五、車輛定損修理

　　1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，及時定損；

　　2、修理廠修車；

　　3、車主提車。

　　六、賠償調(diào)解

　　1、傷者治療結束后，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調(diào)解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關賠償標準和法規(guī)條款進行賠償調(diào)解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/

　　2、涉及到保險賠償?shù)氖鹿剩蚍ㄔ禾崞鹪V訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人（廈門島內(nèi)法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告）。

　　七、提交單證進行索賠

　　付清相關費用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

　　八、損失理算

　　保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

　　九、賠付-

　　保險公司財務人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。

　　停放被撞事故的處理及索賠程序

　　停放被撞-事故處理及索賠程序

　　停放被撞：指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。

　　舉例：車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞，但第三方車輛無法找到。

　　注意：該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任！

　　事故處理及保險索賠程序

　　一、報案

　　事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案。

　　二、現(xiàn)場處理

　　保險公司人員抵達現(xiàn)場進行查勘，并出具《查勘報告》，同時根據(jù)查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》，無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。

　　三、車輛定損修理

　　1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

　　2、修理廠修車；

　　3、車主提車。

　　四、提交單證進行索賠

　　理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

　　五、損失理算

　　保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額

　　六、賠付

　　保險公司財務人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款

　　整車被盜事故的處理及索賠程序

　　整車被盜搶-事故處理及索賠程序

　　整車被盜搶：指整部車輛被盜、被搶

　　事故處理及保險索賠程序

　　該類事故因為涉及到交警大隊立案以及必要的偵破時間，所以處理起來周期比較長

　　一、報案

　　1、24小時內(nèi)帶齊身份證、駕駛證、行駛證原件向案發(fā)地派出所報案，并取得加蓋派出所公章的報案回執(zhí)及被盜（搶）車輛報案表。

　　2、48小時內(nèi)向保險公司電話報案

　　二、刊登《尋車啟事》

　　一周內(nèi)帶齊報案回執(zhí)、被盜（搶）車輛報案表到市一級報紙上刊登《尋車啟事》，并保存好全幅報紙。

　　三、開具《被盜（搶）車輛偵破結果證明書》

　　如果三個月后（有些公司規(guī)定2個月）車輛仍未找到，帶齊報案回執(zhí)、被盜（搶）機動車輛報案表到派出所和區(qū)公安分局刑警大隊辦理未偵破證明手續(xù)，并由上述兩個部門在《被盜（搶）車輛偵破結果證明書》上蓋章確認未破獲

　　四、車輛銷戶

　　1、到保險公司復印兩份《被盜(搶)車輛立案表》并蓋章；

　　2、辦理車輛銷戶手續(xù)

　　帶齊被盜（搶）車輛偵破結果證明書、報案回執(zhí)、被盜（搶）機動車輛報案表、被盜（搶）機動車輛立案表（一份交車管所留存）、行駛證填寫《機動車輛停駛登記申請表》，在公安報上刊登《銷戶聲明》，取得《銷戶證明》