在今年的廣東兩會上，記者留意到，多位政協(xié)委員聚焦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品建設(shè)的小切口，圍繞場景對接、標(biāo)準(zhǔn)制定、數(shù)據(jù)治理、產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)化和人才培養(yǎng)等維度，為養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策，希望智能化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人拓寬實(shí)際應(yīng)用場景，推動養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域激發(fā)更多活力。

　　仍處于初級階段

　　根據(jù)廣東省工業(yè)和信息化廳的數(shù)據(jù)，廣東共有規(guī)上老年用品企業(yè)6814家，2024年?duì)I收規(guī)模超6500億元，形成了相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　從產(chǎn)業(yè)規(guī)模和創(chuàng)新熱度來看，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人確實(shí)“火”了。但這把“火”能否真正照亮老年人的日常生活？民革廣東省委員會留意到，目前廣東在人工智能賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得較大成績，但由于健康、養(yǎng)老、社區(qū)等多源數(shù)據(jù)難以融合，技術(shù)供給與老年人需求脫節(jié)，制約個性化服務(wù)，部分產(chǎn)品依舊存在“不敢用、不好用、用不起”等現(xiàn)象。對此，民盟廣東省委員會亦指出，現(xiàn)有機(jī)器人技術(shù)和產(chǎn)品向養(yǎng)老場景的滲透仍處于初級階段，部分企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行了探索，但應(yīng)用范圍有限，功能較為單一。

　　在“不敢用”和“用不起”方面，民盟廣東省委員會發(fā)現(xiàn)，由于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺，技術(shù)適配性不足，現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品普遍存在重量大、續(xù)航短、成本高的問題。此外，上游核心零部件多為工業(yè)機(jī)器人或車用產(chǎn)品改制而來，難以滿足養(yǎng)老場景的輕量化、低成本需求。

　　要回應(yīng)真實(shí)需求

　　養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人如何才能讓老人“用得好”？在行業(yè)人士看來，問題并不是“老人需不需要養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人”，而是“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人設(shè)備如何實(shí)現(xiàn)供需的有效對接”。廣東省民政廳的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年年底，全省60歲及以上常住老年人口達(dá)1899萬人，預(yù)計(jì)2030年將進(jìn)入中度老齡化社會。民盟廣東省委員會認(rèn)為，面對龐大的養(yǎng)老服務(wù)需求以及有限的養(yǎng)老服務(wù)人力資源，發(fā)展有效適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)各類應(yīng)用場景的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)十分必要，而且也有著廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。

　　民盟廣東省委員會認(rèn)為，接下來應(yīng)當(dāng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)需求，制定廣東省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)能力分級標(biāo)準(zhǔn)(按用戶狀態(tài)、場景復(fù)雜度)，明確不同等級產(chǎn)品的核心功能、技術(shù)指標(biāo)和應(yīng)用場景，為政府采購、企業(yè)研發(fā)和機(jī)構(gòu)選型提供清晰依據(jù)，并制定分階段實(shí)施路徑，讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展“有標(biāo)準(zhǔn)”；同時在省內(nèi)選點(diǎn)建設(shè)“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人試點(diǎn)示范區(qū)”，配套制定并試行廣東省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場景建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推行標(biāo)準(zhǔn)化場景建設(shè)和集中采購機(jī)制，并建立“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)+科技企業(yè)”聯(lián)合研發(fā)模式，針對喂飯、翻身等剛需場景開發(fā)輕量化、低成本產(chǎn)品。

　　此外，民盟廣東省委員會建議實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈“強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈”工程，讓產(chǎn)業(yè)生態(tài)“有韌性”，一是設(shè)立“機(jī)器人核心部件國產(chǎn)化專項(xiàng)基金”，重點(diǎn)支持滿足養(yǎng)老場景輕量化、低成本需求的減速器、傳感器等產(chǎn)業(yè)上游核心零部件研發(fā)；二是推動成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，制定養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新公約，引導(dǎo)中游企業(yè)差異化發(fā)展，避免同質(zhì)競爭；三是激活下游市場，推出“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人租賃補(bǔ)貼”政策，降低家庭和機(jī)構(gòu)使用門檻，進(jìn)而提高市場接受度。

　　(文/廣州日報(bào)全媒體記者蘇贊)