京7月30日電 (記者杜燕飛)近日,北京、河北等地出現(xiàn)強降雨天氣過程,局部地區(qū)遭遇嚴重暴雨洪澇災害。金融監(jiān)管總局財險司29日發(fā)布通知,要求各有關金融監(jiān)管局、各財險公司、銀保信公司、保險業(yè)協(xié)會做好主汛期災害應對和保險理賠服務工作。
在資源投入上,通知明確,要積極調集理賠資源,做好查勘理賠隊伍、大額資金賠付等各項準備工作;加大對受災地區(qū)支持,支持北京、河北等地財險機構及時開展查勘定損,迅速做好保險理賠服務;密切跟蹤災情進展,主動爭取有關部門支持,盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況,為賠付和預賠付工作打下堅實基礎。
在理賠流程上,通知要求,要暢通綠色通道,主動靠前服務;科學開展現(xiàn)場查勘救援等工作,嚴防各類次生災害;充分運用車險大災查勘互認結果機制,提高災害受損標的查勘定損效率;簡化理賠手續(xù),優(yōu)化理賠流程,做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。
當前,多家保險機構已經行動起來,第一時間啟動重大災害應急預案,成立應急工作組,統(tǒng)籌調度理賠救援工作,配合當?shù)卣皯惫芾聿烤仍ぷ鞑渴稹?/p>
“半夜發(fā)布的紅色預警,沒想到這雨下得又大又急,我一點都沒防備……”7月28日一早,家住北京市密云區(qū)溪翁莊鎮(zhèn)北白巖村的袁先生看著泥水里的大棚一臉愁容,撥打了電話。
“您別著急,我們馬上查勘大棚的情況?!?月28日8時,中國太保產險北京分公司理賠人員李豪、房國斌等一行4人冒雨進行勘察理賠,“經過測量,受災大棚面積是70平方米,理賠款是1.8萬元。賠款今天下午就能到您的銀行賬戶,我們也會第一時間電話通知?!?/p>
在北京,人保財險理賠員在風險排查中發(fā)現(xiàn)一處種植西芹的鋼架大棚因暴雨受損嚴重,通過“先賠付后補單證”的方式,快速推動理賠程序,僅用40分鐘就完成查勘定損、理算、核損的理賠全流程,賠付金額7200元。
數(shù)據(jù)顯示,截至7月29日上午,本輪持續(xù)強降雨人保財險已接報案近8000件,報損金額約2億元。截至7月28日12時,中國太保產險北京分公司接到車險報案79筆,農險報案6筆,農房報案13筆。截至7月29日9時,平安產險北京分公司累計接車險水淹報案526筆,已結44筆。
業(yè)內人士表示,保險機構要密切跟進賠付和賠付進度,進一步提升保險理賠效率,發(fā)揮社會“穩(wěn)定器“作用”,保障人民群眾財產安全。