本網(wǎng)訊(記者瑚世博)5月13日召開的全市糾風暨深化企業(yè)服務年工作電視電話會議提出，堅持標本兼治、糾建并舉、整體推進，著力解決群眾反映強烈的突出問題。市委常委、常務副市長張榮珠出席會議。

　　會議要求，大力開展“深化企業(yè)服務年”活動，進一步督促市、縣區(qū)政府部門、公共服務單位全面推行服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、過錯追究制等制度，做到制度上墻，辦理上賬，結果公開。以服務群眾為重點，逐步建立縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務中心，面對面解決群眾在惠農(nóng)資金發(fā)放、政策咨詢、信訪投訴等方面的困難和問題，確保群眾怨有處訴，難有處解，事有處辦。要以行風政風熱線為載體，推行報紙、電臺、電視、網(wǎng)絡四位一體的新模式，形成上下暢通的問題反映渠道，更好地為查辦案件、化解矛盾服務。要對損害群眾權益的典型案件，在新聞媒體上公開曝光，以強大的輿論監(jiān)督力量，使違者受責、聞者足戒。繼續(xù)開展“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動，組織廣大群眾對行風政風進行公開評議，促進政府部門和公共服務行業(yè)改進作風，提高服務水平。以群眾反映熱烈的教育醫(yī)療、涉農(nóng)利益、食品藥品安全、企業(yè)負擔等方面的突出問題為重點，特別是對于社會關注、頂風違紀、性質嚴重、影響惡劣的典型案件，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，決不手軟。不斷加強制度建設，加大改革力度，完善源頭治理措施，不斷鏟除滋生不正之風的土壤。各級政府、各有關部門要切實加強對糾風工作的領導，為監(jiān)察機關和糾風部門開展工作創(chuàng)造條件；認真履行職責，協(xié)力推進，努力形成全社會齊抓共管糾風工作的格局；圍繞糾風工作的重點任務和重要環(huán)節(jié)，抓好督促和檢查，加大監(jiān)管力度，確保群眾利益不受損害，以更加扎實的工作作風，更加有力的工作措施，不斷取得糾風工作新成效。