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OpenAI等不起了?ChatGPT宣布加廣告,用戶不買賬

2026-01-17 15:23:00

來源:劉曉潔

  曾稱廣告是“最后的手段”,如今OpenAI低頭了。

  傳了很久的ChatGPT廣告確認(rèn)了。北京時(shí)間1月17日,OpenAI在官方博客中宣布,將在未來幾周內(nèi),在美國測(cè)試 ChatGPT 廣告,測(cè)試范圍是免費(fèi)和入門級(jí)訂閱用戶,而Plus、Pro、Business 和 Enterprise 訂閱將不包含廣告。

  這一動(dòng)作正值OpenAI被傳新一輪融資之際。在此之前,公司已嘗試多項(xiàng)AI變現(xiàn)措施,如今選擇最直接的廣告模式,被業(yè)界解讀為應(yīng)對(duì)巨大開發(fā)與運(yùn)營壓力的信號(hào)——OpenAI亟需多元化收入,以向投資人證明其可持續(xù)增長的潛力。

  一家國內(nèi)的大模型廠商廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,就像信息流廣告一樣,業(yè)內(nèi)先驅(qū)先行探索,其他廠商也逐步跟進(jìn),C端大模型對(duì)話類應(yīng)用的廣告業(yè)務(wù)跑一段時(shí)間之后,未來會(huì)有更多廠商跟進(jìn)。

  也有廣告營銷從業(yè)者認(rèn)為,AI平臺(tái)還在充分競爭中,需要平衡商業(yè)化和用戶體驗(yàn),預(yù)計(jì)未來AI回答將出現(xiàn)少量明確標(biāo)注的廣告,但不會(huì)與搜索引擎競價(jià)廣告一般大量且靠前。

  ChatGPT要加廣告了

  伴隨廣告計(jì)劃,OpenAI同步調(diào)整了訂閱體系,宣布全球上線低價(jià)檔訂閱ChatGPT Go。ChatGPT Go是OpenAI的低價(jià)訂閱計(jì)劃,每月8美元,提供比免費(fèi)版多10倍的消息額度、文件上傳和圖像生成功能,可以無限使用 GPT 5.2 instant 模型。

  至此,ChatGPT構(gòu)建起三層用戶訂閱體系:入門級(jí)是8美元/月的ChatGPT Go,進(jìn)階級(jí)是20美元/月的ChatGPT Plus,支持GPT-5.2 Thinking 和 Codex,適合深度推理,旗艦級(jí)是200美元/月ChatGPT Pro,支持 GPT-5.2 Pro,擁有最高權(quán)限與性能。

  此次推出的廣告不會(huì)打擾到每月付費(fèi)20美元以上的用戶,而是針對(duì)ChatGPT Go和免費(fèi)的用戶。

  廣告將以何種形式出現(xiàn)?在博客中,官方展示了一些典型場(chǎng)景,例如,當(dāng)用戶詢問墨西哥晚餐的烹飪建議時(shí),ChatGPT 在給出詳細(xì)菜譜后,會(huì)在對(duì)話框底部展示一個(gè)來自贊助商的提示,詢問用戶是否需要購買所需的食材。

  OpenAI表示,測(cè)試初期,當(dāng)系統(tǒng)判斷與用戶當(dāng)前對(duì)話相關(guān)的贊助產(chǎn)品或服務(wù)存在時(shí),會(huì)在ChatGPT 回答的底部展示廣告。所有廣告都會(huì)清晰標(biāo)注,并與原始回答分開呈現(xiàn)。

  雖然廣告是最容易商業(yè)化變現(xiàn)的路徑,但顯然OpenAI也知道這是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品來說風(fēng)險(xiǎn)很高的決策,這意味著ChatGPT不再是純凈的AI對(duì)話產(chǎn)品,一定程度影響用戶的體驗(yàn),并可能轉(zhuǎn)向競爭對(duì)手。

  去年底就有消息稱,OpenAI員工近幾周持續(xù)評(píng)估“如何在不引發(fā)用戶反感的情況下展示廣告”,核心焦點(diǎn)在于避免破壞用戶對(duì)ChatGPT回答中立性與可信度的信任關(guān)系。此次正式推出時(shí),OpenAI也在博客中大篇幅地陳述了廣告的原則,希望取得用戶的信任。

  OpenAI稱,ChatGPT 的回答始終基于客觀有用的信息,而不會(huì)受到廣告的影響。同時(shí),用戶的數(shù)據(jù)和對(duì)話將受到嚴(yán)格保護(hù),絕不會(huì)出售給廣告商。OpenAI理想的情況是:用戶看到的廣告既相關(guān)又高質(zhì)量,同時(shí)可以在需要時(shí)關(guān)閉個(gè)性化設(shè)置。此外,官方認(rèn)為,廣告能夠?yàn)樾⌒推髽I(yè)和新興品牌帶來增長動(dòng)力。

  OpenAI CEO奧爾特曼(Sam Altman)也發(fā)帖強(qiáng)調(diào),絕不接受任何金錢交易影響ChatGPT為用戶提供的答案?!昂芏嗳讼胍褂肁I,但又不想付費(fèi),因此我們希望這樣的商業(yè)模式能夠成功”。

  值得一提的是,奧爾特曼還在最后提到,OpenAI將努力讓廣告對(duì)用戶更有用,他舉例稱,自己喜歡Instagram上的廣告,因?yàn)樵谀抢锇l(fā)現(xiàn)了一些他原本不會(huì)注意到的東西。

