中新網上海9月12日電 (記者 姜煜)“AI(人工智能)如何真正改變銀行”見解論壇12日在上海“2025外灘大會”現場舉辦，會上，多家機構共同發(fā)起成立了銀行AI創(chuàng)新聯盟。
上海交通大學安泰經濟與管理學院、上海交通大學中銀科技金融學院、上海市人工智能行業(yè)協(xié)會、網商銀行、興業(yè)銀行、杭州銀行、阿里云共同發(fā)起成立了上述聯盟，以推動銀行業(yè)金融機構人工智能產、學、研的合作交流。
9月12日，銀行AI創(chuàng)新聯盟在“2025外灘大會”現場成立。中新網記者 姜煜 攝作為一家沒有線下網點的科技銀行，網商銀行一直在積極探索AI技術。網商銀行行長馮亮在論壇上表示：“AI應用的方向不是取代人，而是讓銀行員工成為‘超級個體’。有了AI的加持，普通信貸員成為超級信貸員、普通理財經理成為超級理財經理、普通營銷員成為服務銷售一體的超級客戶經理，從而更好地服務客戶，創(chuàng)造增量價值?！?/p>
據興業(yè)銀行首席信息官唐家才介紹，興業(yè)銀行2024年制定了數智化轉型策略，今年年初全行開始推動“人工智能+”行動，標志性舉措就是把智能化應用納入了每一個業(yè)務部門的考核指標，讓業(yè)務人員主動思考和尋找高價值場景、擁抱技術的變革。
杭州銀行副行長兼首席信息官李炯認為，AI的出現對銀行業(yè)的影響非常深遠，因為它改變了銀行的很多作業(yè)方式和作業(yè)模式。對銀行而言，AI是工具，工具變成生產力需要合適的生產關系。傳統(tǒng)AI已經在銀行業(yè)扮演了很重要的角色，新一輪的生成式AI也將會發(fā)揮越來越重要的作用。(完)