據(jù)12月1日《法治日報》報道，近期，不少品牌商品廣告中的“小字陷阱”頻頻引發(fā)消費者吐槽——廣告主體以醒目大字、生動視頻突出折扣力度、產(chǎn)品功效等核心賣點吸引眼球，而關(guān)鍵的限制條件與免責(zé)聲明等，則以字體微小、顏色暗淡的形式藏匿于角落，試圖以模糊表達(dá)規(guī)避法律責(zé)任。

　　線上線下，“大字吸睛、小字找補”的營銷現(xiàn)象十分普遍。顯然，一些商家在玩營銷的“正副本”游戲——用大字營銷的“正本”吸引眼球，用小字營銷的“副本”即限定語來推卸責(zé)任。“正本”往往包含一定水分，而“副本”則更真實，而消費者則極易受到誤導(dǎo)。

　　“大字吸睛、小字找補”涉嫌踩踏多條法律底線。廣告法對廣告的“準(zhǔn)確、清楚、明白”有明確要求，反不正當(dāng)競爭法對虛假宣傳、引人誤解的宣傳有禁止性規(guī)定。如果大字營銷“正本”中含有絕對化用語，小字營銷“副本”的限定或解釋不足以引起消費者注意，就違背了廣告法對絕對化用語的禁止性規(guī)定；如果商家利用小字營銷“副本”隱瞞或淡化處理有關(guān)商品或服務(wù)的關(guān)鍵信息，還違背了消費者權(quán)益保護(hù)法賦予商家的信息提供義務(wù)，侵犯消費者的知情權(quán)。

　　目前，我國多部法律法規(guī)雖對廣告真實性有原則性規(guī)定，但對廣告中限定語的標(biāo)注方式缺乏具體實施細(xì)則。這就給商家的小字營銷“副本”留下了空間——只要加了小字說明，無論多隱蔽，商家都可能辯稱已經(jīng)“明示”了限制條件、告知了消費者。

　　對商家的小字營銷“副本”，亟須戴上“監(jiān)管籠頭”，確保信息對稱，讓消費者明白消費，讓競爭回歸質(zhì)量與服務(wù)的本質(zhì)。有關(guān)部門可通過修改相關(guān)法律法規(guī)，或出臺配套規(guī)章、司法解釋等方式，明確廣告限定語的位置、字體大小及顏色、背景顏色等標(biāo)注要求，明確禁止情形，劃清法律底線。市場監(jiān)管部門需提升對這一亂象的智能監(jiān)測、篩查、甄別能力，圍繞重點領(lǐng)域、行業(yè)、商品的宣傳行為開展重點巡查，暢通投訴舉報渠道，依法定性處罰有相關(guān)問題的商家，并曝光典型案例。商家應(yīng)算好營銷賬，強(qiáng)化誠信意識，守住法律底線，嚴(yán)格廣告文案審核。相關(guān)平臺則應(yīng)加強(qiáng)對商家營銷行為的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)類似問題，要視情節(jié)采取整改、限流、封號等措施，并報告監(jiān)管部門。消費者面對商家的廣告宣傳，也應(yīng)多留個心眼，在看“大字”時多看看“小字”，如發(fā)現(xiàn)“大字小字兩套說法”，可要求商家解釋或訴諸消協(xié)、市場監(jiān)管等部門，多渠道維權(quán)。

　　“大字吸睛、小字找補”，消費者苦之久矣，期待多方協(xié)力，讓這一亂象早日成為過去時。(工人日報)