中新網廣州9月10日電 (記者 郭軍)2025年國際機場協(xié)會(ACI)機場體驗全球大會10日在廣州開幕。這一全球航空領域聚焦機場體驗升級的頂級盛會首次在中國舉辦，吸引了來自世界各地的機場管理者、航空業(yè)領軍人物齊聚羊城，共同探索機場服務提升與人文體驗重塑的未來方向。
2025年ACI機場體驗全球大會10日在廣州開幕。主辦方 供圖本屆大會由廣州白云國際機場主辦。大會緊扣全球機場行業(yè)向智能化、人性化轉型的前沿趨勢，集中展示了人工智能、生物識別、沉浸式技術等創(chuàng)新技術在機場場景的深度落地應用，旨在從硬件設施優(yōu)化到軟件服務升級的全鏈條，探索為旅客打造“無縫、包容且難忘的旅程”的有效路徑，為全球機場行業(yè)發(fā)展提供實踐參考。
中國是全球增長活力最強勁的航空市場。國際機場協(xié)會(ACI)預測數(shù)據顯示，到2042年，中國機場旅客吞吐總量將突破30億人次；到2053年，該指標更將攀升至近39億人次，展現(xiàn)出中國航空市場的巨大潛力與蓬勃生機，也為全球機場行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供豐富的應用場景。
開幕式上，國際機場協(xié)會全球總干事Justin Erbacci指出：“國際機場協(xié)會(ACI)機場體驗全球大會，是我們的構想開始推動世界前進的地方。我們將航站樓轉化為故事，將技術轉化為有意義的連接，將可持續(xù)性轉化為日常行動。機場體驗的未來源于想象力與決心。”
廣州白云國際機場股份有限公司黨委書記、董事長王曉勇指出，在蓬勃發(fā)展的經濟助推下，廣州白云國際機場客運量持續(xù)攀升。根據國際機場協(xié)會(ACI)數(shù)據，2024年，廣州白云國際機場飛機起降架次位列全球第10，共完成飛機起降512004架次，同比增長12.3%；貨郵吞吐量躋身全球第9位，2024年共完成貨運量237.37萬噸，同比增長16.9%。近年來，該機場率先應用人工智能技術，實現(xiàn)了從值機到登機的端到端智能優(yōu)化。
大會將圍繞“重塑人文體驗”主題開展多場專題研討、行業(yè)經驗交流等活動。同時，將舉行機場服務質量(ASQ)大獎頒獎典禮。今年，共有95家機場獲181項獎項，其中10座機場入選國際機場協(xié)會總干事卓越機場榜。(完)