中新網(wǎng)北京9月10日電 (記者 呂少威)作為中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的重要組成部分，2025電子商務(wù)大會(huì)10日在北京首鋼國際會(huì)展中心開幕。大會(huì)以“數(shù)智引領(lǐng)·品質(zhì)創(chuàng)新”為主題，來自商務(wù)部以及全國多地的各級(jí)商務(wù)主管部門、北京市相關(guān)部門及各區(qū)商務(wù)局、國內(nèi)外電商企業(yè)等多領(lǐng)域代表參加大會(huì)開幕式暨主論壇。

　　當(dāng)天，北京市政協(xié)副主席陳軍在致辭中指出，北京市高度重視電子商務(wù)發(fā)展，2025年1-7月網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)3035.09億元，占社零總額比重39.55%，高于全國14.64個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)上批零企業(yè)近1900家，擁有5個(gè)國家電商示范基地、14家國家電商示范企業(yè)(數(shù)量全國第一)，跨境電商多項(xiàng)試點(diǎn)政策落地。未來將充分發(fā)揮消費(fèi)市場“高科技、多平臺(tái)、大市場、重品質(zhì)、強(qiáng)保障”的優(yōu)勢特點(diǎn)，全方位優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

　　中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長姜明在致辭中表示，以人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)智技術(shù)革命，以及以消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)、品牌價(jià)值重塑為核心的品質(zhì)化浪潮，正成為當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的兩大核心脈搏。電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的重要結(jié)點(diǎn)，既是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“加速器”，也是提升人民生活品質(zhì)的“服務(wù)站”。

　　會(huì)上，中國國際電子商務(wù)中心研究院執(zhí)行院長劉艷芳發(fā)布“智啟新消費(fèi)數(shù)賦新服務(wù)——‘人工智能+’驅(qū)動(dòng)數(shù)字服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)”報(bào)告。她指出，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)正成為電子商務(wù)新的增長點(diǎn)。“人工智能+”在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了服務(wù)的數(shù)字化、智能化升級(jí)，拓展了服務(wù)消費(fèi)的邊界，提升了消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，成為拉動(dòng)電商增長的關(guān)鍵力量。

　　活動(dòng)中，多位企業(yè)代表還分享了對(duì)行業(yè)的觀察及前沿觀點(diǎn)。亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場及合作拓展負(fù)責(zé)人邱勝分享了亞馬遜在助力品牌全球化方面的經(jīng)驗(yàn)。他指出，跨境電商正處于快速發(fā)展階段，創(chuàng)新是品牌在全球市場脫穎而出的關(guān)鍵。亞馬遜通過優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)、提供數(shù)據(jù)支持和營銷工具等方式，已幫助數(shù)千中國品牌突破地域壁壘，在海外市場實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品輸出”到“品牌深耕”的跨越。

　　數(shù)字化、智能化是商業(yè)創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。阿里巴巴集團(tuán)副總裁韓曦在“下一代電商的智能化革命”主題演講中，深入探討了AI在電商領(lǐng)域的應(yīng)用前景。他表示，AI賦能電商已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，從智能選品、精準(zhǔn)營銷到個(gè)性化服務(wù)，AI技術(shù)貫穿電商運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　數(shù)字服務(wù)消費(fèi)成電商增長“新引擎”。美團(tuán)黨委書記、副總裁陳榮凱在“服務(wù)零售場景拓展讓城市生活更美好”的演講中，介紹了美團(tuán)在服務(wù)零售領(lǐng)域的探索成果。他提到，美團(tuán)通過拓展多元化的服務(wù)零售場景，將線上平臺(tái)與線下商家緊密連接，實(shí)現(xiàn)了餐飲、旅游、住宿、娛樂等生活服務(wù)的數(shù)字化整合，為消費(fèi)者提供了便捷、高效的一站式服務(wù)，極大地提升了城市居民的生活品質(zhì)，推動(dòng)了城市生活服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　當(dāng)前，新消費(fèi)邊界不斷拓展，多元賽道解鎖電商“新可能”。52TOYS董事長兼CEO陳威以潮玩經(jīng)濟(jì)為切口，分享“內(nèi)容與產(chǎn)品的情感閉環(huán)設(shè)計(jì)”。他指出，在潮玩經(jīng)濟(jì)中，內(nèi)容與產(chǎn)品緊密相連，通過打造富有情感內(nèi)涵的IP內(nèi)容，并將其融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，能夠引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感和忠誠度，進(jìn)而推動(dòng)潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓展新消費(fèi)邊界。

　　據(jù)悉，9月11日，大會(huì)還將舉辦消費(fèi)電商、跨境電商、產(chǎn)業(yè)電商三大專場會(huì)議。本屆大會(huì)由北京市商務(wù)局、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，億邦動(dòng)力、北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)承辦。

　　電子商務(wù)大會(huì)自2011年以來已連續(xù)舉辦十五屆，作為中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的重要組成部分，已成為引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展前沿理念、展現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)新成果、洞悉電子商務(wù)發(fā)展趨勢的國際化專業(yè)化交流平臺(tái)。(完)