  用戶并不買賬

  盡管OpenAI態(tài)度謹(jǐn)慎,用戶卻未必買賬。

  在奧爾特曼的評(píng)論區(qū),有網(wǎng)友反駁稱,“Instagram廣告之所以如此成功,是因?yàn)镕acebook收集了大量用戶個(gè)人信息并將其出售給廣告商,他們完全漠視用戶隱私。”他表示,如果這就是ChatGPT 想重現(xiàn)的效果,那就完全違背了隱私原則。

  還有網(wǎng)友認(rèn)為,在AI聊天中投放廣告,“感覺就像在你的心理咨詢師辦公室里豎廣告牌一樣?!?/p>

  OpenAI在廣告原則中表示,不會(huì)以用戶在 ChatGPT 上的使用時(shí)長為優(yōu)化目標(biāo),“始終將用戶信任和使用體驗(yàn)置于收入之上”,并且,他們重申,使命是確保 AGI 造福全人類,“開展廣告業(yè)務(wù)始終是為了支持這一使命”。

  但在現(xiàn)實(shí)面前這樣的信仰多少有點(diǎn)蒼白。有用戶呼吁,未來應(yīng)該更好,而不是一成不變?!拔覀円呀?jīng)免費(fèi)提供所有訓(xùn)練數(shù)據(jù),作為交換,我們會(huì)使用該模型。沒有理由照搬傳統(tǒng)社交媒體廣告中糟糕的激勵(lì)機(jī)制,停止將用戶視為數(shù)字。”

  也有網(wǎng)友嘲諷OpenAI的 AGI 是Ads Generating Income(廣告創(chuàng)收)。

  當(dāng)然,也有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為這無可厚非,從商業(yè)化的角度,“C端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最好的盈利模式就是廣告”。

  除了OpenAI,其競爭對(duì)手谷歌也在近期開始測(cè)試在AI購物工具中引入個(gè)性化優(yōu)惠廣告。谷歌稱,廣告主可以通過谷歌AI模式向準(zhǔn)備購買商品的消費(fèi)者提供專屬優(yōu)惠,該模式由其Gemini模型驅(qū)動(dòng)。

  谷歌廣告與商務(wù)副總裁Vidhya Srinivasan表示,“這是一個(gè)超越傳統(tǒng)搜索廣告模式的新概念”,使零售商能夠在最關(guān)鍵時(shí)刻向AI模式的購物者提供價(jià)值,“以促成交易”。

  2026年是這一輪大模型浪潮的第四年,AI的商業(yè)化成為擺在大模型廠商面前非?,F(xiàn)實(shí)的問題。此前就有行業(yè)人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,2025年大家關(guān)注的是AI模型能做什么,“到2026年就該到AI到底該怎么樣去賺錢,且產(chǎn)業(yè)化地賺錢”。

  在AI的商業(yè)化路徑上,近日瑞銀證券中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師熊瑋表示,云服務(wù)和廣告是目前確定性最高的兩個(gè)方向。而C端付費(fèi)還有賴于AI產(chǎn)品的迭代,除非能夠?yàn)橄M(fèi)者提供非常明確、可重復(fù)、可量化的價(jià)值,這一付費(fèi)才可能加快。

  自2022年底上線以來,ChatGPT的用戶增長速度遠(yuǎn)超預(yù)期,但用戶付費(fèi)并不積極。截至2025年12月,ChatGPT周活躍用戶接近9億,但只有5%的周活躍用戶付費(fèi)訂閱了每月20美元或200美元的套餐。

  奧爾特曼此前多次表達(dá)過自己對(duì)廣告的反感,稱其是“最后的手段”,并擔(dān)心一旦用戶認(rèn)為聊天機(jī)器人在“賣東西”,信任度可能下降。但去年他的態(tài)度就出現(xiàn)了變化,在10月的一檔播客中,他說“廣告雖令人反感,但并非完全不可接受”。

  OpenAI或許等不起了。2025年底OpenAI的年化營收預(yù)計(jì)為200億美元,但去年11月,微軟在最新財(cái)報(bào)中暗示,OpenAI第三季度虧損超過了120億美元。OpenAI預(yù)計(jì)公司可能在未來多年內(nèi)仍難以實(shí)現(xiàn)盈利,去年其簽下循環(huán)交易,承諾在AI數(shù)據(jù)中心和芯片方面投入約1.4萬億美元,這一交易也使得相關(guān)廠商面臨泡沫質(zhì)疑。

  近段時(shí)間也有消息稱,OpenAI 正計(jì)劃在2026年進(jìn)行新一輪融資,目標(biāo)高達(dá)1000億美元,公司估值將從2025年10月的5000 億美元推高至8300億美元。投資人下注前或許需要看到OpenAI有更明顯的商業(yè)化可能,而廣告是一個(gè)直接又迅速的手段。

  引入廣告對(duì)OpenAI而言,究竟是邁向可持續(xù)商業(yè)化的關(guān)鍵一步,還是侵蝕產(chǎn)品體驗(yàn)的滑坡起點(diǎn)?眼下眾多大模型廠商或許都在觀望這一先行者的嘗試。這個(gè)問題的答案,不僅關(guān)系到ChatGPT未來的用戶信任與市場(chǎng)地位,也將為整個(gè)AI行業(yè)的變現(xiàn)路徑提供現(xiàn)實(shí)參照。

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